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天童温泉 栄屋ホテル クチコミ・感想・情報

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天童温泉 栄屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.00
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-06-05 13:02:04

案内、サービス員の対応は良かった。

夕食でお酒を飲まない人には、卓上のご飯が炊けるまで(20分)待たされる状態になるのはどうかと。

アンケート用紙を入室時もらいましたが筆記用具はフロントへでは、出発時に書く余裕はなく、出しにくいものです。

お部屋のランクは安い部屋で古い感じがするのはしょうがないが冷蔵庫の夜中の音が大きすぎて眠れない。(クッション材を敷くのも有りかと)

朝方のトイレで水の流れが悪く、トイレットペーパも流しきれないので外の団体向けトイレで済ませました。チェックアウト頃には流れが少し良くなった様。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
天童温泉 栄屋ホテル 2015-06-25 20:54:38

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またクチコミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。また冷蔵庫の件などアイデアをいただきありがとうございます。このたび頂戴したご意見をしっかりと受けより良いサービスに向けて対応して参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番自慢】山形牛陶板焼きとズワイ蟹 山海の味覚
ご利用のお部屋
【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

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