楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

国際タウンズイン クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

国際タウンズインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.55
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂2.91
  • 食事3.76

総合1

travelman4930さんの 国際タウンズイン のクチコミ

travelman4930さん [40代/男性] 2014-01-29 18:08:52

立地はよいと思う人にはお勧め。

但しフロントの対応レベルの低さに驚いてします。
お客様にとり大切な記載は是非TOPページに記載すべきではないでしょうか。全て楽天トラベルが記載に関して悪い。私たちは関係ないという雰囲気やお客様を威圧される姿には驚きを隠せません。

楽天トラベルの性にしてしまうのはお客様目線で対応していない証拠だと考える。

お客様である我々とお話しても施設側の理由でできないの一点張りなのですがとにかくフロントの対応の悪さは天下一品。昭和初期レベル。気持ちよく沖縄を満喫されたいお客様が利用される施設ではないと思う。

注意事項の中に連れ込みをしないことが明記されていますが、私のような年齢の方々が利用されるのではなく10歳~20歳前半の方々が利用される感じである。どのホテルを利用しても連れ込むことはしちゃいけないなどは修学旅行生じゃあるまいしお客様を信用されていないのだと判断せざるを得ないと感じる。

また身分を証明される始末。仕事できているとはいえ車の免許証を持参していなかったのでクレジットカードで支払いができないこともあり入室までの時間がかなりかかる(時間にすれば30分以上)久しぶりに二度と利用したくない施設としてNo1かもしれない。他の施設と違うのであれば何故お客様に連絡しないのかと不親切な施設だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
国際タウンズイン 2014-02-04 14:57:11

当施設の対応の不手際が御座いましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】にオススメ★テラス付き高層階プラン<春得>
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階デラックスダブルルーム25平米・キッチン付き】
travelman4930さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ