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札幌オリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて利用させていただきました。立地的には駅から遠くなく、特に問題はありません。室内は空調関係がたくさんあり、どれが使用可能かよく分かりませんでした。風呂は、シャワーのカーテンのカビが気になり、清掃済みとは思いますが、ちょっと気持ち悪かったです。髭剃りは有料で構わないのですが、部屋に行くまで分からなかったので、フロントで声掛けをしてもらったらよかったと思います。一度部屋に入ったあとで、また、フロントに行くのは手間だと思います。どこかに表示があって気が付かなかったD家かもしれませんが。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。シャワーカーテンにつきましては適宜交換しておりますが、今後は頻度を上げて交換してまいります。アメニティーにつきましては、フロントにてブラシ、ボディータオル、カミソリ（ジェル付き）綿棒などを無料でご提供しているのですが、ご指摘のとおり、ご案内不足であったと思います。今後はチェックインの際にご案内を差し上げるようにいたします。ご指摘いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 札幌オリエンタルホテル のクチコミ
初めて利用させていただきました。立地的には駅から遠くなく、特に問題はありません。
室内は空調関係がたくさんあり、どれが使用可能かよく分かりませんでした。
風呂は、シャワーのカーテンのカビが気になり、清掃済みとは思いますが、ちょっと気持ち悪かったです。
髭剃りは有料で構わないのですが、部屋に行くまで分からなかったので、フロントで声掛けをしてもらったらよかったと思います。一度部屋に入ったあとで、また、フロントに行くのは手間だと思います。
どこかに表示があって気が付かなかったD家かもしれませんが。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。シャワーカーテンにつきましては適宜交換しておりますが、今後は頻度を上げて交換してまいります。
アメニティーにつきましては、フロントにてブラシ、ボディータオル、カミソリ（ジェル付き）綿棒などを無料でご提供しているのですが、ご指摘のとおり、ご案内不足であったと思います。今後はチェックインの際にご案内を差し上げるようにいたします。ご指摘いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。