いつもグランドパークホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
今後もご満足頂けるよう豊富なメニューを取り揃えてお客様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

グランドパークホテル大館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調に関しご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。改善策を業者と相談をしておりますが、改善に至っていない状況でございます。
設備修繕に向け検討を続けてまいります。

この度はグランドパークホテル大館に宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


エアコンの件に付きまして、設備上早急な改善が困難ではございますが、お客様方々に快適な空間をご提供できますよう、検討致し、改善に努めて参る所存でございます。
シャワー・洗面台の水圧は、節水の為少々弱めの設定となっておりますが、設備上各部屋で水圧が異なる事もございますので、ご希望がございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。今後もサービス向上と快適なホテル作りを目指しスタッフ一同努めて参りますので、またお立ち寄り下さいましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊ではリラックス出来ず、お客様の睡眠を妨げてしまう事となり誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの件に付きましては只今業者が一台ずつ清掃に入っております。すべての客室を終わらせるには少々お時間を頂きたく存じます。
これかもお客様のお声を大切にし、お客様がご満足頂けます様励んで参りますので
次回また大館にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
また、快適にお過ごし頂けなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。

頂いたお声につきましては、随時確認を行わせて頂きます。
今後もご満足頂けるように努めて参りますので、
またのご利用をお願い申し上げます。

この度はグランドパークホテル大館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様のご滞在がより良いものになりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回も大館にお越しの際にはグランドパークホテル大館をお選びいただけます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございます。

この度はグランドパークホテル大館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ですが、せっかくのご宿泊でございましたが、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今一度現状をスタッフ内でも確認をさせていただき、
改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は数々のご無礼がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいました事に大変心苦しく改めて深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容については設備面、朝食バイキング、フロントオペレーション等ひとつひとつ精査するとともに今後より良いホテルづくりの為のサービス向上と改善に努めて参りたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はグランドパークホテル大館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お褒め頂きました朝食はもちろん、設備やサービスにおいても、より快適にお過ごし頂ける環境づくりを行って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
第２駐車場の駐車スペースがわかりづらいとのことでご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、駐車場内のご案内について検討して参ります。
お忙しい中口コミを頂き、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルへにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、エアコンにより不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドパークホテル大館をご利用
いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましてはご満足いただけたようで
何よりでございましたが、大浴場をご利用の際には
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
スペースの問題もございますが、今後どのように
対策していくかをスタッフ内で検討致します。
この度はお忙しい中口コミを頂き
ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回ご予約内容においてお客様のご要望や注意書きを見落とすことになってしまいました事、またフロントスタッフにおいて配慮欠く対応をしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様に寄り添う気持ちが欠けていたと痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました内容に関しましては改めて指導・改善して参ります。
誠に勝手ながらお客様にはまたご利用頂けます様スタッフ一同精進しご準備して参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。

グランドパークホテル大館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の空調に関しましてご迷惑をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう環境を整えて日々準備しておりますが、万一設備面での不備が生じた場合はできる限りの対応をさせて頂きますので何か気になる事がございましたらぜひお気軽にスタッフへお知らせ頂ければ幸いに存じます。　
今後もお客様からのお声を大切により一層のサービス向上に努めて参ります.
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランドパークホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
ご多忙の中、お声を頂き誠にありがとうございます。

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフからの館内ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。　1Fにございます浴場は天然温泉でございますのでたくさんの皆様にご利用いただきたいと思っております。お客様へのご案内の他、館内掲示にも目がとまりますよう工夫して参ります。
　貴重なお時間にご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。　次回もぜひまたご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングメニューに秋田らしさを感じて頂けましたことを嬉しく思っております。
　今回頂戴しましたお言葉を励みにこれからも皆様のご健康を考え、また郷土の食材を大切にメニュー作りに努めてまいります。
　貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。　皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋内の音につきましては原因が特定し難く存じますが、またご利用いただけます機会　何か気になる事がございましたらぜひお気軽にスタッフへお知らせ頂ければ幸いに存じます。　他にご準備できるお部屋がある時には、できる限りの対応をさせていただきたく存じます。
　今後もスタッフ一同お客様へのより快適なお時間のご提供に努めて参ります。
　ぜひまた大館へお越しの際にはお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
　貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　しかしながらこの度のご宿泊ではご不快感のあるお部屋をご案内してしまい誠に申し訳ございません。
　今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフ共々に日々の業務に留意し、快適なお部屋をご提供に努めて参ります。　今回のご投稿お客様のご厚情に感謝いたしまして、誠に勝手ではございますが、またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル裏側にございますロイヤルパーキング第一が度々満車になり、皆様にはご不便をおかけし大変心苦しく感じております。
これから冬になりますと駐車スペースも限られてまいりすまので、第二駐車場をご利用頂かなければならない機会も増えて参ります。　駐車場の確保は私どもの課題であり検討中のことではございますが、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント係より