この度は当館ご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
朝食の温度の件、誠に申し訳ございません。
冬の寒い朝に温かさは一番大事な点であり、朝食の提供の仕方を今一度、工夫致したいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　マネジャー　後藤俊之

この度は当館ご利用賜り、誠にありがとうございます。また当館をお気に召して頂けたようで、重ねて御礼申し上げます。これからも快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一丸となって取り組んで行きたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも当館ご利用賜り、誠にありがとうございます。
音が気になって、熟眠できなかったとの事、心よりお詫び申し上げます。
　同レベルの他のホテルに比較して壁が薄いという事はないのですが、今回のように気になる時は何時でも構いませんので、遠慮なくフロント担当者に御電話頂ければと存じます。
　可能な限り、ご対応させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地に大変ご満足をいただきましてありがとうございます。
お部屋の清掃に不備があり、お客様に大変ご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
十分に注意を払い、今後清掃、点検を行って参ります。
大変申し訳ございませんでした。
朝食に大変ご満足をいただきまして、レストランスタッフ一同嬉しく存じます。
朝食は、地元の食材を多く使用し、毎日手作りでご提供致しております。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
スタッフの応対にお褒めのお言葉を、朝食にご満足をいただきまして、
スタッフ一同光栄に存じます。
ご指摘いただきました、ノイズ音につきまして調べましたところ、組み込まれておりますデジタルの時計の音と判明致しました。
一式交換を致しました。ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館の立地にご満足いただきましてありがとうございます。
客室の清掃の件及びフロントの接客応対につきまして、お客様に大変ご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
常日頃、客室の清掃は、きちんと清潔が保たれるよう掃除機かけ、埃とりを行う様指導、教育を行って参りましたが、今回この様な事になり、お詫び申し上げます。
接客応対につきましても、笑顔で明るく、元気よく接客応対での対応を指導行って参りましたが、暗く、高圧的な接客となり重ねてお詫び申し上げます。
今後、すべての業務について、初心に帰り行って参りますので、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館にお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様親しまれるホテルを目指し、励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
高野　一之

ichi_giapponese様
この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在の在庫の関係上、各フロアに数台の設置となっておりまして、皆様に快適にお過ごし頂けますよう一層努力して参ります。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
頂きましたお声を励みに、接客スキルの向上に努めて参ります。

ichi_giapponese様、この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。次回ご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご用意致しておりました湯沸かし器の清掃の不備、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
即日、全スタッフと共有致しまして、今後このようなことのないよう清掃のみならず、点検の際にも漏らさぬよう再度徹底して参ります。
また、ご来仙の機会がございましたら、ぜひ候補に加えて頂きまして、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またご利用頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は当ホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

枕カバー類にタバコ臭がついていたとの事、大変申し訳ございませんでした。

客室清掃でベッドを組む際、点検時にも気をつけておりましたが、今後の点検時には注意してまいります。

臭いが気になるような場合には、枕の交換もいたします、またフロントにて消臭スプレーの貸し出しも行なっておりますので、お問い合わせいただければと思います。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー
渡辺秀男

この度は当ホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食の和洋バイキングもご利用いただき、ご満足いただいたようでレストランスタッフも喜んでおり、今後の励みとなります。

女性のお客様に限りですが只今チェックイン時にちょっとしたアメニティグッズをプレゼントしております。

初夏になり最近よりウエルカムコーヒーの他に麦茶のサービスも始めました。暑い日にはぜひご利用くださいませ。

ご指摘いただきました排水口の匂いですが早速特別清掃及び消臭対応いたしました。
せっかくのおくつろぎのところ大変失礼いたしました。

今後は今まで以上に匂いには気をつけてまいります。

これからも皆様に喜ばれるサービスをご提供してまいりますのでご愛顧いただければ幸いでございます。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー
渡辺秀男

この度は当ホテルプレミアムグリーンプラスをご宿泊先にお選びいただき誠に有難うございます。
重いお荷物をお抱えになってのご来館とお察し致します。お疲れのところ大変ご迷惑をお掛けいたしました。１階エレベーターよりのご案内をスムーズに行うため、インターフォン設置を含め早急の検討課題とさせていただきたく存じます。

またのご来仙の際も当館を選択肢に加えて頂けますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー　宮田淳一

この度はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルのＪＲ仙台駅より徒歩５分と絶好の立地をお褒め頂き、ありがとうございます。
この優れた立地を活かし、皆様に喜んで頂けるホテルのなる様、頑張って参ります。

当ホテルは１１月でオープンして１周年を迎えます。
お客様に感謝の気持ちを込めまして「オープン１周年プラン」を特典満載でご用意致しました。
仙台名物牛たんの人気専門店４店とコラボし、ビールやお料理などのサービスが付いたコラボクーポン券プレゼントを始め、「ＲＡＧＯＲＡ」のクレンジングやローションセットプレゼント、さらにバイキング朝食、次回仕様できるお得な宿泊優待券と朝食無料券進呈と特典満載でございます。

仙台名物の牛たんはお店によってこだわりがあり、味も違います。
11/1～2/28と４ヶ月間行いますので、ぜひこの機会にコラボクーポンを持って牛タンの食べ比べを楽しんで下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス　マネージャー　太田光彦

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
ご指摘いただきました、お部屋の照明につきましては、順次明るい省エネ球に交換中でございます。
いましばらくお時間をいただきたく存じます。
また、お仕事で照明が必要な時はスタンドを無料でお貸出し致しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご朝食につきましては、これからも内容・サービスの充実を図り無料ではなく５００円でご提供致して参りたいと思っておりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


　　　　　　　ホテルプレミアムグリーンプラス
　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
以前よりご利用いただき新しくなってもご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度新しくオープンするにあたり、内装はすべて変更致しておりますが、建物の構造はそのままでオープン致しております。
今すぐに構造を変えることは出来ませんが、今後、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　ホテルプレミアムグリーンプラス
　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
セミダブルのお部屋は、約１３～１４平米となっております。
お部屋の造りはスタッフのサービスでフォローして参ります。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　ホテルプレミアムグリーンプラス
　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
２Ｆフロントロビーで２４時間いつでも挽きたてコーヒーを無料でご提供致しておりますので、ご自由にご利用下さいませ。
お部屋の広さは、フロントの笑顔、サービスでカバー出来る様サービス向上に励んで参ります。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　ホテルプレミアムグリーンプラス
　　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地にご満足いただきまして、ありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いで、お客様に大変ご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に必ず臭いの点検も行うようにしておりましたが、今回この様なことになり重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事の無いよう十分注意を払いながら清掃を行って参ります。
空気清浄機は、台数に限りがございまして、先着順とさせていただいておりますので、よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
女性スタッフの応対でお客様にご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、より以上に明るく、元気のある接客を目指して教育を行って参りますので、ご容赦の程、お願い申し上げます。
エコの観点よりお部屋には、ハブラシのみとさせていただいており、カミソリ、コームはフロントにてご準備致しておりますので、ご自由にお持ち下さいませ。
お部屋の臭いにつきましては、毎日清掃時に窓を開け外気を取り入れております。
枕につきましては、フロントで予備の枕をご準備致しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お風呂の排水は、点検を行いつまりを改善致しました。重ねてお詫び申し上げます。
ハンドソープにつきましては、今すぐの導入は難しいですが、今後の検討課題として参ります。
大変恐縮ではございますが、エレベーターは１基
ですので、お時間によりましては、混み合う時がございますので、ご理解いただきますようお願い致します。
これからも、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムゲリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
オープン直後にご宿泊頂きまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
建物は、全面改装にてオープンをさせて頂いております。
朝食につきましては、今後更に内容を充実させて参ります。
オープン直後で、まだまだ未熟ではございますが、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　髙野　一之