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グランドパークホテル大館 クチコミ・感想・情報

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グランドパークホテル大館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.27
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.99
  • 食事4.07

総合1

投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-01 15:42:47

昔から大館に出張で行くと利用していたのですが、受付も責任者も最悪な対応で
二度と利用したくないと思いました。お客様は神様までは言わないけれど、接客業として
もう少し改善したほうがいいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
グランドパークホテル大館 2022-07-08 16:31:48

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらロントスタッフの対応においてご無礼のありました事、謹んでお詫び申し上げます。
またご不快な思いをさせただけでなく貴重なお時間やお気持ちまで使っていただくことになり、重ねて陳謝いたします。
お寄せ頂きましたお言葉を真摯に受け止め二度とこのようなことのないように誠心誠意努力をして参る所存でございます。
今回のことをきっかけにスタッフの指導・訓練をこれまで以上に徹底し再発防止に努め、改善に全力で取り組んでまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】ベストレート『朝食付』◇ 天然温泉浴場有◆VOD無料◇駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 14平米 ベッド幅1400】

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