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5.0
投稿日：2020-12-09 17:31:15
5.0
投稿日：2020-10-15 17:09:21
4.0
投稿日：2015-08-11 19:25:39
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）（神奈川県）
5.0
投稿日：2015-07-19 19:27:11
総合5
ミウミクさんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
20年ぶりの訪問でしたが、館内外のメンテナンスが素晴らしかったです。
満足な夕食朝食、清潔な部屋、適切なコロナウィルス対策に満足。
そして無駄のない接客ですが、敢えての要望はもう少しの笑顔があったらと思いました。
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この度は、ホテルハーヴェスト箱根明神平をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
20年ぶりのご利用という事で、色々と変わった事もあったかとは思いますが、お食事、お部屋、コロナウイルスの対策など、あらゆる点で当ホテルでのご滞在を満足いただけたご様子を拝読させていただき大変嬉しく思っております。
ただ、ご指摘いただきました笑顔に関する接客についてはリゾートホテルのスタッフとしてはあってはならない事だと考えております。
今一度、スタッフ一同で情報を共有し、より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
箱根はこれから、秋の紅葉が始まり、とても良い季節となります。
是非また、機会がございましたら、ホテルハーヴェスト箱根明神平へのお越しを心より、お待ちしております。
この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。