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天童温泉 栄屋ホテル クチコミ・感想・情報

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天童温泉 栄屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.53
  • 部屋2.80
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.40
  • 食事3.40
宿泊年月
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255件中 241~255件表示

総合4

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月14日 19:06:22

料理が夜朝ともに洒落ていて、種類も量も十分、味も良かったです。この宿泊料でこの食事は大満足でした。
お部屋は明るく、二人で使うには十分な広さでした。
残念だったのがお風呂です。一階の大浴場はぬるく(こちらは好みの問題もあるので許容範囲内ですが)、最上階の露天風呂は熱すぎて、足すら浸けていることが出来ない程でした。

お風呂の温度さえ改善されれば、是非また利用したい宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【スタンダード】季節御膳満喫プラン
東館

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年06月21日 10:49:05

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想まで賜り重ねて御礼申し上げます。
温泉温度に関して、ぬるいとのご意見をいただきました。この日は残念ながら温泉の配管が故障し、新しい温泉が大浴場から露天風呂に全て流れておりました。
自然の温泉ですので、温度調整が難しく、温泉の純度にも大きく関わって参ります。温泉を扱う宿としてお客様への配慮を高めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節御膳満喫プラン
ご利用のお部屋
【東館】

総合4

かな7712さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

かな7712さん [30代/女性] 2010年06月04日 19:48:12

山形市内を1日歩いた後の温泉は格別でした。夜に1階の大浴場を、朝に6階の展望風呂を利用しました。天気もよかったので、朝の展望風呂は非常に気持ちよかったです。
予約時は素泊まりプランでしたが、到着時に朝食をお願いしました。朝食のお部屋は雰囲気もよく、食事もおいしかったです。敢えて言えば、温泉なので温泉たまごがあったらよかったかなぁと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年06月10日 20:44:39

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ここでいただいた貴重なご意見を検討し、よい形で反映できればと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】温泉ビジネスプラン 1名1室~利用可能 素泊まり
ご利用のお部屋
【東館】

総合5

kmf-yokoさんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

kmf-yokoさん [30代/女性] 2010年05月19日 22:09:19

お料理とお水がとても美味しかったです。
フロントの方も親切で非常に満足しています。
展望風呂も気持ちがよかったです。
ただ、大浴場の洗面台の電気がとても暗かったのが残念でした。

ロビーだけでもいいので、ネット接続できる環境にしていただきたいなと思います。
接続できるだけで宿選定の候補に挙がりますので・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年05月27日 12:12:00

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
インターネットの件ですが、【FreeSpot】をロビーに設置致しました。無線LAN対応のPCであれば無料でご利用いただけます。機会がございましたら、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★☆端午の節句ポッキリプラン☆★
ご利用のお部屋
【東館】

総合4

イッパツまささんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

イッパツまささん [40代/男性] 2010年05月17日 21:57:37

山寺に近く一人でも宿泊できる温泉宿なので選びました。
大浴場は広くお湯は熱めで良かったです。
展望露天風呂も山形の山々が観え開放感があり良かったです。
垣根に注意書きだけでわなく観える風景の名称など在ればなお良かったと思います。
夜、足湯場での昔話も思い出になりました。
秋に山寺が紅葉する時に来れれば又宿泊先に選択したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年05月27日 12:07:24

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夏と秋に山寺では夜のライトアップを行っております。天童温泉からツアーバスを運行しております。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★☆端午の節句ポッキリプラン☆★
ご利用のお部屋
【東館】

総合5

- AQUA -さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

- AQUA -さん [30代/男性] 2010年05月08日 17:40:05

GW中に宿泊させていただきました。
周囲の施設がとても良く、24時間営業のイオンや道の駅が歩いて行けます。
仲居さんも気さくな方でゆっくりとすることができました。
時期的に桜を見ることができ、歩いて行ける場所に桜の名所があり、仲居さんに教えていただき行ってみましたが、すごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年05月12日 21:22:19

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
夏と秋には山寺ライトアップ、秋には山形名物いも煮、冬には水墨画のような景色を堪能いただけます。
ぜひ季節を変えた山形もお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節御膳満喫プラン
ご利用のお部屋
【中央館】

総合2

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大ちゃん3567さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

大ちゃん3567さん [50代/男性] 2010年05月08日 17:02:07

老舗の旅館でよかったが、半額的なプランということで、サービスを怠った面が多々あったような気がする。いつものプランと同じ条件で、サービスプランをやるなら、やるべきです。部屋も、どうせ、あいているなら、少しでも日当たりのいいところを選定してくれるべきと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年05月12日 21:18:10

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またこのように貴重なご意見いただきましたこと合わせて御礼申し上げます。
サービスに関しては、栄屋ホテルにいらっしゃるお客様は全て平等に接することを心がけております。何か御不憫をおかけしたのでしたら、お詫び申し上げます。今後も多くのお客様に歓んでいただけるよう再度注意し、このようなことのないよう努力致します。
客室に関しては、客室タイプ指定のプランですが、無償グレードアップについても、社内で検討したいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【祝】天童温泉開湯99周年白寿サンクスプラン【平日限定】
ご利用のお部屋
【東館】

総合3

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 12:20:58

お食事処の個室でゆっくり食事できたのでよかったです。
夕食は量がちょうどよく、しゃぶしゃぶが美味しかったです。
朝食は、お味噌汁やご飯があまり温かくなかったのがザンネン。
次にはこばれてくるお料理がある旨の言葉がないので、これで終わりなのかどうかが
わからなかったです。となりの個室の方も同じこと言ってました。
これからの社員教育に期待いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年05月12日 21:08:48

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またこのようにご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴した意見を十分検討し、改善へ向け、努力して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節御膳満喫プラン
ご利用のお部屋
【東館】

総合4

samateyaさんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

samateyaさん [40代/男性] 2010年05月06日 15:50:38

全体的には満足しました。
ゴールデンウィーク中の宿泊でしたが、料金は手ごろでした。
部屋は古い感じはありましたがきれいに整備されていました。
お風呂は大浴場・露天風呂とも大変満足しました。(子供たちも大満足でした)
料理ですが、子供分の料理に手違いがあり配食が遅れたため3の評価ですが、仲居さんの対応は良かったです。
アメニティは、部屋の洗面所に椅子とドライヤーとブラシがほしいなと思いましたので3の評価です。
料金が良心的で家族旅行をするのには良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年05月09日 15:43:29

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご意見としてありました、お子様の料理に対しまして、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申し上げます。
リクエストも今後の考慮題材として、前向きに検討致します。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節御膳満喫プラン
ご利用のお部屋
【東館】

総合4

taga2579さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

taga2579さん [30代/男性] 2010年05月06日 12:33:29

5月4日に宿泊しました。子供が3人いる為、食事は個室希望とお願いしたところ、前々日の予約にもかかわらず調整していただき、ありがとうございました。おかげで誰にも気兼ねすることなく、ゆっくりと食事をとることができました。夕食は、それぞれの料理に工夫があって、器も高級感があり、目でも楽しむ事ができました。特に米沢牛のしゃぶしゃぶがおいしかったです。はえぬきのご飯もとてもおいしくおかわりをしました。
部屋は広くきれいでしたが、その日はとても暑かった日で、部屋も暑く窓を開けても変わらなかった為、問い合わせたところ、まだ暖房だけで冷房に切り替えてないとの事でした。暑い日が続いているので切り替えた方がいいと思いました。
お風呂は広く、少し熱めでしたが気持ちよく入れました。ただ、脱衣所に飾ってある花がしおれていたので残念でした。露天風呂も気持ちよかったです。
また山形に行く際は宿泊したいと思います。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年05月09日 15:38:14

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
この時期の冷暖房についてご意見いただきました件ですが、冷暖房を集中管理している施設(宿に限らず大型店舗等)は切り替えの判断が大変難しいと思われます。切り替えに要する時間が一日必要になり、特に季節の切り替わり時期(5月・10月)あたりは判断に悩む時期です。夜はまだ暖房が必要な時期ですので、このようにお客様にご迷惑をおかけする形になってしまいました。
今後も改善課題として、検討致します。
ご家族さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★☆GW直前割プラン☆★
ご利用のお部屋
【南館】

総合4

cat-mercyさんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

cat-mercyさん [60代/女性] 2010年04月17日 14:11:19

こころ使いされた食事。献立に、器に、部屋に。おいしく頂きました。
女将さんに、たまたまお話できる機会がありましたが、美しい風土への思い入れが大変うれしく思いました。それがホテルのおもてなしにも、現れていました。
また、訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年04月18日 08:18:22

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またこのようにご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。私たちは、地域の良さをお客様へお伝えしようとつとめております。また季節を変えてのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【東館】

総合5

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月12日 14:31:59

4月10日息子夫婦と孫と久しぶりの温泉旅行で宿泊しました。仙台にいる息子が転勤で大阪に帰ってくるので最後にいい思い出ができました。係の方の応対も丁寧で、食事も大満足。幼児がいたので食事の時他のお客様に迷惑をかけるのではないかと心配していましたが、個室で落ち着いて食事ができました。山形県の素朴で温かな心使いがうれしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年04月13日 12:08:38

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またこのようにご感想まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。まずは、ご満足いただけたようで私どもも大変安堵しております。お褒めの言葉を賜ることはスタッフ一人ひとりのやる気向上につながり、更なるサービス力向上に繋がります。誠にありがとうございます。
ご家族の皆様のまたのお越しを心より御待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節御膳満喫プラン
ご利用のお部屋
【東館】

総合5

namicchi4307さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

namicchi4307さん [50代/女性] 2010年03月29日 21:31:15

本音を言いますと、あまり期待はしてなかったのですが、大変満足いたしました。
特に、料理がおいしく、また量もたくさんあって、満腹状態でした。仲居さんも
愛想がよく、楽しく食事をすることが出来ました。
温泉もほどよい熱さで、芯から温まることが出来ました。是非、又来たいです。
1点だけ、お部屋にドライヤーがあれば良かったのに……。

以上です。                      ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年03月31日 15:56:40

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた皆様でのご利用御待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節御膳満喫プラン
ご利用のお部屋
【中央館】

総合4

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月16日 18:45:39

温泉が目的で宿泊しました。
屋上の露天源泉掛け流し温泉がとても良かったです。
食事は料金に比べる良過ぎるように思うほど、良かったです。
大手旅行社の団体が入っていましたが、閑散期なのか、何回も温泉に入っても全く他の人に出会わないで、完全貸し切り状態で、温泉に入っていました。

食事処も夕食朝食ともに個室でした。


【ご利用の宿泊プラン】
湯けむり旅情 天童温泉
東館

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年02月27日 15:41:11

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
1月から4月にかけて閑散期に入ります。天童周辺はとてもご利用しやすくご旅行でゆっくりしたいお客様にとっては絶好のシーズンです。
また機会がございましたらご利用御待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
湯けむり旅情 天童温泉
ご利用のお部屋
【東館】

総合5

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 21:19:36

11月22日に81歳になる義母と3人で母の生まれ故郷で温泉に入りのんびりさせていただきました。食事も色々と種類も豊富で、おいしくいただき、良い親孝行ができました。

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宿泊年月
2009年11月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年01月02日 13:39:50

このたびは栄屋ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ゆっくりしていただけて、私どもも安堵しております。また季節を変えてのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【南館】

総合4

にひろさんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

にひろさん [40代/男性] 2009年11月24日 18:01:26

国道13号線沿いで、道の駅「天童」も隣、車で行くにはとても便利です。3連休だったこともあり、食事の給仕が遅く、1時間40分もかかった。個室できれいだったのに残念!屋上の展望露天風呂はちょっと狭いが、最高に気持ち良かった。東館に行く、廊下が寒かった。帰りに飴をもらい、嬉しい気分で帰りました。

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宿泊年月
2009年11月
天童温泉 栄屋ホテル 2010年01月02日 13:37:37

このたびは栄屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想賜わり合わせて御礼申し上げます。ここでいただきました貴重なご感想を生かすべくスタッフともミーティングを重ね改善して参ります。
またのお越しを心より御待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【東館】

255件中 241~255件表示

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