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ホテルプレミアムグリーンプラス クチコミ・感想・情報

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ホテルプレミアムグリーンプラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.54
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.28
  • 食事3.98
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 21:11:30

何度か利用していますが、今回部屋の鍵が開いていたのと浴室のドアも開いていて驚きました。 過去の利用で部屋の鍵が開いていた事は無かったと思うのですが。
重ねて、浴室と机とベッド上のスペース3箇所にゴミが落ちていました。
今までこのような事はなかったので新人の方が清掃担当されたのでしょうか。

ハンドソープが無いのは、アンケートにも書き続けてきましたが中々改善されないようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2024年03月21日 10:19:41

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
清掃後の客室点検に不備があり申し訳ございません。
今回は清掃後に浴室の特別清掃を行い、その後の点検時にチェックが漏れた事が原因でした。
この事例をスタッフ全員に共有し、今後同じことは起きない様に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
支配人 岸根

ご利用の宿泊プラン
【限定10室!早い者勝ち!タイムセール】朝食付 荷物預かり無料
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】】

立地5

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 19:23:16

とても匂いが気になりました。ハズレの部屋だったのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2023年06月18日 11:58:03

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、匂いが気なられたとのことで、たいへん申し訳ございませんでした。
今後、お部屋の換気や匂い取りにはさらに注意を払って参ります。お気づきの点をご指摘いただきありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
長谷川

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】】

立地5

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 15:43:46

これまでも何度か利用させていただいております。全員ではないですが、今回居た接客の女性スタッフさんの態度が最悪。
エレベーターに同乗した時もお客を通さず自分が先に降りたり、手続きの際も威圧的・高圧的な口調過ぎて、こちらも嫌な気分になり聞きたい事も全て聞けず。他のスタッフさんがホスピタリティに溢れる方も居たので大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2023年03月22日 15:22:00

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後スタッフの接客応対について指導してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

ご利用の宿泊プラン
エコだからお得★連泊割引適用【2泊からのエコ連泊】人気のバイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【連泊】禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 09:41:14

立地やスタッフさんの対応には満足していますが、部屋の臭いが気になってあまり眠れず、自分のフェイスタオルを顔に掛けて寝ました。臭いでチェックアウトまでゆっくりも出来ず、予定より早く出ました。あとコンセントが少ないですね。昔、利用させていただいた事があるので利用させて貰いましたが、スタッフさんの対応が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2022年06月14日 23:30:11

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
部屋のにおいが気になったととのこと、申し訳ございません。
清掃後の点検時に、においが気になるときは消臭機械を使用しお客様をお迎えしております。
今後はより一層客室チェックに注意し、快適な部屋を提供できるよう改善してまいります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

ご利用の宿泊プラン
口コミを書いてお得に宿泊(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】】

立地5

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 22:50:43

フロントが2階にあり、エスカレーターやエレベーターが無いため、荷物を持って階段を上り下りするのが大変。自分は足の具合が悪いため荷物が無くても階段の上り下りがしんどいため、とても苦労しました。昼間の時間帯はエレベーターが使えるものの、別テナントを経由するためどのように利用したらよいかも掲示が無く、夜の時間はそもそも使えません。
せっかく立地が良いのに残念です。
階段歩行が不自由な方や、荷物が多い方にはお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2019年09月11日 11:58:50

今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地は仙台駅西口より徒歩5分程、クリスロード商店街の中にございますが比較的閑静な立地にございます。
階段につきましては、大変ご不便お掛けしまして申し訳ございません。
階段入り口にインターホンがございますので押して頂けましたらお手伝いに伺いますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
夜の時間帯もフロントにお申し付け頂ければ1階までエレベータでご案内致します。
今後もよりお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。
ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー 高橋

ご利用の宿泊プラン
エコだからお得★連泊割引適用【2泊からのエコ連泊】人気のバイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【連泊】喫煙シングル】

立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

バタフライ書籍さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

バタフライ書籍さん [50代/男性] 2018年09月16日 06:48:53

エアコンが自由にならない、今時としてはダメなタイプ。風邪をひきかけた。毛布の貸し出しはあるが、風呂上がりの寒さに配慮がない。値段も中途半端で決して安くはない。朝食も中途半端。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2018年09月16日 10:27:39

今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。

空調に於いてのご指摘、ご意見を頂戴致しました。
お客様のお声を真摯に受け止め、快適に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
今回はお忙しい中、愛のあるお声をお寄せ頂き有難うございました。

担当 マネジャー奥

ご利用の宿泊プラン
人気日程は早期予約が断然お得!【さき楽/28日前早割】人気のバイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】】

立地5

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 20:13:55

部屋が汚い部分があった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2017年08月05日 10:32:15

今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。

客室においてのご指摘を頂戴いたしました。
お客様には快適に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し努めて参ります。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当 マネジャー 奥

ご利用の宿泊プラン
【限定10室!出張・観光応援タイムセール】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】】

立地5

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

投稿者さん 2013年11月09日 21:13:56

立地は駅直近のアーケード内でアクセスは最高です。新しいホテルで非常にきれいでしたが、壁が薄いのか隣の部屋のイビキが聞こえてきました。また、フロントの対応はこちらから話しかけるまで何の対応もなく、無表情、棒読みの説明で接客の意識が全く感じられませんでした。立地以外は特徴はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2013年11月12日 12:11:29

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館の立地にご満足をいただきまして、ありがとうございます。
チェックイン時のフロントスタッフの対応において、挨拶、態度でお客様に大変ご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。常日頃、挨拶の練習、お辞儀、笑顔等の練習を行っておりましたが、今回この様な接客態度となり、重ねてお詫び申し上げます。
今後、指導、教育の徹底を図って参ります。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
高野 一之

立地5

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

投稿者さん 2013年01月26日 07:54:16

ホテルに到着してロビーでウェルカムドリンクのコーヒーを飲んでいたらしきりに部屋へ入れと言われました。こちらはやっとホテルに着いて一息ついてるのに何故だろうと不思議でした。コーヒー一杯飲む時間くらいいいですか?と言っても部屋でも飲めますと言われたり。マニュアルになるべくロビーに人を溜めない様にとしているのでしょうか。
そのくせしてチェックインの時には誰でもわかる様なルームキーの使い方や提携店舗のクーポンの説明がまどろっこしいくらい長くて。
フロントの対応、結構不愉快でしたよ。

あと食事ですがご飯とお味噌汁以外、全部冷たいです。
出来たてとは思わないけどせめて保温してほしいですね。。。

このランクのビジネスホテルなら周りにいくらでもあるのでポイントカードはもらいましたがもう利用しないでしょうね。
いつも使ってるホテルから変えてみましたが正直失敗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2013年01月26日 13:24:45

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仙台市内に数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのに、私どもフロントのご対応、またご朝食につきまして、不快な思いを抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
押し付けがましい接客となってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様に合わせたご対応が出来ますよう努力して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご指摘をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
いつかまた当館をご利用頂けますよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当 アシスタントマネージャー 我妻

立地5

fk-strikeさんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

fk-strikeさん [30代/女性] 2011年08月09日 18:48:38

3泊4日、お世話になりました。
駅にも近く、アーケードの中なので、ホテルを出たら煌びやかな飾りが目の前に並ぶ七夕まつりを楽しむには最高の立地でした。
お部屋もきれいで快適に過ごせました。
ハード面ではとてもよかったです。

しかし、サービス面に大きな不満が残りました。

2日目、部屋に戻ると、干しておいた私物のタオルがなくなっておりました。
白いタオルなので間違えて回収されてしまうのはある程度許容範囲でしたが、それをフロントにお伝えし、弁償は不要だがタオルがもう1枚必要なのですぐに部屋に持ってきてほしいこと、翌日もう1枚余分にタオルを置いておいてほしいことをお伝えし、わかりましたといわれましたが、一向に持ってきていただけず、翌日も人数分しか置かれておりませんでした。

またサービスのアメニティーは1泊につき3つとありましたが、2泊目以降は案内がありませんでした。
部屋の清掃も、湯飲みもかえてくれないし(なぜかお茶だけは補充されておりましたが・・・)、七夕期間中でお忙しかったかもしれませんが、非常にがっかりしました。


タオルの件はチェックアウト時に謝罪もなく、とても不満に思います。
改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2011年08月13日 13:45:45

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館の立地にご満足をいただきましてありがとうございます。
お客様の今回のご利用に際し、フロントスタッフの対応及びスタッフ間の引き継ぎのまずさ、お部屋の清掃のミスによりまして、大変ご不快の念、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご連泊中におきまして、お客様のタオルの紛失、アメニティのご案内不足など大変ご不快なこととなり重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことの無いようスタッフ間の引き継ぎの徹底、清掃スタッフへの指示の徹底を必ず図って参りますので、何卒、ご容赦賜りますようお願い申しげます。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
宮田 淳一

ご利用のお部屋
【【喫煙可★ツインルームA】広さ23平米/ベッド2台で2~4名】

立地5

めらぽちさんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

めらぽちさん [30代/女性] 2009年12月11日 13:44:53

・立地は最高です。国分町へ行くにも駅へ向かうにも丁度いい場所でした

・チェックインの時間帯はもう少し人を増やした方が良いと思います
・お風呂の排水が悪かったです
・洗面台に歯ブラシしか無いホテルは初めてだったので少し驚きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2009年12月19日 13:48:22

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地にご満足いただきまして、ありがとうございます。
部屋の排水につきまして、お客様にご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに点検を行い修理を致しました。
また、チェックイン時の人員につきましてもスタッフを多く配置するように致しましたので、ご了承の程、お願い申し上げます。
アメニティ類につきましては、エコの観点より現在の歯ブラシのみ部屋に入れさせていただいております。カミソリ・コームについてはフロントに常備致しておりますので、ご自由にお持ちいただいております。ご理解の程、お願い致します。
オープン後でまだまだ未熟ではございますが、お客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。         髙野 一之

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念プラン】 シングル 4000円~4700円
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

立地4

acco05051008さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

acco05051008さん [30代/女性] 2023年10月10日 19:58:40

初めて利用させてもらいました。
ベットは広かったのですが、部屋がカビくさかったです。
女性用アメニティもなく、買わないといけませんでした。女性用にとアメニティを三つ選べましたがそれを、メイク落とし、洗顔、化粧水、乳液、クリームにして欲しかったです。初めて一個も無いホテルに泊まりました。
内線も無いもの不便でした。

スタッフの方々の対応、立地は良かったですがまたはないかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2023年10月11日 12:30:26

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。常日頃注意をはらい清掃換気オゾン消臭など対応いたしておりましたが、なお一層対応して参ります。
今回のご意見を励みにし、今後も、リーズナブルにご宿泊できるビジネスホテルを目指して努力して参ります。

ホテルプレミアムグリーンプラス
長谷川

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン 朝食付 3~5名1室利用
ご利用のお部屋
【【喫煙ツインルーム】】

立地4

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 07:29:17

エアコン、冷蔵庫の音がうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2023年07月20日 11:05:21

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、エアコンと冷蔵庫の音がうるさかったということで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
機器の特性上やむを得ない範囲もございますが、点検と清掃をさらに丁寧に行い、少しでも軽減できるよう努めて参ります。

ホテルプレミアムグリーンプラス
長谷川

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】事前割 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】】

立地4

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 01:02:06

古い割には清潔です。でも他が空いてたらもう泊まらないですね。
具体的にはフロントで列が出来てるのに一人体制、wifiのパスの案内が部屋にない。アメニティもない。同じレベルなら他のホテルの方がコスパいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2023年07月02日 18:11:08

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインが込み合う時間帯にお待たせしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
お部屋にないアメニティ—は2Fロビー2か所の棚にあり、いつでもお取りいただけるようになっております。
wifiのパスワードは、チェックインの際にお渡しする館内のご案内と客室机の上に置いているインフォメーションに記載しております。
今後は、チェックインの際に、より分かりやすく詳しいご説明をさせていただきますよう努めて参ります。

ホテルプレミアムグリーンプラス
長谷川

ご利用の宿泊プラン
【限定10室!早い者勝ち!タイムセール】 素泊
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】】

立地4

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 10:39:20

設備の古さと清掃の甘さが目につきました。特にシャンプーの質が悪くて髪がギシギシになりました。
立地はアーケードの中にあってまだ良いですが、入口が2階にあって階段を登らないといけないのが面倒です。大きな荷物があれば事前に連絡してエレベーターを使えると分かっていましたが、わざわざ連絡するのもなぁと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2023年04月01日 17:54:17

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのシャンプー・コンディショナー・ボディソープは低刺激で植物由来成分のボタニカルシャンプーを使用しております。髪がギシギシになったとの事、申し訳ございません。
設備の古さは否めませんが、古くても清潔感のあるホテルを目指し、スタッフ一同努めております。
当ホテルでは清掃後に別のスタッフが客室の点検を行っておりますが、さらに厳しくチェックするよう周知してまいります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

ご利用の宿泊プラン
エコだからお得★連泊割引適用【2泊からのエコ連泊】人気のバイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【連泊】禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 23:47:11

立地は悪くはない。駅から少し距離があるが、まぁ、繁華街の真ん中といえる立地だから、しょうがない。

問題は入り口。2階にある。エレベーターもエスカレーターも無い。
物理的には存在するみたいだが、一階からは利用できないようにされている。
長い出張のうちの一泊で、荷物が重くて重くて、嫌になった。

次から泊まるとしたら、荷物がないときぐらいしか、ムリ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2023年03月22日 15:11:55

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはフロントが2階になりますが1階の階段下にインターフォンがあり、連絡をいただくと荷物運びのお手伝いを致します。
また、仙台へ来る機会にご宿泊いただければ幸いです。
ご利用ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

ご利用の宿泊プラン
【限定10室!早い者勝ち!タイムセール】 素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】】

立地4

ツムツム7さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

ツムツム7さん [50代/男性] 2022年06月19日 18:57:51

部屋の中がタバコ臭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2022年06月20日 22:21:53

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室の匂いについてのご意見、申し訳ございませんでした。
当ホテルは清掃後に別のスタッフが客室点検を行っております。
今回の意見を共有し、チェックを行ってまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

ご利用の宿泊プラン
【限定10室!早い者勝ち!タイムセール!】食べ放題のバイキング朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】】

立地4

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 19:00:15

お部屋のテーブルにある椅子ですがクッションがついてないくら固いです。長時間座ることができません。
お部屋の壁紙が汚いです。
バスルームのカーテンからカビの匂いがしました。
朝食は手作り感いっぱいで美味しかったですが品数が少なく1200円は高いと思います。
初めて宿泊しましたがチェックイン担当した女性の方は特に説明なく
となりでチェックインしていた方は丁寧な説明を受けてました。この差ってなんですかね?
短期間の宿泊ならまあいいかなと思うレベルでした、でも残念ながらは次回はないかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2022年06月09日 16:21:06

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室について、清掃をしっかりと行い皆様に心地よくご宿泊頂けるよう改善してまいります。
フロントの応対についても、お客様へ判りやすく親切丁寧な説明を行うように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

ご利用の宿泊プラン
【限定10室!早い者勝ち!タイムセール!】食べ放題のバイキング朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】】

立地4

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 18:41:46

高評価だったので宿泊しましたが、イマイチでした。
朝食はとてと家庭的で美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2021年11月29日 08:39:13

今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お泊り頂いた際、ご満足頂けなかったとのお言葉を頂戴致しました。
お客様方には快適に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりますので真摯に受け止め努めて参ります。
朝食に於いては嬉しいお声をお寄せ頂きました。
次回のご利用をぜひまたお待ちしております
今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当 マネジャー奥

ご利用の宿泊プラン
【宮城県民◇限定】【仙台トク旅】≪お一人様1,000円~!≫超特得だっちゃ値・朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】】

立地4

hiro501ckさんの ホテルプレミアムグリーンプラス のクチコミ

hiro501ckさん [50代/男性] 2020年02月21日 15:03:00

駅から近くて、アーケードの中にあってお気に入りだったのに、
今回の宿泊でがっかりさせられました。
浴槽の掃除がされていなく、お湯を張った湯船の中に白いカスが浮いていました。
浴槽に手を入れてこすると、ヌルヌルしてました。
仕方なくシャワーで我慢しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルプレミアムグリーンプラス 2020年02月21日 15:16:11

今回も、ホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地は仙台駅西口より徒歩5分程、クリスロード商店街の中にございます。
浴室の清掃に於いてご不便をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
メイク、点検スタッフと共有しお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努力して参ります。
今回はお忙しい中、大変貴重なご指摘を頂戴し誠に有難うございました。

担当 マネジャー 奥

ご利用の宿泊プラン
【限定10室!出張・観光応援タイムセール!】 食べ放題のバイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】】

38件中 1~20件表示

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