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グランドパークホテル大館のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
さすがに大館では新しめのホテルなのできれいでした。温泉があるのも良いです。ときに、予約時の要望欄というのは読まれているのでしょうか。あるいは無理だったのかわかりませんが、要望の真逆の対応いただきました故。大館にはこれからも何度も行くので、グランドパークさんのありかたがどうなっているのか知りたいですね。
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この度はグランドパークホテル大館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 御宿泊におきましては、お部屋のご要望に対して十分なサービスを提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。予約時の際、要望欄は確認しておりますが、当日は同フロアに連泊のお客様が多数いらしていた為に、ご要望に添える事が出来かねてしまいました。 しかし、その様な際には、お客様のチェックイン時にお知らせするべき事でございました。心からお詫び申し上げます。 このような事が二度ないよう従業員全員に周知して、一人ひとり意識を高くして改善していくように致します。いまだ至らぬ点が多々あるかとは思いますが、次回は気持ち良くお過ごし頂けるように努力して参ります。 御返答が遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙し中御投稿頂きましてありがとうございました。
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コンフォートホテル名古屋名駅南(愛知県)
5.0
投稿日:2023-02-14 14:59:57
ホテルルートイン名古屋東別院(愛知県)
3.0
投稿日:2023-02-14 14:56:44
ホテルルートイン名古屋今池駅前(愛知県)
投稿日:2023-02-14 14:52:39
グランドパークホテル大館(秋田県)
4.0
投稿日:2022-05-12 01:30:28
DERME神明Hotel&Weekly(埼玉県)
投稿日:2022-05-12 01:27:09
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設備・アメニティ3
水津さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
さすがに大館では新しめのホテルなのできれいでした。
温泉があるのも良いです。
ときに、予約時の要望欄というのは読まれているのでしょうか。
あるいは無理だったのかわかりませんが、要望の真逆の対応いただきました故。
大館にはこれからも何度も行くので、
グランドパークさんのありかたがどうなっているのか知りたいですね。
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この度はグランドパークホテル大館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御宿泊におきましては、お部屋のご要望に対して十分なサービスを提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。予約時の際、要望欄は確認しておりますが、当日は同フロアに連泊のお客様が多数いらしていた為に、ご要望に添える事が出来かねてしまいました。
しかし、その様な際には、お客様のチェックイン時にお知らせするべき事でございました。心からお詫び申し上げます。
このような事が二度ないよう従業員全員に周知して、一人ひとり意識を高くして改善していくように致します。
いまだ至らぬ点が多々あるかとは思いますが、次回は気持ち良くお過ごし頂けるように努力して参ります。
御返答が遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙し中御投稿頂きましてありがとうございました。