楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天童温泉 栄屋ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天童温泉 栄屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.00
  • 食事4.33

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-11-11 14:21:14

11月9日に宿泊しました。まず、入ってからのフロントの対応がすごく不機嫌そうな顔でとってもふゆかいでした。
岩盤浴は、何にも暖かくなくてよく見ると、、遠赤外線のヒーターに他のスイッチも入ってなくて…自分達でスイッチいれました。
大浴場は、桶に椅子がヌルヌルでとっても不衛生におもいま
そして、食事は部屋を個室に用意してくれたのは嬉しかったのですが、楽しみにしていた、ステーキががっかりで。
もう少し、笑顔で接して欲しかった。
週末だったので、高いのはわかるのですがもう少しお客の立場になってかんがえてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
天童温泉 栄屋ホテル 2014-03-29 15:28:14

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またクチコミを投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
スタッフの対応などここで頂戴したご意見を真摯に受け止め更なるサービス向上に向けて邁進致します。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【秋のオススメ味覚】「山形牛&松茸陶板焼」と「旬魚・ウニ・松茸の蒸し」
ご利用のお部屋
【特別な時間を過ごすお部屋【中央館 和室10畳】】