シャワーカーテンが汚れてカビ臭くて残念でしたが、ホテルの方は親切でした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

立地のよさ、間取りと大変快適でした。
沖縄というお風呂にこだわりのない文化を考えれば仕方ないですが、ユニットバスは子供と入るには辛かったです。
また、せっかくコンドミニアムタイプなのに、コップ以外の食器や調理器具が有料（千円一泊？一滞在？？）というのは残念です。
そのため、食事は部屋で食べたい場合にもお弁当やテイクアウトで、取り分け用の紙皿を買ったりとゴミの量がすごかったです。。
安価なもので良いので、基本的な食器と洗剤は標準で設置していただきたいです。
エコの観点でもサービスの観点でもあるのとないのじゃ、全くひょうぎ変わると思いますよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

いつもゆっくりさせてもらっていますが、
今回は？？？です。
シーツや布団カバー、トイレのタオルがシワシワでした。
まさか、交換してないなんてことはないと思いますが
気持ちの良いものではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

公設市場に近く立地が良い場所でした。
部屋も一人で泊まるには十分なほど広く快適に過ごさせて頂きました。
敢えて希望を言うならば髭剃りのカミソリがあれば嬉しかったですね。

あとこれは車で来た方は感じる方が多いと思いますが、宿に来るまでの道が狭い上に
駐車場も横との感覚が狭く、且つ縁石が無いので歩道の邪魔にならない様にバックすると壁にぶつかりそうな気がします。
縁石だけでも置いてもらえると大分助かるような気がしました。

上記はあくまで希望ですが、スタッフさんの対応も良く全体的には非常に満足して宿泊できました。次回一人で来る時もグループで来る時もこちらを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

部屋そのものはよかったのですがキッチンがついていても他に何もついていないから使用ができませんでした。コップがあっただけでそのほかの皿とかナイフやフォ‐ク等もついていません。それにお茶もコーヒーも何も無く、疲れて部屋に入りましたのでがっかりしました。
スタッフはいい人たちでその面には苦情はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

繁華街に近く、飲み歩きやお土産探しに便利な立地
部屋は古いが広くて、風呂も狭いし、布団もペラペラだけど、親子四人で16000円と安いので、連泊は厳しいけど、最終日に那覇泊するには十分

ただ、当日閉じ込められる危険があるとかでエレベーターが動かなくなり、６階まで階段
チェックアウトの日は重い荷物を持って降りるのが大変でした

手伝ってくれるでもなく、エレベーターが使えません、すいません　というのみ。。。
転がすの前提の大荷物、30kgあるのに。。。。ひどい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

国際通りからすぐで立地は良いです。

古いマンションをホテルにしている感じです。
壁は木の壁で古さを感じます。
ベランダに、テーブルと椅子が置いていないかった。
キッチン用品の貸し出しは、フライパンと鍋お椀お皿はし、包丁まな板。スプーンやフォークナイフは無し。ケトルが有るのに、コーヒーカップ無し。
バスルームにコンセント無し。
鏡はバスルームのみ。身支度に困ります。
入口ドアの上に、非常灯の緑の明かりが点いたままで消せない。まぶしくて眠れないです。
壁が薄く、外や、廊下の音、エレベーターの音が聞こえて煩いです。
駐車場の予約して、場所も決まっていたのに、そこに職員が車を止めていて、すぐに動かしてくれなかった。
写真の感じは良かったけど、修正でしょうか？
リピはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

二間とも鍵付きとのことでしたがドアすらない。Wi-Fiのつながらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

先月、宿泊させていただいたのですが、お風呂のお湯が途中で水になり最悪でした。フロントにいた方に伝えても「オーナーがいないので…。朝来るので伝えます。」と曖昧な返事しかされませんでした。翌朝、鍵を返しに行った際に別の方がいたのですが、何も言われず「ありがとうございました」だけだったので、前日の事を伝えると「あぁ、すいません」とだけ言われました。評価がよかったので予約させていただいたのですが、評価はあてにならないと初めて知りました。設備の管理はきちんとされた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

立地はよいと思う人にはお勧め。

但しフロントの対応レベルの低さに驚いてします。
お客様にとり大切な記載は是非TOPページに記載すべきではないでしょうか。全て楽天トラベルが記載に関して悪い。私たちは関係ないという雰囲気やお客様を威圧される姿には驚きを隠せません。

楽天トラベルの性にしてしまうのはお客様目線で対応していない証拠だと考える。

お客様である我々とお話しても施設側の理由でできないの一点張りなのですがとにかくフロントの対応の悪さは天下一品。昭和初期レベル。気持ちよく沖縄を満喫されたいお客様が利用される施設ではないと思う。

注意事項の中に連れ込みをしないことが明記されていますが、私のような年齢の方々が利用されるのではなく10歳～20歳前半の方々が利用される感じである。どのホテルを利用しても連れ込むことはしちゃいけないなどは修学旅行生じゃあるまいしお客様を信用されていないのだと判断せざるを得ないと感じる。

また身分を証明される始末。仕事できているとはいえ車の免許証を持参していなかったのでクレジットカードで支払いができないこともあり入室までの時間がかなりかかる(時間にすれば30分以上）久しぶりに二度と利用したくない施設としてNo1かもしれない。他の施設と違うのであれば何故お客様に連絡しないのかと不親切な施設だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

家族４人（大人２人、幼児２人）で利用しました。
国際通や公設市場に近く立地が良く、値段も安く安価に済ませたい人にはお勧めです。
ただ、今回悪かった点としては
・ソフトバンクの携帯はが圏外になる（２０２号室）
・ソフトバンクｗｉｆｉも繋がらない（２０２号室）
・エアコンつけても冷えないと思って、フィルターを見たら埃がビッシリ！
　掃除したら冷えました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

パソコン上の画像写真と少し部屋の広さが狭い。
正直な画像記載を求めます。
値段は破格的な安さですが狭い。
部屋に窓もなく沖縄の町も空も何もない。
とどめに夜は暑くエアコンはうるさく故障なのか古いのか？
全くゆっくりと寝れない夜でした。
国際通りには非常に近いので良いのですが・・・。
せめてお金を払うので睡眠くらいはしっかりと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

いやぁ、失敗したぁ！と思いました。
立地はまあまあですが、とにかく不潔で暗い。
着いてすぐベッドのかけぶとんを剥ぐとシーツに前の人？の毛がいっぱい。よく見ると枕カバーにも。最悪です。掃除、してませんよね？場末のラブホの方がまだマシ。結局真冬の南国に備えて寝袋持ってたのでそれで寝ましたけど。部屋は広いですがただっぴろく、使いにくいです。椅子の高さに比べテーブルが低いので使いにくいし、ベランダの外は隣のマンションで１日中日がさしません。豪華なのはＴＶだけですが、（これはここのせいではないですが）前の使用者が朝８時にＴＶが着くようにセットしていたらしく、毎朝起こされて....。この価格帯なら他のところにした方がいいと思います。
まあ、評価点数は高いので、ファミリータイプの部屋は快適かもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

問題点
☆風呂場が下水臭が凄くて風呂に入るのも大変だし、流しはカビ臭が凄い
☆根本的に施設が古いのは仕方ないが、あの備え付けのハンガーやコップやタオル。
　押し入れの取っ手の取れたままなど、一般のホテルと思っていってはいけない。
☆エアコンが古いのもあるが調節は全く効かない。
☆ホテルのせいではないが深夜朝方まで大声でドタバタ騒いでいる宿泊客が
　いて寝れなかった。

良かった点
☆テレビは大きくてよかったし、ネットも使える
☆和室好きの自分には畳は良かった。
☆フロントの若い男性の一生懸命さが好感がもてた

総括
設備は思ったより古く、それなりの心の準備も必要かと・・・
また、一般のホテルとは違うウイークリーマンションと言う自覚が
　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

キッチンに隣の部屋と行ききが出来そうなノブが抜かれている扉があり、その穴にはティシュらしきものが詰められていた為、好奇心と理性との戦いに新鮮さを覚えた。
よって、隣の声が筒抜けなのでプライベート不要な仲間との利用であれば付加価値はそれなりに得られると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

４人で４部屋、連泊しました。お部屋は簡素ですが、清潔です。
お店のことや市場のこと、宅急便のことなどをいろいろとフロントの方に質問しましたが、毎回いやな顔一つせず丁寧に教えてくださったり、はっきりしないことがあるとすぐに、しかも頼んでもいないのにインターネットで検索してくれたりと、たいへんにレスポンスがよかったです。繁華街の中にあるコンドミニアムタイプなので、フロントに気のつく若い男性がいてくださることで安心感がありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月