今回のコロナが流行る前の2月初旬に早めに予約したので3/21は通常通りの金額(税込12,100円)だったが、現在3/23にホームページで今週末の土曜日3/28を予約してみると税込5,700円(限定10室は税込5,300円)でひどいぼったくりにあった。
世の中の状況に合わせて、宿泊のキャンセルが相次いでる中で、値下げをしているならチェックインの時に教えるべき。
チェックアウト時に変更を求めると、できません。申し訳ない。しか言わず話しにならない。ひどいホテルの典型的な言い訳。
おかげで二度とこのホテルは泊まらないし、人にも勧めないようになった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

宿泊に不満はありませんが、携帯電話の充電器のタイプCを借りようとしたら「ほかで借りられているのでない」で終わりました。
この先、２度と泊まることはないでしょうし、こんな不手際なホテルはないので、金輪際絶対に泊まることはないでしょうから借りるのは諦めて買いに行きました。
立地で選びましたが泊まるのは絶対にやめたほうがいいと思います。
不親切かつ、たとえなにか不都合があったとき助けにはならないと思います。
謝罪や改善が一時的にあったとして、それは本当に一時的なものであり、精神性としておもてなしの心を感じませんでした。
泊まるのはやめたほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

度々の仙台出張ですが、初めての利用でした。感想は部屋は薄暗く、クローゼットはとても古く臭いがあり、冷蔵庫の音がとてもうるさいので飲み物を冷やしたくても我慢して、スイッチを切りました。こんなことは初めてです。
また、部屋のスリッパは大抵のホテルでは使い捨ての不織布スリッパを繰り返し使用しているようで、気持ち悪く衛生面が気になりました。今後貴ホテルを利用することは無いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

駅から近くて便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

フロントが2階にあり、エスカレーターやエレベーターが無いため、荷物を持って階段を上り下りするのが大変。自分は足の具合が悪いため荷物が無くても階段の上り下りがしんどいため、とても苦労しました。昼間の時間帯はエレベーターが使えるものの、別テナントを経由するためどのように利用したらよいかも掲示が無く、夜の時間はそもそも使えません。
せっかく立地が良いのに残念です。
階段歩行が不自由な方や、荷物が多い方にはお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

部屋の茶色のスリッパが、ボン！とおいてあったので、交換し忘れかとフロントに確認しました。
洗濯してありますので、とのことでしたが、素足で履くものなのでどうにも気持ち悪かったです。
有料でもいいので希望者には不織布で安いのでいいので、売っていただけたらと思います。
他は大満足のホテルでした。
便利ですし、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

エアコンが自由にならない、今時としてはダメなタイプ。風邪をひきかけた。毛布の貸し出しはあるが、風呂上がりの寒さに配慮がない。値段も中途半端で決して安くはない。朝食も中途半端。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

今回で二回目の宿泊。立地条件はここのホテルのいい点。
しかし今回案内された部屋の冷蔵庫が全く冷えない。
そして音のウルサいのには驚かされた。
あれでは寝る事が出来ないので結局電源をOFFにして寝たが、朝、冷たい飲み物を飲めずに
イライラしてしまった。
新しい冷蔵庫と交換したほうがよい。今すぐチェックし交換するべきだ。
あれではうるさすぎて寝る事ができない。
あれでは旅が全くの台無し。今すぐ改善を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

初めて利用しました。
あまり印象がよくありませんでした。
①アメニティーについて
　歯ブラシしかありませんでした。
　・櫛もブラシもなし。
　・麺棒も耳かきもなし。
　・髭剃りもなし
　・ズボンプレッサーもなし。
　他のレビューを見るとロビーにあったのかもしれませんがチェックインの際の
　案内もありませんでしたのでわかりませんでした。

②室内の清掃状況について
　一見きれいに見えましたが、床は茶色のじゅうたんで他人のものと思われる
　髪の毛が結構落ちているのを見つけてしまいました。
　床の色は茶色なので目立たないのですが、見つけてしまった・・。
　げんなりでした。

③冷蔵庫について
　簡易な冷蔵庫でスイッチを入れてもお茶1本冷やすことができませんでした。
　使い方をチェックイン後に電話でフロントに聞いたのですが、その際に
　一番強くすると（冷却の強さが３段階くらいあった）冷えすぎるので注意
　が必要と聞き２段階目にしたのですが朝起きても常温のままで冷えてま
　せんでした。壊れていたのか　３段階の最強にすべきだったのかわかりま
　せんが残念でした。

④風呂はシャーワーは快適に使えましたが、他のホテルと比較すると狭かった。
　まあ、これはしょうがないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

この価格で、アメニティは部屋にあったのはよくある安い歯ブラシのみ。女性にアメニティプレゼントとありましたが、特別なものではなく、普通の入浴剤やブラシ、シャンプー等3つまで選べるとのことでした。リンスインシャンプー、カードキーではない鍵、オートロックではないホテルはかなり久々に見ました。最上階の部屋で良い部屋か普通かはわかりませんが、普通のホテルと同等か少し劣るくらいのレベルかなと思いました。

スタッフさんは部屋までレンタルグッズを持ってきてくれて、毛布レンタルがあるのも嬉しいです。チェックイン時に私が書類を書いている最中に違う人に横から対応するのは、ホテルマンとしてどうかと…。3人スタッフさんがいて、特別混んではいなかったので…。

アーケードにあるので、気軽に食事に行きたいサラリーマンには良いかもしれませんが、女性にはオススメ出来ません。

でも近くにゆうちょのATMもドラッグストアもコンビニもあって、便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

アーケード街の中にあるので立地は抜群です。
コーヒーや麦茶が無料なのはうれしいです。

部屋は普通ですがテレビが小さいのと冷蔵庫は「冷温ボックス」です。あまり中には入りません。

インターネットが有線ＬＡＮで部屋にありましたが、100～200kbps程度しか速度が出ておらず、よく途切れる為インターネットの閲覧にも支障がでる程でした。フロントに問い合わせても「繋がるか繋がらないかしか分かりません」とのこと「無線ＬＡＮは繋がりませんか？」と聞かれる始末。大元が同じ回線なはずなのに変わるわけもなく（実際変わりませんでした）出張で行ったので大変困りました。

出張で行かれる方は注意が必要でしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

地下鉄北６番出口から、アーケードまで、１０ｍぐらい屋根がないので、雨の日は濡れます。　フロントが２階で、エレベータはあるが、１階からは通常使用できず不便。　部屋の保冷庫は、持ち運び用の簡易型で、うるさくて寝られない、すぐに冷えない、切るとすぐ常温に戻ると、ない方がまだましともいえる代物。　少し改善すれば、もっと満足度が上がると思うのに残念な、ホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

仙台駅から近くのアーケード内の立地は何度使っても申し分ない。
ただ、ちょっと古いのかな。　テレビも使い勝手が悪いし、風呂は２栓式。
リンスインシャンプーにボディソープも壁から出る旧式。
アメニティもフロントとでとらないと髭剃りもない。
でも朝食はまずまずだし。
割り切れば、良くて、また泊まっちゃうかな。

仙台はこれより上の望むとまた高くなるし。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

立地に関しては申し分ないと思います。
部屋はツインで申し込んだのですがベッドが３台ありました。別に悪くはないですがエキストラベッドなら取り外して頂きたかったと思いました。そうすればもう少し部屋が広く見えて快適に過ごせたと思います。

お風呂はまあ狭いのは仕方ないですがシャンプーなど備え付けのやつはビミョーでしたので使いませんでした。洗面所ですが見た感じは綺麗ですが横から排水するところが鏡に映ってて汚れているのが見えました。意外にそういったところも見えてしまうのでしっかり掃除した方がいいと思います。あとシャワーを浴びてて排水が遅いせいですぐ下に水が溜まってしまいます。

アメニティーですが本当に最小限でビックリしました。もう少し増やしても問題ないのでは…？

テレビも部屋の広さの割に小さく見づらかった。

お部屋の説明書のファイルですがもう少し詳しく書いて頂きたいですね。

角部屋で静かだと思いましたがベランダの方から？誰かがいるのか分からないですが物音が結構しました。

一階からフロントに行くにも階段しかないのでエレベーターが一階までいけるのであれば常時使えるようにしてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

場所は最高でしたが女性アメニティーがちょっと…

急に泊まりたいときには困りますね。

もう1000円出して他の某ホテルにすればよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

【セミダブル】シモンズ社製

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

フロントの対応がとってもよかったです。

お部屋を禁煙にするのを忘れ、臭いと苦戦しました。

ベットは広く、寝心地もよかったです。

また、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシしかないので、他のものを持参することをおすすめします。

朝食は期待しずたこともあり、残念でした。

食堂にいた従業員の方はとっても感じがよかったです。



【ご利用の宿泊プラン】
≪モニタープラン≫♪１日限定3室♪朝食無料４，２００円～
限定シングルルーム

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

10月31日に宿泊しました。
駅から近く大きいアーケードに面しているので出張や夜に到着し、駅周辺での泊まりに最適です。
フロントに人が居て女性でも安心だと思います。

仙台に慣れていない方には、おすすめですが慣れている方は目的地近くの宿か良いかと思います。
フォーラス、三越付近に用事でしたが
駅からでないと迷います。

朝食は舞浜周辺のホテルなどと比べると
まぁまぁですが、東北はモーニングなどの文化が無く…朝、開いてる店がほとんど無いので朝ごはんをしっかり食べたい方は食事付が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

フロントの方が親切でした。夕食の「喜助」もすぐ場所がわかり、柔らかいお肉で満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

客の立場に立てない接客で残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年04月

仕事関係複数人数での宿泊だったのですが、当日、2名キャンセルになってしまったので、
ホテルに連絡したところ、当然のようにキャンセル料を頂きますと言われました。
当日キャンセルは100％の料金を払うことは書いてありましたし、こちらが悪いので料金を払うのはしょうが無いですが、フロントでも当たり前のように対応され、当たり前のように料金を取られ、全くこちらの表情などを気にかけずに対応されて不快でした。「ありがとうございました」と言われましたが、何がありがたいんでしょうか。
他のホテルで一度同様の事がありましたが、そちらのホテルでは親身になって対応してもらえました。こちらのホテルはそれが一切感じられませんでした。
客の立場に立って考えてくれないホテルには泊まる気にはなれません。
個人的にも同僚用にもこちらのホテル・グループを予約することはもうないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年04月