朝食はおいしくいただけました！
部屋は綺麗にしてありますが、建物自体の古さが・・・
値段、食事からするとOKなのではないでしょうか？
トイレをウォシュレットにしてもらえると
助かります。
朝、小さいヨーキーがいました。少し遊びたかったな～

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年06月

「食事にこだわりの宿」という評判だったため、東北地方への一人旅で利用しました。噂どおり、最高に美味しい食事でした。特に、シーズンであった”鮎の塩焼き”は、「こちらのプランにはつかないのですが、特別に・・・。」とのことでしたが、熱々の焼きたてで本当に美味しかった！館内も清掃が行き届いていて、気持ちよく使えました。お風呂も温泉なのが嬉しい。宿の皆さんも親切だし、是非また利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

温泉は、やわらかく気持ちがよかったです。
遅く入ったので夕食を取れなかったのが残念、次の機会にはとりたいです。
館内に沢山の生け花が飾られていて、感心しました。
また、トイレに凝っていて、思わず写真をいっぱい撮ってしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年04月

お魚大好きプランの説明にある黒かれいが出ませんでした。
説明にあるのになぜ出さないのか？
安い宿から高い宿まで色々たくさん泊まりに行きましたが、デザートが出ないのは初めてでした。
料理と共にパイナップル二口分とさくらんぼ二粒添えられていましたが、まさかそれがデザート？
料理は薄味の物と、ものすごくしょっぱい物がありました。
女将は常連さんらしきおじさん達にずっとついていて、こちらがお冷やを頼む為に声をかけたので会話がありましたが、こちらから声をかけなければ会話は無かったと思います。
常連さんの方が大事にされるのは当然だと思いますが、口コミを見てから行ったので、全テーブル回るのかと思ってしまっていたので勘違いだったようです。
ちなみに、鮎は焼き立てを出して頂きましたが、他テーブルはお客さんが来る20分前には鮎が出されていたので焼き立てが食べれなくてかわいそうだと思いました。

部屋の欄間？は埃が凄かったです。普通に座って部屋を見渡すと見えますので、たまには掃除した方が良いかと。
ハンガーをかけてある所も埃がすごいです。

トイレは共用なので、せめて便座クリーナーが欲しかったです。
ロビーのライオンなどは、ケースが白くなり汚れて古臭く見えるし、ちょっと雰囲気と合っていないかな。

ともあれ若女将は頑張っていますし、ずっと御実家に帰れていなく、親にも全然会えていないとおっしゃっていましたので、たまには休みをあげて親にも会わせてあげて欲しく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

正直　設備は古いですし、トイレ、洗面は共同でした
でも一生懸命もてなす従業員（女将さん）の姿勢はアッパレです。

食事も美味しいし、僕はまた行きます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

女性二人で宿泊しました。食事後8時半くらいに部屋に戻り普通に話をしていたのですが、隣の部屋の方が朝早く宿を出なければいけない用事があるようでもう寝られていたらしく、壁をかなり大きな音で数回叩かれました。壁が薄いのでしょうか、全く騒いではいなかったのですが・・。普段通常の社会人として働いていて2人ともそのような苦情を受けないので、気のせいかと思っていたのですが、それが3度ほど続き、9時くらいに宿の男性から「苦情が来ておりますので静かにしてください」と言われました。9時って、非常識な時間？しかもそんな大きな声だったんでしょうかね。逆にびっくりして「はい、すみません」と答えましたが、隣の方の勝手な都合ですので、宿の方は先方を説得するべきだと思います。私は旅行会社に勤めていますが、同じような苦情の相談がお宿様から来たらそのように解決します。全て文句を言ってこられたお客様に合わせるのではなく、常識的範囲でクレーム対応されるといいかと思います。先方も都合があるでしょうが、こちらもせっかく泊まった宿で食後の会話くらいさせて・・・と、クレームのようになってしまいましたが、女将さんは若いのにお客様への声掛けを大事にされているようでしたし、滞在中ちょっと不思議なことにも遭遇できました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年08月

【部屋】縁側なしの８畳で、昭和の時代の寮のような感じ。それも悪くはないが、２人で泊まるには、いささか狭い。窓からの景色も、記憶に残るようなものではなかった。
【食事】品数も量も多いが、味が濃い。また、朝食の際、隣にもう一組分の食事が用意してあったが、私たちが食事をしている間、その人達は現れなかった。ごはんやみそ汁等は、食べる直前によそってくれるにしても、食べ物を何十分も置いたままにしておくのはいかがなものかと思った。
【風呂】７０代後半の父は、「シャワーはなかなか温かいお湯がでないし、風呂は熱くては入れなかった。」と言っていた。これでは温泉に来た意味がない。ちなみに女湯はそういった問題はなかったが。また、お風呂は２４時間は入れるという。素朴な疑問なのだが、掃除はいつするのだろう？
【サービス】はっきり言って恐縮だが、接客の基本がなっていない。まず、宿泊の一週間くらい前に電話があった際には、予約についてのお礼の言葉もなく、「予約の日に高校生の野球部が６０人泊まるが、大丈夫か？」という趣旨のことをきかれた。この時点で「大丈夫か？」と言われても、予約直後に新幹線の切符を購入済みだし、こちらにも都合がある。大丈夫と答えるしかないことを察してほしい。（因みに高校生は皆、礼儀正しく、不愉快な思いはしなかったが。）次に、到着した際、受付に誰もいなかった。何回か声をかけてやっとでてきたが、待たせたことについての謝罪の言葉は誰からもなかった。最後に、チェックアウト時、楽天ポイントで一部支払い済みなのにもかかわらず、全額請求された。間違いを伝えたら、訂正はしてくれたものの謝罪の言葉はない。顧客がまだフロントにいるのに、先にフロントを離れる。帰る際、写真は撮ってくれたが、見送りはしてくれなかった。客によって、もてなしが違うのだろうか？
【設備・アメニティ】外から見るとそれほど大きく見えないが、中に入ると広く、初めての者にとっては迷路のようだと思った。昭和の時代がそのまま残っている。随所にこだわりが見られ、よく手入れもされている。小さな中庭の木の人形も素敵だと思った。レトロな雰囲気を静かに楽しみたい人には、良い場所だろう。不可解なのは、朝方、一階のトイレに行った際、洋式トイレのドアが、誰も入っていないのに鍵がかかっていたことである。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

仕事で１人で行きました。

●良かった点
食事の味とボリューム！それだけでなく器なども趣があって良い。宿全体の雰囲気、古い農具や民芸品など所々に置いて情調満点。個人的にこういうの好きなので♪。接客というか気配りや声掛けも適切であった。
●不満だった点
下でやっていた宴会のカラオケ。少しというよりかなりうるさかった。部屋を会場から離してほしかった。ＴＶはアナログで１２インチぐらいしかなく、画像も赤っぽくほとんど見れなかった。風呂のボディシャンプーらしいボトルの品名が薄く消えていて、皆石けんを使用していた。朝食会場の会議用のテーブル、テーブルクロスか何か引いた方が良い。せっかくの掛け軸や置物と会議用とではアンマッチで勿体ない。それと朝食フルーツ用の手拭かフォークが欲しかった。

苦情が多そうですが、私自身は満足でした。今後の参考になれば幸いです。
帰り際、手を振って見送ってくれた若い女性さん、感謝です。

またいつかお邪魔しますね！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

予想以上に古い施設です。
隣部屋からの話し声もだだ漏れで、かなり五月蝿かったです。
レンタカーでいきましたので、立地はよくわかりません。
朝食込みで４０００円程度なら妥当と感じました。

部屋はプラン通りではなく、１間８畳（か１０畳）で、縁側２畳くらいだけでした。
ホテルからはこのことに関する説明は無かったです。
ちなみに部屋にカーテンも無しです。
侍はこんなことで文句言わないという意味でしょうか。
改善を求めたいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月