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天童温泉 栄屋ホテル クチコミ・感想・情報

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天童温泉 栄屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.53
  • 部屋2.80
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.40
  • 食事3.40

総合1

まゆき1031さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

まゆき1031さん [50代/女性] 2019-09-20 06:16:57

チェクインして部屋に案内されたら、布団敷きの真っ最中。そのまま部屋内に案内され待機。
夕食に釜飯ついていたが、エアコンの空調のせいで火が窯に当たらず全く炊けていない。
ビールを頼んでもしばらく来ない。
室内にゴミ箱なし。ティッシュボックスなし。
露天風呂23時までで翌朝4時からなのに
前日夜に置いておいたゴミが翌朝そのままだったということは空き時間に掃除していない。
2泊目の夜ご飯の間に布団敷なし。自分らで敷いていたら来たがお断り。浴衣の上着もなし。
カード払いに慣れておらず手間取る。帰りにありがとうございましたの挨拶もなし。
これと同内容を旅行後、ホテル問い合わせフォームにて送信したが、全く反応なし!!
それで1泊13000円(泣)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】朝食は宿屋のプライド!気軽に湯ったり、一人旅にも♪当日18時まで予約OK
ご利用のお部屋
【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】
まゆき1031さん
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