この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら駐車の際にご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
また、温泉大浴場の温度に関しましても管理が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルに駐車場は第1パーキングと第2パーキングがございましてご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。2ヶ所合わせて100台駐車可能ではございますが、冬期は降雪の具合により駐車スペースが狭くなったり駐車台数も限られてしまう日もございます。なるべくお客様にはご迷惑をおかけしないよう定期的に除雪、排雪を実施しておりますがご宿泊当日はご利用しづらい状況でありました事、深くお詫び申し上げます。
温泉大浴場に関しましても今後は設備点検を含め温度管理を入念に行って参りたいと存じます。
今後もお客様からのお声を大切により一層のサービス向上に努めて参りますので機会がございましたらまたグランドパークホテル大館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。