楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルプレミアムグリーンプラスのクチコミ・お客さまの声
サービス5
従業員さんは大変親切でした。ありがとうございましたm(__)m残念なのは 部屋とお風呂が臭かったです。禁煙部屋でしたが、カビの臭い?下水の臭いなのか?原因は分からないのですが臭いが…。またサービス内容説明忘れられていたのも残念でした。お世話になりました。【ご利用の宿泊プラン】♪ポイント10倍♪【楽天ポイント10%】禁煙ワイドベッドシングル【禁煙ワイドベッドシングル】シモンズ社製
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。スタッフにおほめのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。ご指摘いただきました、お部屋の臭いの件でございますが、確認を致しましたところ排水トラップがずれており、排水管からの臭いと判明致しましたので、早速修繕を致しました。お客様に大変ご不快の念となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、サービス内容の件につきましては女性のお客様用のアメニティのご説明の件と思われます。大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無いようチェックイン時に確実にご案内致して参ります。お部屋の件、チェックイン時のご説明不足など重ね重ねお詫び申し上げます。これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテルプレミアムグリーンプラス アシスタントマネージャー 髙野 一之
ホテルプレミアムグリーンプラス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス5
投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ
従業員さんは
大変親切でした。
ありがとう
ございましたm(__)m
残念なのは 部屋とお風呂が臭かったです。
禁煙部屋でしたが、
カビの臭い?下水の臭いなのか?
原因は分からないのですが臭いが…。
またサービス内容説明
忘れられていたのも
残念でした。
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
♪ポイント10倍♪【楽天ポイント10%】禁煙ワイドベッドシングル
【禁煙ワイドベッドシングル】シモンズ社製
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
スタッフにおほめのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
ご指摘いただきました、お部屋の臭いの件でございますが、確認を致しましたところ排水トラップがずれており、排水管からの臭いと判明致しましたので、早速修繕を致しました。
お客様に大変ご不快の念となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、サービス内容の件につきましては女性のお客様用のアメニティのご説明の件と思われます。
大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無いようチェックイン時に確実にご案内致して参ります。
お部屋の件、チェックイン時のご説明不足など重ね重ねお詫び申し上げます。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー
髙野 一之