この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご用意致しておりました湯沸かし器の清掃の不備、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
即日、全スタッフと共有致しまして、今後このようなことのないよう清掃のみならず、点検の際にも漏らさぬよう再度徹底して参ります。
また、ご来仙の機会がございましたら、ぜひ候補に加えて頂きまして、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またご利用頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は当ホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

枕カバー類にタバコ臭がついていたとの事、大変申し訳ございませんでした。

客室清掃でベッドを組む際、点検時にも気をつけておりましたが、今後の点検時には注意してまいります。

臭いが気になるような場合には、枕の交換もいたします、またフロントにて消臭スプレーの貸し出しも行なっておりますので、お問い合わせいただければと思います。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー
渡辺秀男

この度は当ホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルには大浴場がなくまた、客室清掃の関係上ご延長を１２：００までとさせていただいており、レストラン営業時間も７：００からとなっておりご不便をおかけいたしました。

ご指摘をいただきました点は今後の検討課題といたしまして対応してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー
渡辺秀男

この度は当ホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おくつろぎの中、隣の部屋からの音が漏れていたとの事申し訳ございません。

また、バスルームにはバスタオル・フェイスタオル・バスマット・歯ブラシをご準備しておりますが、カミソリとコーム（くし）はフロントカウンターに設置してございますので、ご必要なさいお取りいただいておりました。

ご朝食は、和洋のバイキングがご利用いただきましたお客様からも好評をいただいております。

これからもホテル選びの選択肢としていただければ幸いでございます。

またのご予約・ご利用をおまちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー
渡辺秀男

この度はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

駐車場の件ではお客様にご不便をおかけいたしまして、私どもも申し訳なく思っております。
当ホテルでは自前で駐車場を持たないため、お車でお越しのお客さまには一般の有料駐車場を案内しております。お荷物などが多い場合は大変な思いをかけることもあるかもしれませんが、
当ホテルがアーケードの中に位置するという事情をご理解いただければと存じます。
ホテルに車は停められなくても、商店街や公共交通機関へのアクセスが良好だという別の利点を提供できればと思っております。
これからもより皆様から愛されるホテルにするためサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
今後ともお引き立てのほどお願い申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー　
半澤　敏之

この度はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルのＪＲ仙台駅より徒歩５分と絶好の立地をお褒め頂き、ありがとうございます。
この優れた立地を活かし、皆様に喜んで頂けるホテルのなる様、頑張って参ります。

当ホテルは１１月でオープンして１周年を迎えます。
お客様に感謝の気持ちを込めまして「オープン１周年プラン」を特典満載でご用意致しました。
仙台名物牛たんの人気専門店４店とコラボし、ビールやお料理などのサービスが付いたコラボクーポン券プレゼントを始め、「ＲＡＧＯＲＡ」のクレンジングやローションセットプレゼント、さらにバイキング朝食、次回仕様できるお得な宿泊優待券と朝食無料券進呈と特典満載でございます。

仙台名物の牛たんはお店によってこだわりがあり、味も違います。
11/1～2/28と４ヶ月間行いますので、ぜひこの機会にコラボクーポンを持って牛タンの食べ比べを楽しんで下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス　マネージャー　太田光彦

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館の立地にご満足いただきまして、ありがとうございます。
ご指摘いただきました、リンスインシャンプーにつきましては、今すぐに変更は出来かねますが今後検討を行って参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　ホテルプレミアムグリーンプラス
　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
オープン直後にご利用頂きまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、スタッフの接客につきましては、少しずつ改善を図って参りますので、ご理解の程、お願い申し上げます。
オープン直後でまだまだ未熟ではございますが、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
オープン直後にご利用頂きまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、入口の案内看板につきましては、今すぐに変更は出来かねますが、わかりやすい案内看板を検討して参りますので、ご理解の程、お願い申し上げます。
オープン直後でまだまだ未熟ではございますが、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　髙野　一之

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
立地、お部屋、朝食をお褒めいただきありがとうございます。
これからも快適な滞在を提供できるよう努めます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今後もクオリティを上げるよう努めてまいります。
朝食も宮城の食材を使ったメニューを提供したいと考えております。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはＪＲ仙台駅西口より460ｍと便利な立地になっております。
駐車場がなく車道に面していないので、車で来るお客様は横付けできない不便さはございます。
料金も含めて利用しやすいホテルになるよう心がけます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの最大の魅力は立地の良さです。
クリスロード商店街の中にあるため雨風など天候に左右されず、夜でも明るく女性やお子様でも安心して出歩けます。
また仙台へ来る機会にご宿泊いただければ幸いです。
次回の利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地の良さと朝食バイキングにお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
少し古い印象を感じられたということで、申し訳ございませんでした。弊社は、地元仙台で起業し50有余年、ビジネスホテルを市内に13店舗を展開しております。築年数はそれぞれなのですが、その歴史の長さの裏返しで、建物の古さはどうしても感じさせてしまうことがございます。その分、清掃には十分心掛けており、さらに、必要なものを備えリーズナブルにお泊りいただけますよう努力いたしております。
また、こちらにお越しの際にはぜひお泊り頂けますようお願い申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンプラス
長谷川

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食の米が美味しかったとの感想を頂き、とても嬉しく思います。
地産地消を心掛けており、今後も地元食材をよりおいしく召し上がっていただけますよう、努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

ホテルプレミアムグリーンプラス
長谷川

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
満足いただけなかったとの事、申し訳ございません。至らぬ点を教えて頂ければ幸いです。
客室の設備等すぐには直せないものもございますが、接客サービスや清掃など改善できるものについては改めてまいりたいと思います。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
最新の建物ではございませんが清潔感を心掛けて日々、清掃に努めております。
JR仙台駅から460ｍの距離になりますが仙台中心部のアーケードの中にあり、立地の良さは好評をいただいております。
フロントが２階にありますがインターフォンでお知らせいただければ１階までエレベーターでご案内致します。
不審者が無断で侵入しないようにするための安全対策なのでご理解いただきますようお願いいたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
TVサイズとトイレの便座へのご意見を伺いました。今後の検討課題とさせていただき、引き続き
古さはあっても清潔感のあるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
長谷川

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食のご利用ありがとうございます。
ちなみにカレーはレトルトではなく自家製です。
感染症対策の為、小皿に分けて提供しておりました。
次の機会もご宿泊いただけたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは仙台中心部の名掛丁（なかけちょう）アーケードの中にあり、JR仙台駅・あおば通駅、地下鉄仙台駅・広瀬通駅までもほど近く便利な立地となっております。
また機会がありましたらご利用いただけたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根