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国際タウンズイン クチコミ・感想・情報

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国際タウンズインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.48
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.92
  • 食事3.70

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 国際タウンズイン のクチコミ

投稿者さん 2016-11-15 00:48:10

先月、宿泊させていただいたのですが、お風呂のお湯が途中で水になり最悪でした。フロントにいた方に伝えても「オーナーがいないので…。朝来るので伝えます。」と曖昧な返事しかされませんでした。翌朝、鍵を返しに行った際に別の方がいたのですが、何も言われず「ありがとうございました」だけだったので、前日の事を伝えると「あぁ、すいません」とだけ言われました。評価がよかったので予約させていただいたのですが、評価はあてにならないと初めて知りました。設備の管理はきちんとされた方が良いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
国際タウンズイン 2016-11-17 13:08:17

この度は国際タウンズインをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回お客様には
大変不便な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。機器の不具合により湯加減の調整がしにくい状態となっておりました。原因を調査しすぐに復旧いたしました。現在は問題なく
使える状態でございます。また、スタッフの説明不足もあり申し訳ございませんでした
お客様のご指摘を真摯に受け止め改善に努めていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました

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