この度はグランドパークホテル大館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご利用は素泊まりプランでございましたが、是非次回お時間がございましたら、当ホテル自慢の朝食を召し上がって頂きたく存じます。

地元お母さんの日替わり手作りお惣菜をはじめ、比内地鶏の出汁をかけてのお茶漬け、つみれ汁、等をご用意させて頂いております。
また、コロナ禍でご提供を見合わせておりますが、手作りサンドイッチも人気頂いております。

大館にお越しの機会がございましたら、是非またお立ち寄り下さいませ。

この度はグランドパークホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの手続きをお待たせする事になり、大変申し訳ございません。
現在、秋田県の宿泊施設ではあきた県民割キャンペーンを実施しており、割引申請書類の記入をチェックインの際行う事と事務局より指導されております。密を招く運用と事務局には進言しておりますが、改善叶わない状況でもあり、非常に心苦しく思っております。
また、温泉大浴場が熱かったとのお言葉を頂く事となり申し訳ございません。夏場は外気温の関係で温度管理が難しい状態ですが、気持ちよくご利用頂く為に改善策等を業者さん交え考察してまいります。
スタッフ応対にご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
接遇教育を徹底し改善に努めてまいります。
何卒、ご容赦下さいませ。
大館市にお越しのご機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び、お越し下さいましたにもかかわらず、お部屋の清掃が不十分にてお客様には大変不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後皆様にご満足いただける宿泊をご提供できますよう改善に努めて参ります。
また、ご予約頂いていたお部屋タイプが禁煙フロアと喫煙フロアだった為に同じ階でご用意の方が出来ませんでした。その旨を事前にお伝えするべきでしたが、見落としておりチェックインの際のご案内になってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが無いようにしっかりとご予約の備考欄の確認、もしご希望に添えない場合はすぐに連絡をとるといったことをスタッフ全員で周知・徹底して参ります。
もし機会がありましたら誠に勝手では御座いますがお客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の秋田のお母さんが作る手作りバイキングをお気に召して頂けているご様子に大変嬉しく思っております。
テレビに関しましては今後前向きに検討させて頂きます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので大館にお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、この度のお泊りに際しましてご満足頂けましたご様子で何よりでございます。
この度はお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは「秋田のお母さんが作る手作りバイキング」をコンセプトに季節食材・地元食材をふんだんに使用したご朝食を提供させていただいております。お客様もお気に召していただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので大館にお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
ご朝食時間につきましては現在祝日を除く月曜～金曜までを6：30オープンとさせていただいております。
今回のお声を拝読し、お客様にご朝食バイキングをご利用いただけなかったことを心苦しく残念に思っております。お寄せいただきましたお声は貴重なご意見として頂戴お預かりさせていただきたく存じます。　皆様からのお声が今後のサービス向上につながりますよう私どもも検討して参ります。　この度は貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございました。　ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　いつもグランドパークホテル大館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
昨年秋にホテルお向かいにコンビニがオープンいたしました。お客様のちょっとした買い物やATM利用なども便利になり私どもも嬉しく思っております。
　これからも私どもスタッフはサービスと設備向上に努めまして　より快適なご宿泊となりますよう皆様をお迎えして参りたいと存じます。
ぜひまた大館へお越しの際にはお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にお声を寄せて頂きありがとうございました。

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
1Fにございます天然温泉浴場　大館温泉をご利用いただきうれしく存じます。
ぜひまた大館へお越しの機会にはご利用くださいませ。スタッフ一同心を込めてご準備しお待ち申し上げます。　貴重なお時間にお声をよせて頂きありがとうございました。

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また　スタッフへお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮ながらとても嬉しく存じます。
心から感謝申し上げます。
　これからも皆様に快適なお時間をご提供できますようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。　貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。ぜひまた大館へお越しの際にはお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたご宿泊プランは、お仕事以外でもお気軽にご利用いただける特別価格のプランでございました。ご利用頂き嬉しく存じます。
　ご宿泊頂きました日は学生団体様の宿泊が多数ございまして館内が騒がしくご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。　学生団体様の温泉入浴は夜20時までとさせていただいておりますが、皆様へのご案内が徹底されておらず配慮が欠けておりました事　不徳のいたすところでございます。　お客様の仰います様に次回には館内皆様にお知らせできますように改善して参ります。　またお越しいただける機会がございました際にはごゆっくりとお過ごし頂きたく、スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。　貴重なお時間にお声を寄せて頂きました事心より感謝申し上げます。

　いつもグランドパークホテル大館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋ではおタバコの臭いでご不快でしたでしょうか。　この季節になりますとお客様のおっしゃいますように窓を開けますと虫が入ってまいりますので換気はむずかしいかと存じます。　お部屋の確認は清掃スタッフとも留意して参りますが、もし何かお気づきの事ございましたら　お手間ではございますがフロントまでご連絡いただきたく　代わりのお部屋のご準備等できる限りのご対応をさせていただきます。
今回お寄せ頂きましたお言葉を真摯に受け止め、より快適なお部屋のご提供にスタッフ一同努めて参ります。　貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お声を頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。
　今年の冬は気温差が大きく時折雨模様でございましたが　大館冬の風物詩アメッコ市はお楽しみいただけましたでしょうか。。
ぜひまた大館へお越しの際にはお足を運んで頂けます様にとスタッフ皆でご準備整えまして　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント係より

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お泊りいただきましたグランドフロアのお部屋をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
　これからも明るく清潔なお部屋をご提供できますように皆でご準備して参ります。
大館へお越しの際にはぜひまたお足を運んで頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間にお声を頂きありがとうございました。
フロント係より

　いつもグランドパークホテル大館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、お声を寄せて頂きました事にも心からお礼申し上げます。
私どもの配慮が足りず、せっかくのお寛ぎ中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
脱衣所には防虫剤を設置いたしましたが、これからもお気づきの事がございましたら、お手数ではございますがスタッフまでご連絡をお願い申し上げます。
　大館にお越しの際には変わらずお足を運んで頂けます様にサービスの向上を目指しスタッフ一同ご準備整えてお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント係より

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたお言葉にスタッフ一同心から感謝申し上げます。
これからも気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。　お気づきの事ございましたらスタッフまでお声かけいただけましたら幸いでございます。
ぜひまた大館へお越しの際はグランドパークホテル大館をご利用下さいませ。
お忙しい中お声を頂きありがとうございました。
フロント係より

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたご様子に私共もうれしく、安堵いたしました。
　当ホテルお向かいにございます居酒屋さんは海鮮と日本酒が充実しております。また、名物比内地鶏の専門店もすぐ近くにございます。周辺には他にも居酒屋さんがございますので、ご夕食や晩酌をホテル外でされる方にも便利な立地ではないでしょうか（※周辺は日曜定休のお店が多いです）
　これから日ごとに寒くなりますので、どうぞご自愛くださいませ。また大館へお越しになる機会がございましたら当ホテルの温泉浴場もご利用いただきお体を癒して頂ければと存じます。　お客様にまたお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントより

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食では、ご満足頂く事が出来きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室シャワーヘッド・トイレの汚れに付きまして、お客様に大変不快な思いをお掛けしました事お詫び致します。
今後、清掃及び衛生管理面においてお客様のご期待にお応え出来ますよう努めて参りますので、
次回また大館へお越しの際は、お立ち寄り頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、ご返信が送れました事お詫び申し上げます。
今回、冷蔵庫の件に付きまして、不快な思いをなされました事、大変申し訳ございませんでした。
只今、新導入致し入れ換えをしている所でございます。ただ全客室一度に入れ換えが困難でございまして、暫くお時間を頂きたく存じます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後もサービス向上に励み、快適にご宿泊頂けますよう努めて参りますので、次回もご利用下されば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、ご返信が送れまして誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様の好みに合うお部屋を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の構造上、改善は難しい事でございますが、その分サービスの提供に努め、真心こめて対応させて頂きたく存じます。また1階にございます大浴場はもちろんの事、レストランでのご朝食は皆様に大変ご好評頂いておりますので次回お越しの際は是非ご利用頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。