この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館はＪＲ仙台駅より徒歩５分、クリスロード商店街の中にございます。
大変ご不便をお掛け致しますが、当館のフロントは２階にあり階段でご移動をお願いしておりますが、お荷物の多いお客様方はご連絡をいただければ、非常用エレベーターを１階までご準備致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご朝食会場には現在お子様用のイスはございません。
今後導入すべく検討を行って参ります。
当館の冷蔵庫は冷温庫を採用おります。
フロントロビーのネット環境、客室のパジャマにご満足いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました、暑さの件でございますが、ご宿泊いただきました前後の数日間は仙台は非常に湿度が高く蒸し暑く、１年に何日も無いような天気でございましたので、空調の効きが悪かったと思われます。
お客様にはご不快なこととなりお詫び申し上げます。
また、電源スイッチはテレビ、照明関係はルームキーを抜くとＯＦＦになりますが、冷蔵庫、空調関係は常時電源が入っておりますので、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　ホテルプレミアムグリーンプラス
　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館の立地にご満足いただきまして、ありがとうございます。
ご指摘いただきました、リンスインシャンプーにつきましては、今すぐに変更は出来かねますが今後検討を行って参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　ホテルプレミアムグリーンプラス
　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
以前よりご利用いただき新しくなってもご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度新しくオープンするにあたり、内装はすべて変更致しておりますが、建物の構造はそのままでオープン致しております。
今すぐに構造を変えることは出来ませんが、今後、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　ホテルプレミアムグリーンプラス
　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館の立地にご満足を、またフロントスタッフの対応と朝食にお褒めのお言葉をいただきまして、光栄の至りでございます。
エレベーターの音につきましては、現在調査確認中でございますので、ご理解の程、お願い申し上げます。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　ホテルプレミアムグリーンプラス
　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館の立地にご満足いただきまして、ありがとうございます。
女性のお客様向けアメニティは、現在チェックイン時に９種類の中から３種類をお選びいただいておりますが、種類も含め内容も今後色々検討を行って参ります。
また、今後「レディースプラン」も企画致しており、なるべく早くご提供できるよう検討中でございます。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　ホテルプレミアムグリーンプラス
　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
２Ｆフロントロビーで２４時間いつでも挽きたてコーヒーを無料でご提供致しておりますので、ご自由にご利用下さいませ。
お部屋の広さは、フロントの笑顔、サービスでカバー出来る様サービス向上に励んで参ります。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　ホテルプレミアムグリーンプラス
　　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも、グリーンホテルチェーンをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お部屋等に大変ご満足いただきまして、ありがとうございます。
次回、お越しの際には是非ともロビーにある挽きたてのコーヒーをご賞味下さいませ。
これからもお客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地にご満足いただきまして、ありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いで、お客様に大変ご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に必ず臭いの点検も行うようにしておりましたが、今回この様なことになり重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事の無いよう十分注意を払いながら清掃を行って参ります。
空気清浄機は、台数に限りがございまして、先着順とさせていただいておりますので、よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地、宿泊料金にご満足いただきまして、ありがとうございます。
今後も、お客様に魅力のある宿泊プランを提供して参ります。
これからも、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に務めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
女性スタッフの応対でお客様にご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、より以上に明るく、元気のある接客を目指して教育を行って参りますので、ご容赦の程、お願い申し上げます。
エコの観点よりお部屋には、ハブラシのみとさせていただいており、カミソリ、コームはフロントにてご準備致しておりますので、ご自由にお持ち下さいませ。
お部屋の臭いにつきましては、毎日清掃時に窓を開け外気を取り入れております。
枕につきましては、フロントで予備の枕をご準備致しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お風呂の排水は、点検を行いつまりを改善致しました。重ねてお詫び申し上げます。
ハンドソープにつきましては、今すぐの導入は難しいですが、今後の検討課題として参ります。
大変恐縮ではございますが、エレベーターは１基
ですので、お時間によりましては、混み合う時がございますので、ご理解いただきますようお願い致します。
これからも、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地にご満足いただきまして、ありがとうございます。
ＪＲ仙台駅より徒歩約５分で、アーケード「クリスロード商店街」の中にございます。
これからも、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時にレディース用アメニティをお渡しせず、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無いようスタッフ一同気をつけて参ります。
なお、女性用アメニティプレゼントを行っているホテルは現在のところ当ホテルのみでございます。

ご指摘の空調、テレビと度重なる不具合、大変申し訳ございませんでした。
空調の件につきまして点検、確認を致しましたが故障等の発見ができませんでしたので、今後他の部屋でも同じご指摘がないか注意して参ります。
また、テレビにつきましては、客室点検時には映っておりましたが、メーカーに点検依頼をしたところ、テレビ本体の故障でございました。

当ホテルのテレビは全室新しいテレビであり、まだ２ヶ月もたっておらず、故障が多くはないと存じますが、もし不具合がございましたら予備のテレビと交換、または別のお部屋をご用意致しますので、ぜひフロントまでご連絡下さいませ。

これからも、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
設備の不具合、大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。　　　　　　　　

髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
場所は、ＪＲ仙台駅西口より約徒歩５分で、アーケード「クリスロード商店街」の中にあります。
タクシーの件につきましては、現在市内のタクシー協会を通じてドライバーの方々までホテル名を周知している所でございますので、いましばらくご理解の程、お願い致します。
なお、タクシーの案内は「愛宕上杉通り北向きハピナ名掛丁入口」とお伝えいただければわかると思います。
フロントは２階にございますので、大変恐れ入りますが階段をご利用いただきますようお願い致します。
これからも、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、フロントスタッフの応対でお客様に大変ご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ただいま社員教育を徹底して行っている所でございます。
今後、スタッフ間の接遇に差が生じないように教育を致しますので、何卒、ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
また、出張サービスの女性の件でございますが、私共も極力お声掛けをさせていただいて、防止を図っておりますが、なかなか難しい状況でございます。ご理解の程、お願い致します。
これからも、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は、ＪＲ仙台駅より徒歩約５分で、アーケード「クリスロード」商店街の中にございます。
これからも、お客様のご意見をいただきながら、接客の向上、アメニティ類の検討を行って参ります。
オープン直後でまだまだ未熟ではございますが、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
場所はＪＲ仙台駅より徒歩約５分で、アーケード「クリスロード」商店街の中にございます。
料金につきましては、これからもお得なプラン等をご提供致して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
オープン直後でまだまだ未熟ではございますが、
お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、ご朝食の件でお客様に大変ご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
無料の朝食に関しましては、私共の記載のミスであり、そちらをお問い合わせのお客様に対してのサービスをご提供できず重ねてお詫び申し上げます。
また、お部屋の臭いの件につきましても大変申し訳ございませんでした。
毎日、外気を取り入れ１日も早く臭いを取るように作業を行っておりますので、何卒、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
オープン直後でまだまだ未熟ではございますが、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
オープン直後にご宿泊頂きまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
立地・価格にご満足頂きまして、ありがとうございます。
アメニティ類につきましては、すぐに変更は出来かねますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、ご指摘頂きました、清掃の件につきまして、お客様に大変ご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、細かな所も清掃を行い質を向上させて参りますので、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
オープン直後でまだまだ未熟ではございますが、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
オープン直後にご利用頂きまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、入口の案内看板につきましては、今すぐに変更は出来かねますが、わかりやすい案内看板を検討して参りますので、ご理解の程、お願い申し上げます。
オープン直後でまだまだ未熟ではございますが、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
オープン初日にご宿泊頂きまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
お客様より第１にご指摘を頂きましたハンガーにつきましては、早速シングルは2本・ツインは４本を入れるよう手配を行っております。
２番目の朝食のサラダ用の取り皿もご準備致しました。また、笹かまぼこにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きますので、ご了承下さいませ。
３番目のロビーの配置等に付きましては、少しずつ検討を行って参りたいと思います。
コーヒーの案内につきましては、より以上に皆様にわかり易い案内方法を検討致して参ります。
オープン直後で、色々な面でまだまだ未熟ではございますが、お客様のお声を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　髙野　一之