この度はグランドパークホテル大館に宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

エアコン・大浴場の件に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
設備上での問題点は早急な改善が困難ではございますが、検討課題とし、より多くのお客様に快適な空間・サービスをご提供できますよう、改善に努めて参る所存でございます。
また次回、お立ち寄り下さいましたら幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。