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天童温泉 栄屋ホテル クチコミ・感想・情報

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天童温泉 栄屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.00
  • 食事4.33

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-05-13 22:30:37

GWで利用。忙しいのか分かりませんが、全くできてない。
早い時間のチェックインでまだほかのお客も疎らでも荷物は自分持ちで部屋へ案内。
食事時間をしっかり聞いておきながら、その時間に行っても準備されていない。あげく、食事後、部屋に戻った後に、茶わん蒸しとデザートを持ってくる。
宿の方へ、他の方の口コミで「教育をしっかりやります。」「おもてなし勉強します」という返事を書いているが、それはいつになったら「並レベル」になるのでしょうか?
書いていて空しいが、他の利用の方のために投稿します。  了

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
天童温泉 栄屋ホテル 2012-06-06 11:15:32

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミをいただき重ねて御礼申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め更なるサービス力アップに向け邁進致します。ありがとうございました。

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