この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件については大変失礼いたしました。
今後の課題の一つとさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
奥山

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました、フロントロビーへのご移動でございますが、当館は、２階にフロントロビーがございますので、大変ご不便をお掛け致しますが、皆様には階段をご利用いただいております。
大変お手数をお掛け致しますが、フロントまでご連絡をいただければ、お荷物のお手伝いをさせていただいておりますので、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
高野　一之

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
チェックイン時お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
また、お部屋の臭いに関しても重ねてお詫び申し上げます。
またご利用いただけるとの事でしたので、ぜひお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
奥山

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
プラン作成時の食事設定でミスがありました。
同じような事が起きぬよう注意してまいります。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
仙台へ来る折に、またご宿泊頂けたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
感染症対策はスタッフ全員で行っております。
ご安心してご滞在頂けるよう今後も努めて参ります。
昨今の情勢により保健所からの要請で身分証のご提示をお願いをしております。お客様のお気持ちは分かります。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

立地は仙台駅西口より徒歩５分程、クリスロード商店街の中にございます。
エレベータは2階からのご利用となりますが、お荷物が多かったりした場合、1階入り口のインターホンでフロントにお知らせ頂ければ手動で動かす事が出来ますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
清潔感において、清掃スタッフにとって大変温かな励みとなるお声を頂戴致しました。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　マネジャー　奥

今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室においてのご指摘を頂きました。早速原因を確認させて頂きます。
立地は仙台駅西口より徒歩５分ほど、クリスロード商店街の中にございます。
また連泊の方にも安心！無料のランドリーコーナーもございます（予約制）
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　マネジャー　奥

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館にお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様親しまれるホテルを目指し、励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
高野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
オープン直後にご利用頂きまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、スタッフの接客につきましては、少しずつ改善を図って参りますので、ご理解の程、お願い申し上げます。
オープン直後でまだまだ未熟ではございますが、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

枕元のコンセントにつきましては今後の検討課題とさせて下さい。当面は、延長コードをフロントでお貸出ししていますので、お気軽にお声がけください。

今後も、気持ちよくお泊り頂けますよう努力して参ります。ぜひまたお越しください。

ホテルプレミアムグリーンプラス
長谷川

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

エアコンは、全館一括管理になっておりまして、この時期は暖房設定としておりました。朝方寒さを感じられたとのことで大変申し訳なく思います。温度設定にはさらに注意を払って参ります。また、フロントにご相談頂けますと毛布のお貸出しもできますので可能でしたら時間関係無くご相談ください。

また、朝食バイキングは物価高騰の中でも品数品質を落とさず努力しておりましたが、メニューが少ないと感じられたとのご意見は、今後のメニュー開発の参考とさせていただきたく思います。貴重なご意見をありがとうございました。

チェックイン時間につきましては、ご予約時のご到着予定時間より早いご到着でした。15時ご到着予定のお客様のお部屋から準備を整えておりましたので、少しお待たせしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。予定より早いご到着のケースに備えて、清掃と点検を速やかに行ってはおりますが、なお一層努力して参ります。ご意見ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
長谷川

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
立地の良さが当ホテルの最大の長所になります。
仙台市内中心部のアーケード内にあり、JR仙台駅・J地下鉄仙台駅へ雨に濡れずいけることが最大の利点になります。
アーケード内にあるため日が夜道の暗がりに影響されることもなく女性や子供連れのファミリーのお客様にも好評をいただいております。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地の良さと朝食バイキングにお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
少し古い印象を感じられたということで、申し訳ございませんでした。弊社は、地元仙台で起業し50有余年、ビジネスホテルを市内に13店舗を展開しております。築年数はそれぞれなのですが、その歴史の長さの裏返しで、建物の古さはどうしても感じさせてしまうことがございます。その分、清掃には十分心掛けており、さらに、必要なものを備えリーズナブルにお泊りいただけますよう努力いたしております。
また、こちらにお越しの際にはぜひお泊り頂けますようお願い申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンプラス
長谷川

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食の米が美味しかったとの感想を頂き、とても嬉しく思います。
地産地消を心掛けており、今後も地元食材をよりおいしく召し上がっていただけますよう、努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

ホテルプレミアムグリーンプラス
長谷川

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
満足いただけなかったとの事、申し訳ございません。至らぬ点を教えて頂ければ幸いです。
客室の設備等すぐには直せないものもございますが、接客サービスや清掃など改善できるものについては改めてまいりたいと思います。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食のご利用ありがとうございます。
ちなみにカレーはレトルトではなく自家製です。
感染症対策の為、小皿に分けて提供しておりました。
次の機会もご宿泊いただけたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは仙台中心部の名掛丁（なかけちょう）アーケードの中にあり、JR仙台駅・あおば通駅、地下鉄仙台駅・広瀬通駅までもほど近く便利な立地となっております。
また機会がありましたらご利用いただけたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食についてがっかりとのご意見、申し訳ございません。
朝食は予約されてる数に合わせてご準備しているのですが、日によっては少なく感じられるかもしれません。
また時間帯によって提供が間に合わず補充が追い付かなくなる場合もあり、今後改善してまいります。
今後は朝食付プランの予約を増やし、より多くの皆様に召し上がっていただきたいと思います。
さらに料理の補充に目を配ってまいります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
立地についてお褒めいただきありがとうございます。
客室、館内の清掃に磨きをかけご満足いただけるホテル作りを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはJR・地下鉄の仙台駅から近く、街の中心のアーケードの中にあり便利な立地となっております。
また仙台へ来る機会にご宿泊いただけたら幸いです。
次回のご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根