今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
モニター目線でのご意見、ご指摘を頂戴致しました。
客室のご指摘事項において清掃スタッフと点検スタッフへの共有を致しました。
洗顔フォームやハンドソープはご用意はしておりませんので予めご準備頂くと幸いでございます。
朝食バイキングにおいてのご意見も頂戴致しました。
カレーやシチュー、ほかのおかずにおいてはお一人様ずつラップにくるんで一皿提供をしておりますが、お皿の下に保温器を設置しておりますので冷めた状態での提供はしておりません。訂正をさせて頂きます。
dポイントの案内に於いてはチェックイン時でのフロントでの案内が抜けていた旨お詫び申し上げます。
今後、抜けの無い案内をするよう再度スタッフ全員に引継ぎを行います。
この度はモニタープランでのご利用誠に有難うございました。
次回も仙台にお越しの際のご利用を心よりお待ちしております。

担当　マネジャー奥