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グランドパークホテル大館 クチコミ・感想・情報

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グランドパークホテル大館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.22
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.91
  • 食事4.00

サービス3

投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-09 17:02:39

エアコンの音がうるさく、つけることができなかった。不快でした。
宿泊部屋をダブルで予約しましたが、ツインに案内されました。変更された説明がありませんでした。
朝食は種類が豊富で助かりました。
二度目はないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
グランドパークホテル大館 2017-10-20 22:32:42

 この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 お部屋のご案内にスタッフの言葉と配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまいました事に心よりお詫びを申し上げます。
ご予約よりも広いお部屋をとお選びいたしましたが、スタッフよりご案内の説明がなければご不快感も当然でございます。 今回の事を心から反省し、お客様にまた足を運んで頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間にお声を頂きましてありがとうございまた。
フロント係より

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!一泊朝食付プラン【禁煙タイプ】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 15.00平米【禁煙】】