この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
部屋のコンセントのついては、フロントで延長コードの貸し出しをおこなっております。
案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
しかしながら、当館の設備につきまして、大変ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘に真摯に向き合い、メンテナンスに力を入れて参ります。
より良いホテルを目指してスタッフ一同、精進して参りますので、お気づきの点がございましたら、忌憚なくご意見を頂戴出来れば幸いでございます。
この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
頂きましたお声を励みに、より良い朝食を皆様にご提供出来ますよう努力して参ります。
またご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

エアコンは、全館一括管理になっておりまして、この時期は暖房設定としておりました。朝方寒さを感じられたとのことで大変申し訳なく思います。温度設定にはさらに注意を払って参ります。また、フロントにご相談頂けますと毛布のお貸出しもできますので可能でしたら時間関係無くご相談ください。

また、朝食バイキングは物価高騰の中でも品数品質を落とさず努力しておりましたが、メニューが少ないと感じられたとのご意見は、今後のメニュー開発の参考とさせていただきたく思います。貴重なご意見をありがとうございました。

チェックイン時間につきましては、ご予約時のご到着予定時間より早いご到着でした。15時ご到着予定のお客様のお部屋から準備を整えておりましたので、少しお待たせしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。予定より早いご到着のケースに備えて、清掃と点検を速やかに行ってはおりますが、なお一層努力して参ります。ご意見ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
長谷川

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
今後も皆様にご愛顧を賜りますよう努めてまいります。
またの機会にご宿泊いただけたら幸いです。
ご利用ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
チェックイン時お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
また、お部屋の臭いに関しても重ねてお詫び申し上げます。
またご利用いただけるとの事でしたので、ぜひお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
奥山

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食会場のご指摘ありがとうございます。
チェックインの際のご案内の徹底、何か案内板（看板）の検討をさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
奥山

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回は私共のプラン設定に落ち度がありました。
今後同じことが起きないよう、プランの精査を行います。
誠に申し訳ございませんでした。
次回、仙台へ来る機会にご宿泊いただけたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
プラン作成時の食事設定でミスがありました。
同じような事が起きぬよう注意してまいります。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
仙台へ来る折に、またご宿泊頂けたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
岸根

この度はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはクリスロード商店街の中にあり、JR仙台駅西口までも徒歩で約5分と非常に便利な場所にございます。
周辺には多種多様な店がそろい、飲食も非常に楽しめると思います。おすすめの飲食店などもお気軽にお問い合わせください。
ぜひ、これからも仙台へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー
半澤　敏之

今回はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室においてのご指摘を頂きました。早速原因を確認させて頂きます。
立地は仙台駅西口より徒歩５分ほど、クリスロード商店街の中にございます。
また連泊の方にも安心！無料のランドリーコーナーもございます（予約制）
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　マネジャー　奥

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地に大変ご満足をいただきましてありがとうございます。
お部屋の清掃に不備があり、お客様に大変ご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
十分に注意を払い、今後清掃、点検を行って参ります。
大変申し訳ございませんでした。
朝食に大変ご満足をいただきまして、レストランスタッフ一同嬉しく存じます。
朝食は、地元の食材を多く使用し、毎日手作りでご提供致しております。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館にお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様親しまれるホテルを目指し、励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンプラス
マネージャー
高野　一之

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また当館のお部屋、立地に於きまして、お褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様が気持ち良くお過ごし頂けますようスタッフ一丸となり努力して参りますので、またご来仙の機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は当ホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食の和洋バイキングもご利用いただき、ご満足いただいたようでレストランスタッフも喜んでおり、今後の励みとなります。

女性のお客様に限りですが只今チェックイン時にちょっとしたアメニティグッズをプレゼントしております。

初夏になり最近よりウエルカムコーヒーの他に麦茶のサービスも始めました。暑い日にはぜひご利用くださいませ。

ご指摘いただきました排水口の匂いですが早速特別清掃及び消臭対応いたしました。
せっかくのおくつろぎのところ大変失礼いたしました。

今後は今まで以上に匂いには気をつけてまいります。

これからも皆様に喜ばれるサービスをご提供してまいりますのでご愛顧いただければ幸いでございます。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー
渡辺秀男

この度はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

駐車場の件ではお客様にご不便をおかけいたしまして、私どもも申し訳なく思っております。
当ホテルでは自前で駐車場を持たないため、お車でお越しのお客さまには一般の有料駐車場を案内しております。お荷物などが多い場合は大変な思いをかけることもあるかもしれませんが、
当ホテルがアーケードの中に位置するという事情をご理解いただければと存じます。
ホテルに車は停められなくても、商店街や公共交通機関へのアクセスが良好だという別の利点を提供できればと思っております。
これからもより皆様から愛されるホテルにするためサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
今後ともお引き立てのほどお願い申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンプラス
アシスタントマネージャー　
半澤　敏之

この度はホテルプレミアムグリーンプラスにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルのＪＲ仙台駅より徒歩５分と絶好の立地をお褒め頂き、ありがとうございます。
この優れた立地を活かし、皆様に喜んで頂けるホテルのなる様、頑張って参ります。

当ホテルは１１月でオープンして１周年を迎えます。
お客様に感謝の気持ちを込めまして「オープン１周年プラン」を特典満載でご用意致しました。
仙台名物牛たんの人気専門店４店とコラボし、ビールやお料理などのサービスが付いたコラボクーポン券プレゼントを始め、「ＲＡＧＯＲＡ」のクレンジングやローションセットプレゼント、さらにバイキング朝食、次回仕様できるお得な宿泊優待券と朝食無料券進呈と特典満載でございます。

仙台名物の牛たんはお店によってこだわりがあり、味も違います。
11/1～2/28と４ヶ月間行いますので、ぜひこの機会にコラボクーポンを持って牛タンの食べ比べを楽しんで下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンプラス　マネージャー　太田光彦

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館はＪＲ仙台駅より徒歩５分、クリスロード商店街の中にございます。
大変ご不便をお掛け致しますが、当館のフロントは２階にあり階段でご移動をお願いしておりますが、お荷物の多いお客様方はご連絡をいただければ、非常用エレベーターを１階までご準備致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご朝食会場には現在お子様用のイスはございません。
今後導入すべく検討を行って参ります。
当館の冷蔵庫は冷温庫を採用おります。
フロントロビーのネット環境、客室のパジャマにご満足いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました、暑さの件でございますが、ご宿泊いただきました前後の数日間は仙台は非常に湿度が高く蒸し暑く、１年に何日も無いような天気でございましたので、空調の効きが悪かったと思われます。
お客様にはご不快なこととなりお詫び申し上げます。
また、電源スイッチはテレビ、照明関係はルームキーを抜くとＯＦＦになりますが、冷蔵庫、空調関係は常時電源が入っておりますので、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　ホテルプレミアムグリーンプラス
　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
２Ｆフロントロビーで２４時間いつでも挽きたてコーヒーを無料でご提供致しておりますので、ご自由にご利用下さいませ。
お部屋の広さは、フロントの笑顔、サービスでカバー出来る様サービス向上に励んで参ります。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　ホテルプレミアムグリーンプラス
　　　　　　　　　アシスタントマネージャー
　　　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地にご満足いただきまして、ありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いで、お客様に大変ご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に必ず臭いの点検も行うようにしておりましたが、今回この様なことになり重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事の無いよう十分注意を払いながら清掃を行って参ります。
空気清浄機は、台数に限りがございまして、先着順とさせていただいておりますので、よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　髙野　一之

この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
洗濯機の設置にご満足いただきまして、ありがとうございます。
２階に洗濯機、乾燥機、各３台設置しており、洗剤は１袋５０円でフロントで販売致しております。
これからもお客様のご意見を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　髙野　一之