この度はグランドパークホテル大館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋内の音につきましては原因が特定し難く存じますが、またご利用いただけます機会　何か気になる事がございましたらぜひお気軽にスタッフへお知らせ頂ければ幸いに存じます。　他にご準備できるお部屋がある時には、できる限りの対応をさせていただきたく存じます。
　今後もスタッフ一同お客様へのより快適なお時間のご提供に努めて参ります。
　ぜひまた大館へお越しの際にはお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
　貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。

　いつもグランドパークホテル大館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、お声を寄せて頂きました事にも心からお礼申し上げます。
私どもの配慮が足りず、せっかくのお寛ぎ中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
脱衣所には防虫剤を設置いたしましたが、これからもお気づきの事がございましたら、お手数ではございますがスタッフまでご連絡をお願い申し上げます。
　大館にお越しの際には変わらずお足を運んで頂けます様にサービスの向上を目指しスタッフ一同ご準備整えてお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント係より

いつもグランドパークホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
今後もご満足頂けるよう豊富なメニューを取り揃えてお客様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お褒め頂きました朝食はもちろん、設備やサービスにおいても、より快適にお過ごし頂ける環境づくりを行って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドパークホテル大館をご利用
いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましてはご満足いただけたようで
何よりでございましたが、大浴場をご利用の際には
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
スペースの問題もございますが、今後どのように
対策していくかをスタッフ内で検討致します。
この度はお忙しい中口コミを頂き
ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回ご予約内容においてお客様のご要望や注意書きを見落とすことになってしまいました事、またフロントスタッフにおいて配慮欠く対応をしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様に寄り添う気持ちが欠けていたと痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました内容に関しましては改めて指導・改善して参ります。
誠に勝手ながらお客様にはまたご利用頂けます様スタッフ一同精進しご準備して参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。

グランドパークホテル大館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の空調に関しましてご迷惑をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう環境を整えて日々準備しておりますが、万一設備面での不備が生じた場合はできる限りの対応をさせて頂きますので何か気になる事がございましたらぜひお気軽にスタッフへお知らせ頂ければ幸いに存じます。　
今後もお客様からのお声を大切により一層のサービス向上に努めて参ります.
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもグランドパークホテル大館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を寄せていただきましたことにもスタッフ一同心から感謝申し上げます。
これからもお客様へ感謝の気持ちを忘れず、よりよいお時間を過ごしていただきますよう準備して参りたいと存じます。何かお気づきの事がございましたらお知らせいただければ幸いに存じます。
また大館にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂きますようお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
ご多忙の中、お声を頂き誠にありがとうございます。

この度はグランドパークホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの手続きをお待たせする事になり、大変申し訳ございません。
現在、秋田県の宿泊施設ではあきた県民割キャンペーンを実施しており、割引申請書類の記入をチェックインの際行う事と事務局より指導されております。密を招く運用と事務局には進言しておりますが、改善叶わない状況でもあり、非常に心苦しく思っております。
また、温泉大浴場が熱かったとのお言葉を頂く事となり申し訳ございません。夏場は外気温の関係で温度管理が難しい状態ですが、気持ちよくご利用頂く為に改善策等を業者さん交え考察してまいります。
スタッフ応対にご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
接遇教育を徹底し改善に努めてまいります。
何卒、ご容赦下さいませ。
大館市にお越しのご機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の秋田のお母さんが作る手作りバイキングをお気に召して頂けているご様子に大変嬉しく思っております。
テレビに関しましては今後前向きに検討させて頂きます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので大館にお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングメニューに秋田らしさを感じて頂けましたことを嬉しく思っております。
　今回頂戴しましたお言葉を励みにこれからも皆様のご健康を考え、また郷土の食材を大切にメニュー作りに努めてまいります。
　貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。　皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お部屋のご案内にスタッフの言葉と配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまいました事に心よりお詫びを申し上げます。
ご予約よりも広いお部屋をとお選びいたしましたが、スタッフよりご案内の説明がなければご不快感も当然でございます。　今回の事を心から反省し、お客様にまた足を運んで頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間にお声を頂きましてありがとうございまた。
フロント係より

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
早朝に発生しました全館停電に伴い、お客様に多大なご不安とご迷惑をおかけしました事、心より深くお詫び申し上げます。

このような不測な事態が発生したにも関わらず、お客様に迅速な対応ができず、きちんとしたご説明ができていなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

グランドパークホテル大館と致しましては今回の事故を教訓に、緊急時のお客様対応や危機管理体制を強化し、お客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ全員で取組んで努めて参りたく存じます。

この度はお客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げるとともに
お客様のご厚情によりご容赦いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞ変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食では、ご満足頂く事が出来きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室シャワーヘッド・トイレの汚れに付きまして、お客様に大変不快な思いをお掛けしました事お詫び致します。
今後、清掃及び衛生管理面においてお客様のご期待にお応え出来ますよう努めて参りますので、
次回また大館へお越しの際は、お立ち寄り頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はエアコンの音が睡眠の妨げになり誠に申し訳ございませんでした。
全客室エアコンに付きまして業者点検等致しました後、新導入を検討させて頂きたく存じます。
暫くお時間を頂く事になりますがお客様に快適にお過ごし頂きますよう努めて参りますのでご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
そして次回また当ホテルにお立ち寄り頂けたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

　この度は、グランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でございますので、お部屋の事などお気づきの事はどうぞフロントにお声かけくださいませ。　できる限りの対応をさせて頂きます。

　大館にお越しの際には、ぜひまたご利用下さいます様スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿いただきまして有難うございました。
フロント　より

ご利用ありがとうございました。
また、快適にお過ごし頂けなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。

頂いたお声につきましては、随時確認を行わせて頂きます。
今後もご満足頂けるように努めて参りますので、
またのご利用をお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

チェックインのお時間にもよりますが、当館レストランでのご夕食も可能です(LO. 20:30)ので、次回ご宿泊時は是非ともご利用下さい。

大館にお越しの際は、また当館をご利用下さい。お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
また、滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

大至急、お部屋の確認をさせて頂き、
今後、このような事が無い様に致します。

また、ご利用頂ける事を心よりお願い申し上げます。