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グランドパークホテル大館のクチコミ･お客さまの声
総合5
2月9日～11日の2連泊しました。アメッコ市の開催に合わせての宿泊で、会場に近いということもありこちらのホテルを選びました。プライベート旅行80％＆仕事20％でしたが、個人的な理由（2月8日に夜通し車を運転し、睡眠不足で非常に眠かったという身勝手な理由）で、チェックインの時間を早めて頂きました。初めはアーリーチェックインの場合は前日分の宿泊費が発生する旨を伝えられたのですが、清掃が完了していないということもあり、一旦は断られました。が、すぐにホテルからの1時間ぐらいなら早くチェックイン可能です。と言う申し出を頂きお言葉に甘え1時間半も早くチェックインさせて頂きました。ありがとうございました。また駐車場（圧縮した雪）で足を滑らせて指を怪我した際にもフロントの女性スタッフの方に心配頂きました。絆創膏ありがとうございました。他のスタッフの方もいつでも素敵な笑顔で挨拶をしてくださり、出かけるときとても気持ちよく出かけられました。また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。大館に住む友人に土産として持って行った漬物のつけ汁が保冷バッグから漏れていて、布団に1円玉ぐらいのシミを付けてしましましたが、その後染みは取れましたでしょうか？チェックアウトの際に、清掃の方宛にメッセージを書置きしてフロントに伝えるの忘れてしまいコメント記入で思い出し書かせて頂きました。
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この度はグランドパークホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。遠路はるばるお越しいただき、感謝申し上げます。 当ホテルはアメッコ市会場まで徒歩数分で、ご利用されるかたには大変便利な立地となっております。当日は楽しんで頂けましたでしょうか。 チェックインは15時からとなっておりますが、ご連絡頂ければそれよりも早い時間でのチェックイン対応も承っております。アーリーチェックインの場合は、1ｈ/室料の10％頂いております。 お怪我されたその後の経過はいかがでしょうか。くれぐれもご自愛下さいませ。今後も雪道は滑りますのでお気をつけて下さいませ。 チェックアウト後、お部屋にメモとしてその旨を伝えて下さり誠にありがとうございます。フロントにも伝わっておりました。シーツの染みは取れましたのでご安心くださいませ。ご宿泊中快適にお過ごしいただけたご様子に大変安心致しました。フロントスタッフへのお褒めの言葉も、誠に感謝申し上げます。今後も皆様に喜ばれるサービスを目指して精進致します。 この度はお忙しい中、貴重なご感想ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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グランドパークホテル大館（秋田県）
5.0
投稿日：2019-02-13 20:58:22
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総合5
honu66さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
2月9日～11日の2連泊しました。アメッコ市の開催に合わせての宿泊で、会場に近いということもありこちらのホテルを選びました。プライベート旅行80％＆仕事20％でしたが、個人的な理由（2月8日に夜通し車を運転し、睡眠不足で非常に眠かったという身勝手な理由）で、チェックインの時間を早めて頂きました。初めはアーリーチェックインの場合は前日分の宿泊費が発生する旨を伝えられたのですが、清掃が完了していないということもあり、一旦は断られました。が、すぐにホテルからの1時間ぐらいなら早くチェックイン可能です。と言う申し出を頂きお言葉に甘え1時間半も早くチェックインさせて頂きました。ありがとうございました。
また駐車場（圧縮した雪）で足を滑らせて指を怪我した際にもフロントの女性スタッフの方に心配頂きました。絆創膏ありがとうございました。
他のスタッフの方もいつでも素敵な笑顔で挨拶をしてくださり、出かけるときとても気持ちよく出かけられました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
大館に住む友人に土産として持って行った漬物のつけ汁が保冷バッグから漏れていて、布団に1円玉ぐらいのシミを付けてしましましたが、その後染みは取れましたでしょうか？チェックアウトの際に、清掃の方宛にメッセージを書置きしてフロントに伝えるの忘れてしまいコメント記入で思い出し書かせて頂きました。
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この度はグランドパークホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。遠路はるばるお越しいただき、感謝申し上げます。
当ホテルはアメッコ市会場まで徒歩数分で、ご利用されるかたには大変便利な立地となっております。当日は楽しんで頂けましたでしょうか。
チェックインは15時からとなっておりますが、ご連絡頂ければそれよりも早い時間でのチェックイン対応も承っております。アーリーチェックインの場合は、1ｈ/室料の10％頂いております。
お怪我されたその後の経過はいかがでしょうか。くれぐれもご自愛下さいませ。今後も雪道は滑りますのでお気をつけて下さいませ。
チェックアウト後、お部屋にメモとしてその旨を伝えて下さり誠にありがとうございます。フロントにも伝わっておりました。シーツの染みは取れましたのでご安心くださいませ。
ご宿泊中快適にお過ごしいただけたご様子に大変安心致しました。フロントスタッフへのお褒めの言葉も、誠に感謝申し上げます。今後も皆様に喜ばれるサービスを目指して精進致します。
この度はお忙しい中、貴重なご感想ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。