立地、部屋、フロント対応は大満足でしたが、残念な事に下水の匂いに苦しみ、敷き布団がかなりペラペラで体が痛く寝れませんでした。
その２点を改善して頂けたら是非次回も利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

台風の為、どこも行く場所が無くチェックイン時間の一時間近く前の14時過ぎに到着してしまいましたが、ホテルの方は忙しい様で不在であったりバタバタしており、こちらから声をかけない限り放置でした。
チェックイン時間の15時が近づき、こちらから声をかけて初めて部屋に行けました。チェックイン時間前に押し掛けたこちらが悪いのですが、声をかけるくらいはあっても良いのかと思います。
客室内は、建物建築以来リフォームはしていないようで、特に壁紙やキッチンは古さは否めず清潔感は我々には感じられませんでした。
調理器具は有料レンタルとなっていますが、ポットかヤカンもなくお湯すら沸かせません。部屋にお湯がなく、お茶はもちろんカップ麺すら作れません。そんな宿は初めてです。
402号室でしたが、エアコンは冷房16℃急速運転にしてやっと適温になる始末。
トイレの流れも悪かったです。
同等料金で綺麗で清潔なホテルはあります。安かろう悪かろうは通用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

チェックイン時に騒音のことなど詳細に忠告されるが、その割に実際にでている騒音に対しては無関心。無体策。深夜に他人が部屋のドアを開けようとするなど治安も悪い。部屋に電話もなくフロントへの連絡もできず、警察を呼ぼうとしたほど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

繁華街に近く、飲み歩きやお土産探しに便利な立地
部屋は古いが広くて、風呂も狭いし、布団もペラペラだけど、親子四人で16000円と安いので、連泊は厳しいけど、最終日に那覇泊するには十分

ただ、当日閉じ込められる危険があるとかでエレベーターが動かなくなり、６階まで階段
チェックアウトの日は重い荷物を持って降りるのが大変でした

手伝ってくれるでもなく、エレベーターが使えません、すいません　というのみ。。。
転がすの前提の大荷物、30kgあるのに。。。。ひどい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

国際通りからすぐで立地は良いです。

古いマンションをホテルにしている感じです。
壁は木の壁で古さを感じます。
ベランダに、テーブルと椅子が置いていないかった。
キッチン用品の貸し出しは、フライパンと鍋お椀お皿はし、包丁まな板。スプーンやフォークナイフは無し。ケトルが有るのに、コーヒーカップ無し。
バスルームにコンセント無し。
鏡はバスルームのみ。身支度に困ります。
入口ドアの上に、非常灯の緑の明かりが点いたままで消せない。まぶしくて眠れないです。
壁が薄く、外や、廊下の音、エレベーターの音が聞こえて煩いです。
駐車場の予約して、場所も決まっていたのに、そこに職員が車を止めていて、すぐに動かしてくれなかった。
写真の感じは良かったけど、修正でしょうか？
リピはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

二間とも鍵付きとのことでしたがドアすらない。Wi-Fiのつながらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

先月、宿泊させていただいたのですが、お風呂のお湯が途中で水になり最悪でした。フロントにいた方に伝えても「オーナーがいないので…。朝来るので伝えます。」と曖昧な返事しかされませんでした。翌朝、鍵を返しに行った際に別の方がいたのですが、何も言われず「ありがとうございました」だけだったので、前日の事を伝えると「あぁ、すいません」とだけ言われました。評価がよかったので予約させていただいたのですが、評価はあてにならないと初めて知りました。設備の管理はきちんとされた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

立地はよいと思う人にはお勧め。

但しフロントの対応レベルの低さに驚いてします。
お客様にとり大切な記載は是非TOPページに記載すべきではないでしょうか。全て楽天トラベルが記載に関して悪い。私たちは関係ないという雰囲気やお客様を威圧される姿には驚きを隠せません。

楽天トラベルの性にしてしまうのはお客様目線で対応していない証拠だと考える。

お客様である我々とお話しても施設側の理由でできないの一点張りなのですがとにかくフロントの対応の悪さは天下一品。昭和初期レベル。気持ちよく沖縄を満喫されたいお客様が利用される施設ではないと思う。

注意事項の中に連れ込みをしないことが明記されていますが、私のような年齢の方々が利用されるのではなく10歳～20歳前半の方々が利用される感じである。どのホテルを利用しても連れ込むことはしちゃいけないなどは修学旅行生じゃあるまいしお客様を信用されていないのだと判断せざるを得ないと感じる。

また身分を証明される始末。仕事できているとはいえ車の免許証を持参していなかったのでクレジットカードで支払いができないこともあり入室までの時間がかなりかかる(時間にすれば30分以上）久しぶりに二度と利用したくない施設としてNo1かもしれない。他の施設と違うのであれば何故お客様に連絡しないのかと不親切な施設だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

いやぁ、失敗したぁ！と思いました。
立地はまあまあですが、とにかく不潔で暗い。
着いてすぐベッドのかけぶとんを剥ぐとシーツに前の人？の毛がいっぱい。よく見ると枕カバーにも。最悪です。掃除、してませんよね？場末のラブホの方がまだマシ。結局真冬の南国に備えて寝袋持ってたのでそれで寝ましたけど。部屋は広いですがただっぴろく、使いにくいです。椅子の高さに比べテーブルが低いので使いにくいし、ベランダの外は隣のマンションで１日中日がさしません。豪華なのはＴＶだけですが、（これはここのせいではないですが）前の使用者が朝８時にＴＶが着くようにセットしていたらしく、毎朝起こされて....。この価格帯なら他のところにした方がいいと思います。
まあ、評価点数は高いので、ファミリータイプの部屋は快適かもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

問題点
☆風呂場が下水臭が凄くて風呂に入るのも大変だし、流しはカビ臭が凄い
☆根本的に施設が古いのは仕方ないが、あの備え付けのハンガーやコップやタオル。
　押し入れの取っ手の取れたままなど、一般のホテルと思っていってはいけない。
☆エアコンが古いのもあるが調節は全く効かない。
☆ホテルのせいではないが深夜朝方まで大声でドタバタ騒いでいる宿泊客が
　いて寝れなかった。

良かった点
☆テレビは大きくてよかったし、ネットも使える
☆和室好きの自分には畳は良かった。
☆フロントの若い男性の一生懸命さが好感がもてた

総括
設備は思ったより古く、それなりの心の準備も必要かと・・・
また、一般のホテルとは違うウイークリーマンションと言う自覚が
　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月