この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館は、アーケード商店街の中に位置致しており、近隣の商店様の閉店時間は、まちまちでございます。また、当館より徒歩約3分のところにコンビニがございますので、お客様のご都合によりご利用下さいませ。
お部屋のタバコ臭の件で、お客様にご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
毎日の清掃時にお部屋の臭いもチェックしておりましたが、行き届かず申し訳ございませんでした。
今後細心の注意を払い清掃を行って参ります。
朝食にご満足をいただき、スタッフ一同光栄に存じます。
ご要望の消臭スプレーでございますが、今後検討を行っております。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
スタッフの応対にお褒めのお言葉を、朝食にご満足をいただきまして、
スタッフ一同光栄に存じます。
ご指摘いただきました、ノイズ音につきまして調べましたところ、組み込まれておりますデジタルの時計の音と判明致しました。
一式交換を致しました。ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館の朝食にご満足をいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。
朝食は、毎日地場の食材を多く使用し、手作りでご提供致しております。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
髙野　一之

m-pyon様
この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
仙台市内数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたのに、館内の設備につきまして、ご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。在庫の関係上未だ加湿器を全室に設置することが難しく、先着順の貸出となっておりますことも重ねてお詫び申し上げます。頂きましたお声に真摯に向き合い、立地に甘んじることなく、ごゆっくりとご滞在頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願い致します。
m-pyon様、この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　アシスタントマネージャー　我妻

平素より、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの館内案内の不足にて、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。再度ご案内を徹底致します。
また、朝食、館内の備品につきまして頂きましたご意見は今後のサービス向上の糧となります。
今後も、お気づきの点やご要望がございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
よりよいホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は仙台駅から徒歩5分程のアーケード商店街の中にあり大変便利と、お客様から好評頂いております。
これからも当館を含め仙台12棟約1000室のグリーンチェーンはレジャー・ビジネスとお客様に満足頂けるプランを研究し提供していきたいと思います。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　遠藤

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。仙台は、デスティネーションキャンぺーンが４月から始まり当ホテルも地産地消推進店として宮城の食材を中心に使い皆様に大変喜ばれております。
フロントが２階の為、入り口の階段をご利用いただいておりますが、通常は防犯の為1階に降りないようにしているエレベーターを重いお荷物や、大きなお荷物のある際１階まで降ろしておりますのでフロントまでご連絡下さいませ。
また、設備の件につきましては、今後のリニューアル等の参考にさせて頂きます。お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　中山

平素より、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご利用頂けるとのお言葉を頂きましたことは、私どもスタッフにおきまして、光栄の至りでございます。
頂戴致しましたお声に甘えることなく、今後も皆様にお喜び頂けますよう精進して参りますので、当館をよろしくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回、ご来店頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の入口につきまして、わかりづらかったとのこと、初めてご来店頂きます皆様には、ご迷惑をお掛けしております。
当館は商店街の中にあるホテルでございまして、大きな看板を設置することがなかなか難しく、入口横の２階部分に大きな看板を２つ「ホテルプレミアムグリーンプラス」とホテル名で出しておりますので、少し目線を上げてこちらを目印にして頂ければと存じます。

また、お客様の仰います通り、フロントが２階にございますため、大きなお荷物や重いお荷物でのご来館の際には、お手伝いをさせて頂きますので大変お手数ではございますが、お声掛け頂ければと存じます。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回、ご来仙の機会がございましたら候補に加えて頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明スイッチにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の点検、チェックイン時のご案内など皆様にごゆっくりとお休み頂けますよう努力して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご指摘をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの応対につきまして、愛想がないとのお言葉、大変恥ずべきことと認識致しております。大変申し訳ございませんでした。

現在チェーン全体で研修を行っておりましたが、研修頻度を増やしまして、皆様にお喜び頂けますよう努力して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご指摘をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
次回ご来仙の際に候補に加えて頂けますよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

けんち２６２２様
この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はJR仙台駅からほど近く、アーケード商店街の中にございますので、お食事やお買い物に便利な立地となっております。

次回ご来仙の際にも、また候補に加えて頂けます様スタッフ一同精進して参ります。

けんち２６２２様、この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご宿泊先にお選び頂き誠にありがとうございます。駅前アーケード内にございます当館は、仙台駅からの地下道を通り『北５番出口』を出ますと１分ほどで到着致します。

２階フロアにフロントがあり、３階から８階までが客室フロアとなっております。景観という点では恵まれておりませんが、館内はアーケード内立地を忘れてしまうほど静かでございます。ロビーにございます無料のウエルカムコーヒーはお召し上がりになりましたでしょうか？美味しいと評判でございます。

又のご来仙、ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー　宮田淳一

この度は当ホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ＪＲ仙台駅から程近く、アーケード商店街の中にホテルがございますのでビジネスだけではなく、お買い物やお食事に便利とのお声をいただいております。

スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。

全体的に照明が暗い、洗顔石鹸の設置と貴重なご意見をありがとうございます。

検討し今後の改善に生かしてまいりたいと思います。

仙台にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー
渡辺秀男

この度は当ホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

枕カバー類にタバコ臭がついていたとの事、大変申し訳ございませんでした。

客室清掃でベッドを組む際、点検時にも気をつけておりましたが、今後の点検時には注意してまいります。

臭いが気になるような場合には、枕の交換もいたします、またフロントにて消臭スプレーの貸し出しも行なっておりますので、お問い合わせいただければと思います。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー
渡辺秀男

この度は当ホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたように地下道をご利用いただくとホテルまでほとんど濡れずに着くことができます。

またアーケード内ではショッピングだけでなく飲食店も多数ございますので大変便利です。

フロントが2階にございますので入り口の階段をご利用いただいておりますが、通常は防犯の為1階に降りないようにしているエレベーターは重いお荷物や、大きなお荷物のある際フロントへお声がけいただきますと1階まで降ろしております。

只今、女性のお客様へはチェックインの際にちょっとしたアメニティグッズをプレゼントしております。

男性のお客様へはフロントカウンターにてヒゲソリとクシをお取りいただいております。

朝食の和洋バイキングは皆様から好評をいただいておりますのでぜひご賞味くださいませ。

これからも仙台にお越しの際、ご利用いただければ幸いでございます。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー
渡辺秀男

この度は当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ツインの方がお休みになられる際はゆとりがございますので、次回はぜひツインのお部屋もご利用いただければと思います。

また、朝食の和洋バイキングも好評をいただいておりますのでご賞味くだしませ。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー
渡辺秀男

この度は当ホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルには大浴場がなくまた、客室清掃の関係上ご延長を１２：００までとさせていただいており、レストラン営業時間も７：００からとなっておりご不便をおかけいたしました。

ご指摘をいただきました点は今後の検討課題といたしまして対応してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー
渡辺秀男

この度は当ホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おくつろぎの中、隣の部屋からの音が漏れていたとの事申し訳ございません。

また、バスルームにはバスタオル・フェイスタオル・バスマット・歯ブラシをご準備しておりますが、カミソリとコーム（くし）はフロントカウンターに設置してございますので、ご必要なさいお取りいただいておりました。

ご朝食は、和洋のバイキングがご利用いただきましたお客様からも好評をいただいております。

これからもホテル選びの選択肢としていただければ幸いでございます。

またのご予約・ご利用をおまちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー
渡辺秀男

この度は当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただき誠にありがとうございます。

アーケード内にございますので当日の土砂降りにもあまり濡れる事がなかったようでなによりでございました。
ご指摘いただきました空調ですが全館集中管理になっており当日は冷房切り替えができていなかった為、暖房を切り送風となっておりました。
暑さでお休みになれなかったとの事深くお詫びいたします。

早速、本日業者に冷房への切り替え作業をいたしましたのでご報告いたします。

また、冷蔵庫もスペースがなく小さめの物となっておりご不便をおかけいたしました。

今後も仙台にお越しの際はホテル選びの選択肢としていただければ幸いでございます。

ご予約お待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー
渡辺秀男