過日は数あるホテルに中から当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。またその折のご所感をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 この度は、予約システムの内容に至らぬ点があり、お客様にはご迷惑ならびにご不快の念をお掛け致しましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 この度頂戴しましたお客様の貴重なご意見を元に、今後もお客様に、よりご満足いただけるサービスを目指し、いつも皆様に安心して安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。