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ホテルハーヴェスト箱根明神平のクチコミ･お客さまの声
総合4
7月7日から一泊お世話になりました。クチコミに書かれていたように静かな環境でよかったと思いました。もしかしたら苦情っぽくなってしまいますがお部屋らの眺めはいまひとつでした。またベランダ？の壁が非常に汚く（こけ？？）カーテンを開けておくのをためらってしまいます。またネットに書かれていたと思うのでこれは仕方ないかなと思うのですが、階段を使わないとお風呂や食事に行かれないのはちょっと大変ですね。今回私達の中では問題有りませんでしたが、高齢や足の悪い方がいるときはホテルにお話ししておいたほうが良いと思います。またフロントや食事には浴衣・スリッパはダメなのが少しめんどくさい感じがしました。結構スリッパで行かれている方もいらっしゃいましたが特に咎められる様子もなかったのでスリッパはいいのでは？と思ってしまいました。あとひとつ当日の夜男性側のサウナが使えなかったようですが・・・それが主人は大変残念だったようです。お食事は大変美味しく美しい盛り付けで楽しませて頂きました。あいにく雨の七夕でしたが、お食事で美しい天の川をモチーフにした前菜？でみんなで話も弾み幸せなお食事でした。ホテルの方も皆様丁寧な対応でとても好感が持てました。伺う前の電話も丁寧で安心して行くことが出来ました。また機会があれば利用したいと思います。
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数あるホテルの中からホテルハーヴェスト箱根明神平をお選び頂きまして誠にありがとうございました。夏場の電力不足が懸念させる中、当ホテルでも照明の間引きなど節電を実施しております。又、その一環でサウナにつきましても利用頂ける時間に制限を設けており、こちらの案内不足により、ご主人様への期待に沿えずご迷惑をお掛けしてしまいました。又、当ホテルは、一部階段を使う客室がありございます。事前にご希望を承っておりますので、些細な事でもご連絡を頂ければと思います。当館の一番の自慢である料理に関してのお褒めの言葉や我々スタッフに対してのお言葉は、スタッフにとりまして、これ以上ない励みでございます。しかしながら今回ご指摘いただきました内容につきましては今後少しでも早く改善できるように励んで参ります。今回は、この様な貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝いたします。箱根の山々は、日に日に変化する風景を楽しませてくれますので、また是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根明神平 のクチコミ
7月7日から一泊お世話になりました。
クチコミに書かれていたように静かな環境でよかったと思いました。
もしかしたら苦情っぽくなってしまいますがお部屋らの眺めはいまひとつでした。
またベランダ？の壁が非常に汚く（こけ？？）カーテンを開けておくのをためらってしまいます。
またネットに書かれていたと思うのでこれは仕方ないかなと思うのですが、
階段を使わないとお風呂や食事に行かれないのはちょっと大変ですね。
今回私達の中では問題有りませんでしたが、
高齢や足の悪い方がいるときはホテルにお話ししておいたほうが良いと思います。
またフロントや食事には浴衣・スリッパはダメなのが少しめんどくさい感じがしました。
結構スリッパで行かれている方もいらっしゃいましたが
特に咎められる様子もなかったのでスリッパはいいのでは？と思ってしまいました。
あとひとつ当日の夜男性側のサウナが使えなかったようですが・・・
それが主人は大変残念だったようです。
お食事は大変美味しく美しい盛り付けで楽しませて頂きました。
あいにく雨の七夕でしたが、
お食事で美しい天の川をモチーフにした前菜？で
みんなで話も弾み幸せなお食事でした。
ホテルの方も皆様丁寧な対応でとても好感が持てました。
伺う前の電話も丁寧で安心して行くことが出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。
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数あるホテルの中からホテルハーヴェスト箱根明神平をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
夏場の電力不足が懸念させる中、当ホテルでも照明の間引きなど節電を実施しております。又、その一環でサウナにつきましても利用頂ける時間に制限を設けており、こちらの案内不足により、ご主人様への期待に沿えずご迷惑をお掛けしてしまいました。又、当ホテルは、一部階段を使う客室がありございます。事前にご希望を承っておりますので、些細な事でもご連絡を頂ければと思います。
当館の一番の自慢である料理に関してのお褒めの言葉や我々スタッフに対してのお言葉は、スタッフにとりまして、これ以上ない励みでございます。しかしながら今回ご指摘いただきました内容につきましては今後少しでも早く改善できるように励んで参ります。
今回は、この様な貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝いたします。箱根の山々は、日に日に変化する風景を楽しませてくれますので、また是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。