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thunders2459さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- thunders2459さん [40代/男性] 2012年01月22日 11:37:54
-
部屋は殺風景だが清潔感ありかもなく不可もなく。
周辺情報がなく不親切。
朝食がなく、まわりに飲食店もなく困った。案内位置いて欲しいし、ロビーでコーヒーくらい出して欲しい。
風呂は良い湯だったが熱すぎ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！一泊素泊りプラン【禁煙タイプ】
- ご利用のお部屋
- 【エクセレントシングル １５．００平米【禁煙】】
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kcskwadaさんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- kcskwadaさん [40代/男性] 2011年02月13日 20:00:29
-
初めて利用しました。
大館市内の繁華街からは近いはずですが、学生等の団体客がメインなのでしょうか？
ビジネスホテルっぽくなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- グランドパークホテル大館 2011年03月20日 00:11:25
-
この度は、ご利用有難うございました。
市内でスポーツ等の大会や各種イベントの有る際には団体のお客様もいらっしゃいます。
ご利用の際にご不便な事等ありましたら、誠に申し訳ございませんでした。
個人のお客様、団体のお客様、皆様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用、心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！一泊素泊りプラン【禁煙タイプ】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル １５．００平米【禁煙】】
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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 15:50:25
-
向かいに飲み屋さんがあって遅くまで営業していたので、遠くまで行かずに食事ができてよかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- グランドパークホテル大館 2010年11月04日 08:39:17
-
ご利用ありがとうございました。
チェックインのお時間にもよりますが、当館レストランでのご夕食も可能です(LO. 20:30)ので、次回ご宿泊時は是非ともご利用下さい。
大館にお越しの際は、また当館をご利用下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン【禁煙タイプ】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン １８．１５平米【禁煙】】
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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月17日 22:06:46
-
今回仕事で初めて利用しました。
オープンから1年経ってますがまだ新しい感じがして気持ちがよかったです。
今回は時間が無くて大浴場を利用できなかったので次回利用したいです。
部屋の浴室を使いましたが、シャンプーなどが浴槽から遠く非常に不便でした。
朝食は、卵の味付けが薄く物足りませんでした。
また、洗い場の扉が開けっ放しで洗い物の音がうるさくて落ち着いて食事ができませんでした。
次回利用時には改善されていることを期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- グランドパークホテル大館 2010年09月20日 06:43:10
-
ご利用ありがとうございました。
大浴場については、皆様よりご好評を頂いております。
次回お越しの際は、是非ともご利用下さい。
また、ご利用に関して、御不便・ご不快な点があった事、
大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフと良く話し合い、対応させて頂きます。
今後とも、ご利用頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！一泊朝食付プラン【禁煙タイプ】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル １５．００平米【禁煙】】
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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月12日 17:33:25
-
廊下と部屋の中の湿度が高すぎます。カビ臭さも有り、室内にある湿度計が８８％を示していました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- グランドパークホテル大館 2010年09月20日 06:36:19
-
ご利用ありがとうございました。
また、滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大至急、お部屋の確認をさせて頂き、
今後、このような事が無い様に致します。
また、ご利用頂ける事を心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！一泊素泊りプラン【禁煙タイプ】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル １５．００平米【禁煙】】
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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 21:53:09
-
今回で3度目の利用となります。
建物が新しいので、綺麗なんですが、壁設置の通気口？がとてもうるさいです。
開けても閉めても、風切り音が大きいです。
設計された方は、この静圧を予想できなかったのでしょうか・・・・
ベッドと同じ高さにあるので、ダイレクトに耳に響きます。
喫煙の部屋だけに設置されているのであれば、今度から禁煙部屋にしたいと思います。
スタッフの方も一度宿泊されてみては？？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- グランドパークホテル大館 2010年08月31日 19:18:32
-
ご利用ありがとうございます。
通気口（換気口）につきましては、全館点検を行わせて頂きます。
御不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！一泊素泊りプラン 【喫煙】 ☆パークフロア☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル １５．００平米【喫煙】】
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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月27日 22:58:06
-
できたばかりのホテルなので当然きれいでした。
提供されるサービスは一般的なもので、大浴場・朝食も可もなく不可もなくといったところでした。
近隣の部屋のトイレの水を流す音がうるさく夜中に何度も目が覚めました。
冷えないと書き込みの多かった冷蔵庫は最強にしてそこそこ冷えました。
目の前のスーパーは酒とつまみを買うには良いですが弁当はほとんどありません。
何も買わずにコンビニを探しに出かけました。ホテルの裏徒歩５分位の所にサンクスがありました。
すぐ近くの全国チェーンホテルより５００円安いという設定がミソですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- グランドパークホテル大館 2010年08月28日 15:19:03
-
ご利用ありがとうございました。
館内の冷蔵庫につきましては、先日、全館点検しておりますので、問題なくご利用頂けます。
また、お食事については夕食付きのプランもご用意しております。次回ご利用の際は、こちらもご検討・ご利用の程、よろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！一泊朝食付プラン 【禁煙】 ☆パークフロア☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル １５．００平米【禁煙】】
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won1996さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- won1996さん [30代/男性] 2010年07月27日 20:40:26
-
時間より早く到着したのですが、対応していただきありがとうございました。
そのあとの観光もスムーズに行うことができてよかったです。
インターネットに関して、ケーブルを交換していただいたのですが接続できませんでした。
知識がないと接続をしないほうがいいのかもしれません。
ベッドは私にはとてもよいスプリングで心地よく寝ることができました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- グランドパークホテル大館 2010年08月15日 20:24:13
-
ご利用ありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
また、大館にお越しの際はご利用下さい。
ネット利用については、ブラウザソフトで認証後、ウェブ・メールがご利用可能です。
それ以外については、セキュリティの関係上、ご利用は不可となっております。ご了承下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン20.44 【禁煙】 ☆パークフロア☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン ２０．４４平米【禁煙】】
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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月05日 17:18:09
-
建物も新しくきれいで良かったが、冷蔵庫が全く冷えない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- グランドパークホテル大館 2010年07月06日 11:13:17
-
ご利用ありがとうございました。
冷蔵庫が冷えないとの事で、大変不便をおかけしました。修理を急ぎ、原因を確認いたします。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！一泊朝食付プラン 【禁煙】 ☆パークフロア☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル １５．００平米【禁煙】】
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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月18日 19:52:54
-
夕食は和食が食べたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- グランドパークホテル大館 2010年06月20日 07:16:38
-
ご利用ありがとうございました。
洋食を基本に営業しておりますが、和食を希望されるお客さまも多く、少しづつ和食メニューを増やしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！一泊二食付プラン 【喫煙】 ☆パークフロア☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル １５．００平米【喫煙】】
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ogawa kazushiさんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- ogawa kazushiさん [40代/男性] 2010年01月23日 20:52:00
-
部屋の空調の音がうるさく、リラックス出来ない。
駐車場車の脇の雪を寄せてくださるので、朝出発が楽です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- グランドパークホテル大館 2010年01月25日 13:58:16
-
ご利用ありがとうございました。
エアコンの容量が大きく短時間で温かく、また冷たくなるのですがちょっと音が気になるようです。申し訳ございませんでした。
今年の冬は例年になく雪が多くて、毎日の除雪が大変です。お客さまが朝チェックアウトするのに支障がないように除雪を頑張ります。
どうぞまたご利用ください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念！！期間限定 【朝食付】プラン ★スタンダードフロア★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル １５．００平米【喫煙】】
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メケ3047さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- メケ3047さん [40代/女性] 2009年12月25日 21:33:59
-
部屋に時計があった方が良いのでは・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- グランドパークホテル大館 2009年12月28日 18:06:57
-
ご利用ありがとうございました。
時計を手配いたしました。
またのご利用をおまちしております。
- ご利用のお部屋
- 【エクセレントダブル １６．５０平米【禁煙】】
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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月10日 14:45:08
-
場所、駐車場など分かりやすい。駐車場からホテル裏口のドアがあり雨天時にもあまりぬれなくて大丈夫。
エアコンの風量が強いのが気になる。
シャンプーとリンスは別々が良い。
ランケーブルがフロント貸し出しなのはチェックイン時に分かるようにして欲しい。
オープン記念ならばもっと思い切った価格（4,500円くらい）にしてはどうでしょうか？空き部屋にしておくよりは良いかと思います。
ポイントカードなるものの予定は？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- グランドパークホテル大館 2009年12月14日 16:03:54
-
ご利用ありがとうございました。
オープン記念価格は、３月31日まで、4月からは
新しい企画で対応いたします。
ポイントカードの予定は、ありませんが、楽天の
ポイント企画は検討していきたいと思います。
またの、ご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念！！スタンダードシングル【禁煙】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【オープン記念！！ スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月04日 15:09:31
-
１２月１日に泊まりました。新しいビジネスホテルが好きなので、今年オープンしたばかりだと知り、さっそく利用させていただきました。
出張中によく通る場所だということもあり、建物も見つけやすく、車であれば立地に問題はナシです◎ 駐車場から裏口を通って館内に入れるのも便利です。
思ったよりもフロントがこじんまりとしていましたが、スタッフの方の対応は明るく、印象が良かったです。
お部屋について、１点だけ不満が・・・。
２Ｆの喫煙シングルルームを使わせていただきましたが、デスク前のイスに座ると、エアコンの風が背中側に直接当たり、暑い・寒いというよりも、ひどく乾燥してしまいます。加湿器がないので、濡れタオルやポットを使って少しでも潤う工夫をしましたが、エアコンには勝てません・・・。いますぐ改善するのは難しいかもしれませんが、できれば何か対策をしてほしいところです。
朝食は、８時半すぎにいただいたのですが、私以外の利用者が１名だけだったので、少しさびしい雰囲気でした。でも味はおいしかったです！ 朝食であれくらいの種類（バイキング）があれば十分ですし、こちらもスタッフの方の笑顔がステキでした☆
今回、大浴場は利用しなかったのですが、次の機会に入ってみたいと思います！
お世話になりました♪- 宿泊年月
- 2009年12月
- グランドパークホテル大館 2009年12月07日 18:58:32
-
ご利用ありがとうございました。
加湿器は、数台用意しておりましたが、まだまだ台数が足りなく、各部屋に案内を入れておりませんでした。
次回、予約の際には、加湿器をリクエストして下さい。お部屋に用意してお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念！！スタンダードシングル【喫煙】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【オープン記念！！スタンダードシングル【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月30日 10:01:10
-
新しいホテルと言う事で利用してみました。価格的にはまあまあだと思います。ただ、部屋に安価な物でも良いのでヘアブラシが有ってほしかったです。女性なら持っていても男性は必ずしも持っていません。風呂上がりに困りました。宿泊は大手チェーンホテル利用が多いので、そちらには完備されていますが比較するのは酷でしょうか。地元経営のホテルかとは思いますが大手並みに近づいて頑張ってほしいと思います。フロントの対応は良かったと思います。厳しい意見かもしれませんが地方のホテルでも宿泊する人は全国から来ます。当然、他のホテルと比較されます。今後の更なるサービスに期待します。機会が有ればまた利用してみます。
頑張って下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念！！ スタンダードシングル【禁煙】- 宿泊年月
- 2009年11月
- グランドパークホテル大館 2009年12月02日 18:51:16
-
ヘアブラシはこれからすぐに手配させて頂きます。お客さまの要望にお応えできるものは、早めに対応していきたいと思います。
又のご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【オープン記念！！ スタンダードシングル【禁煙】】
サービス3
teemafifaさんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- teemafifaさん [30代/男性] 2009年11月01日 18:57:02
-
大浴場がありますが夜は23時迄なので遅いチェックインの人は入れません。
駐車場は宿泊者は無料みたいですが駐車券をフロントに一回渡さないと無料にならないので注意が必要です。（私の場合フロントから車のご利用は？などの確認は一切なかったので）
印象はル○トインに似た感じに思えました。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードシングル 喫煙- 宿泊年月
- 2009年10月
- グランドパークホテル大館 2009年11月22日 18:07:05
-
大変申し訳ございませんでした。チェックインの際、お車でお越しか確認して駐車場の案内を徹底していきます。お風呂の件につきましては検討させて頂きます。ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙】
サービス2
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 08:48:53
-
大浴場のシャワーの水圧が弱く、頭を洗うのに苦労しました。また、お湯の温度が熱すぎるので他のお客さんやお子さんがクレームを言っていたのもマイナスポイントでした。
部屋は可もなく不可もなくですが、無料キャンペーン中というVODは早送りをするもの途中で再生が強制終了するので改善の余地ありだと思います。
朝食のバイキングはスクランブルエッグが冷めていてベチャベチャとしており、そのほかの品数も少なめ。比内地鶏のつみれ汁が楽しみでしたが、美味しくはなかったので2日目からは外で食べることに。
室内の清掃を無しにするエコキャンペーンというのをフロントで勧められ、「チェックアウト時に特典をお渡しします」と言われたのに、会計時にフロントからは特典のことを何も言われず、こちらが思い出して指摘すると謝罪もありませんでした。
この立地のホテルとしては及第点なのかもしれませんが、サービスと設備の質は決して高くないなという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドパークホテル大館 2023年08月20日 19:27:34
-
この度はグランドパークホテル大館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は数々のご無礼がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいました事に大変心苦しく改めて深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容については設備面、朝食バイキング、フロントオペレーション等ひとつひとつ精査するとともに今後より良いホテルづくりの為のサービス向上と改善に努めて参りたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 早14割 10％OFF 】(朝食)さき楽14 『1階天然温泉浴場』※14日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセレントシングル 15平米 ベッド幅1400】
サービス2
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月07日 14:38:47
-
チェックイン、キードロップするのにものすごく時間がかかり、約束の時間もあったので、間に合わないかとヒヤヒヤものでした
天然温泉が熱めだったので、ゆっくり浸かれませんでした
フロントの男性の笑顔もなく何を言っているのか不明な対応でしたので、家族も不快に感じていたようです
女性スタッフの対応は良かったです
チェックアウトしたあとにルームメイクのスタッフの中でお一人ですが気持ちのいい挨拶をされた方がいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- グランドパークホテル大館 2021年06月14日 18:50:56
-
この度はグランドパークホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの手続きをお待たせする事になり、大変申し訳ございません。
現在、秋田県の宿泊施設ではあきた県民割キャンペーンを実施しており、割引申請書類の記入をチェックインの際行う事と事務局より指導されております。密を招く運用と事務局には進言しておりますが、改善叶わない状況でもあり、非常に心苦しく思っております。
また、温泉大浴場が熱かったとのお言葉を頂く事となり申し訳ございません。夏場は外気温の関係で温度管理が難しい状態ですが、気持ちよくご利用頂く為に改善策等を業者さん交え考察してまいります。
スタッフ応対にご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
接遇教育を徹底し改善に努めてまいります。
何卒、ご容赦下さいませ。
大館市にお越しのご機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7階以上確約】高階層エクセレントフロア １１時レイトアウト朝食付 ☆ 1階天然温泉浴場☆無料駐車場
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセレントツイン20.44平米 ベッド幅1200】
サービス2
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月11日 16:32:17
-
部屋が埃っぽくて鼻水が止まらなかった。
また事前に2部屋予約して部屋同士を近くにして欲しいとお願いしていたにも関わらず、当日に近くに出来ませんと言われたどころか、階まで違うときました。
流石に対応の悪さには呆れましたね…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- グランドパークホテル大館 2021年05月16日 11:50:36
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この度はグランドパークホテル大館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び、お越し下さいましたにもかかわらず、お部屋の清掃が不十分にてお客様には大変不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後皆様にご満足いただける宿泊をご提供できますよう改善に努めて参ります。
また、ご予約頂いていたお部屋タイプが禁煙フロアと喫煙フロアだった為に同じ階でご用意の方が出来ませんでした。その旨を事前にお伝えするべきでしたが、見落としておりチェックインの際のご案内になってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが無いようにしっかりとご予約の備考欄の確認、もしご希望に添えない場合はすぐに連絡をとるといったことをスタッフ全員で周知・徹底して参ります。
もし機会がありましたら誠に勝手では御座いますがお客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン *☆ 天然温泉浴場完備 ☆* 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセレントダブル 16.50平米 ベッド幅1800】
サービス3
投稿者さんの グランドパークホテル大館 のクチコミ
特に問題がないホテルです。
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ご利用ありがとうございました。
お客様によりご満足頂ける様、努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。