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グランドパークホテル大館のクチコミ･お客さまの声
総合2
自分が予約を間違えたため喫煙室になりました。満室だったため変更もできず、自分のミスなのであまり希望は言えず泊まらせていただきました。ある程度は覚悟しましたが、喫煙室がここまで匂いが沁み込んでいる実態に驚きました、、、他のホテルもそうなのでしょうか。。壁の汚れは我慢としても寝具、バスルームのシャワーカーテン、バスタオル、等ほとんどがたばこの匂いで消臭剤どころの話ではありません、、お風呂にはいれば匂いは少し緩和されるかと思いましたがダメでした。今回は自分の予約ミスであり申し訳ないとは思うのですが、どうしても喫煙室を利用しなくてはいけない場合もあると思います。事前にホテル側が知っているなら消臭など対処していただけるのかどうかわかりませんが、喫煙室と言えども壁のお掃除、バスルームのシャワーカーテン、タオル、寝具等の匂いのチェックをしていただけたら有難いと思います。
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この度はグランドパークホテル大館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら喫煙室の匂いに関しましてご迷惑をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。脱臭機による消臭は行ってはいるのですが、完全には消すことが出来ず申し訳ございません。今後もお客様からのお声を大切により一層のサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
自分が予約を間違えたため喫煙室になりました。満室だったため変更もできず、自分のミスなのであまり希望は言えず泊まらせていただきました。ある程度は覚悟しましたが、喫煙室がここまで匂いが沁み込んでいる実態に驚きました、、、他のホテルもそうなのでしょうか。。壁の汚れは我慢としても寝具、バスルームのシャワーカーテン、バスタオル、等ほとんどがたばこの匂いで消臭剤どころの話ではありません、、お風呂にはいれば匂いは少し緩和されるかと思いましたがダメでした。今回は自分の予約ミスであり申し訳ないとは思うのですが、どうしても喫煙室を利用しなくてはいけない場合もあると思います。事前にホテル側が知っているなら消臭など対処していただけるのかどうかわかりませんが、喫煙室と言えども壁のお掃除、バスルームのシャワーカーテン、タオル、寝具等の匂いのチェックをしていただけたら有難いと思います。
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この度はグランドパークホテル大館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら喫煙室の匂いに関しましてご迷惑をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
脱臭機による消臭は行ってはいるのですが、完全には消すことが出来ず申し訳ございません。
今後もお客様からのお声を大切により一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。