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グランドパークホテル大館 クチコミ・感想・情報

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グランドパークホテル大館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.22
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.93
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-04 16:39:32

シーズン中でしたので、部屋が喫煙部屋しか残ってなかったので仕方ありませんが、それにしても部屋が臭過ぎて気持ち悪くなりました。ファブリーズや、空気清浄機なども用意されておりましたが何一つ緩和されず残念でした。部屋というよりはエレベーターが開いた瞬間から、廊下からタバコ臭がきつかったです。あと、トイレがあまり綺麗ではないところも気になりました。綺麗に保つことを重要視されていないのでしょうか。
何年か前に宿泊した時より清潔感がなくなっていたことも非常に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
グランドパークホテル大館 2019-05-09 10:57:42

 この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、禁煙ルームが満室にもかかわらずご予約頂きました事にも感謝致しております。
 しかしながらご希望に沿うお部屋でご利用いただけずスタッフといたしましても心苦しく感じておりました。
 清掃面につきましては 今回頂戴いたしまたお声を真摯に受けとめ改善に取り組んで参ります。
誠に勝手ではございますが、また大館にお越し頂ける機会がございましたら、その際にはご満足いただけるご宿泊となりますようにスタッフ一同努めて参ります。
 この度は貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお持ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】~ 天然温泉浴場完備 ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン 18.15平米 ベッド幅1200】