この度はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

設備の面でいくつかのご指摘を頂きました。お客様にはご不便をおかけしてしまい、心苦しく存じております。
ハード面でのすぐの改善は難しい面がございますが、今後、施設の改修の際などに検討をしてまいりたいと存じます。また、ステップの貸し出しについては前向きに検討してまいります。ご提案ありがとうございます。

これからもお客様の声をもとにサービスの向上を図ってまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

担当　アシスタントマネージャー　半澤

今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。

空調に於いてのご指摘、ご意見を頂戴致しました。
お客様のお声を真摯に受け止め、快適に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
今回はお忙しい中、愛のあるお声をお寄せ頂き有難うございました。

担当　マネジャー奥

今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中の客室内のご指摘を頂戴致しました。
改善、改修出来るよう努めて参ります。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちして利ます。
今回はお忙しい中、大変温かなお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　マネジャー　奥

今回もホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用の際、シャワーカーテンの臭いに於いてご不便をお掛けいたしました。
早速交換をさせて頂きました。ご指摘いただき有難うございます。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございます。

担当　マネジャー　奥

今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地は仙台駅西口より徒歩5分ほど、クリスロード商店街の中にございます。
客室の設備に於いてのご指摘を頂戴致しました。
今後、お客様に快適に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し努めて参ります。

今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　マネジャー奥

今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。

客室においてのご指摘を頂戴いたしました。
お客様には快適に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し努めて参ります。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　マネジャー　奥

この度はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地は仙台駅西口より徒歩５分程、クリスロード商店街の中にございます。
野球観戦は如何でしたか？
フロントの女性の対応に於いての励みとなるお褒めのお言葉を頂戴致しました。
次回も仙台にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、大変温かなお声とご指摘を頂き誠に有難うございました。

担当　マネジャー　奥

今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地は仙台駅西口より徒歩5分程の場所にございますので様々なお店が周辺にはございますのでお客様方にはご好評頂いております。
立地・部屋の広さ等においては、ご満足頂けたようで幸いでございます。
しかしながら、客室清掃面において不備が目立ち結果的にお客様に大変不快な思いをさせてしまいスタッフ一同、大変申し訳なく思います。
清掃面において不備があったにもかかわらず、また利用して頂けるとの大変温かなお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。
今後はお客様方に更に快適に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し、再度スタッフの指導を徹底し努めて参ります。

次回も仙台にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、大変貴重なご意見、ご要望を頂戴し誠に有難うございました。

アシスタントマネージャー　小澤

今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地は仙台駅西口より徒歩5分程の場所にあり、クリスロード商店街の中にございます。
眺望の件でのご指摘を頂きました。
高層階がご希望の場合は事前にお知らせ頂ければご対応できる場合もございます。
次回も仙台にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　マネジャー　奥

今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なお声を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
今回はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　マネジャー　奥

この度はホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応に関してのご指摘、有難うございました。お客様への丁寧な応対を心がけ、日々精進して参ります。
また、当ホテルでは、加湿器、毛布、DVDプレーヤーなどの貸し出しを行っております。お気軽にお申し付け下さいませ。

今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　アシスタントマネージャー　長岡

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館の立地にご満足をいただきまして、ありがとうございます。
当館は、JR仙台駅より徒歩約５分のアーケード商店街「クリスロード商店街」の中に位置致しております。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
高野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました、フロントロビーへのご移動でございますが、当館は、２階にフロントロビーがございますので、大変ご不便をお掛け致しますが、皆様には階段をご利用いただいております。
大変お手数をお掛け致しますが、フロントまでご連絡をいただければ、お荷物のお手伝いをさせていただいておりますので、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
高野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
お部屋の臭いの件でございますが、確認を致しましたところ、お風呂場のシャワーカーテンの様でございました。早急にシャワーカーテンをクリーニング致しました。ご不快な思いとなり誠に申し訳ございませんでした。
また、アイスペール、氷等館内の案内の方法につきましても、解かりやすい案内方法及びインフォメーションツールを検討を行い、設置致して参ります。
ご不便をお掛け致しまして、重ねてお詫び申し上げます。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地に大変ご満足をいただきましてありがとうございます。
お部屋の清掃に不備があり、お客様に大変ご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
十分に注意を払い、今後清掃、点検を行って参ります。
大変申し訳ございませんでした。
朝食に大変ご満足をいただきまして、レストランスタッフ一同嬉しく存じます。
朝食は、地元の食材を多く使用し、毎日手作りでご提供致しております。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
髙野　一之

m-pyon様
この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
仙台市内数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたのに、館内の設備につきまして、ご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。在庫の関係上未だ加湿器を全室に設置することが難しく、先着順の貸出となっておりますことも重ねてお詫び申し上げます。頂きましたお声に真摯に向き合い、立地に甘んじることなく、ごゆっくりとご滞在頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願い致します。
m-pyon様、この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の備品につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
当館の立地、朝食にてご満足頂けましたようで大変うれしくお声を拝見させて頂きました。
今後も、皆様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館の立地にご満足をいただきまして、ありがとうございます。
チェックイン時のフロントスタッフの対応において、挨拶、態度でお客様に大変ご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。常日頃、挨拶の練習、お辞儀、笑顔等の練習を行っておりましたが、今回この様な接客態度となり、重ねてお詫び申し上げます。
今後、指導、教育の徹底を図って参ります。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
高野　一之

うっきー３号様
この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の立地、朝食につきましてお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
仙台市内数あるホテルの中からお選び頂きましたことを決して忘れず、皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同、精進して参りますので、またご来仙の機会がございましたら候補に加えて頂けますと幸いでございます。

うっきー３号様、この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

nheyt8998様
この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の備品につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
直ちに交換・修理を行わせて頂きました。
ご利用頂きます備品につきましても、特に注意を払い、お部屋の点検を行って参ります。

フロントスタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も皆様にお喜び頂けますよう、nheyt8998様のお声を励みに、精進して参ります。

nheyt8998様、この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お気付きの点がございましたら、ご遠慮なく私どもにお伝え下さいませ。
またご来仙の機会がございましら、ぜひ当館を候補に加えて頂けましたら、幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻