夜20時頃大浴場に入ったらシャワーは水しか出ず、浴槽も水に近いぬるま湯。22時過ぎにボイラーが直ったらしく、ようやくお湯が出た。そんな致命的なトラブルがあったにもかかわらずチェックアウト時に一言の謝罪もなし。客をもてなす態度があまりなく本当に残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

３つのホテルに泊まりましたが、ここのホテルの展望風呂だけ寒かったので、お風呂から出た時に心臓に悪いと思いました。コロナで経営は厳しいとは思いますが、そこは何とか工夫して欲しいものです。夜食も朝食も無いコースなので外に食べに行くのですが、近くに飲食店がコロナのせいか何もないのでこれまた苦労しました。料金と全体的なサービスのつり合いが全くとれていないと思いました。食事についてはどこかのお店とタイアップするとか、出前が取れるとか何らかの努力があっても良いのではないかと思いました。ちなみにマウントビューは何も見えませんでした。最低限レイクビューに泊まりましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

素泊まり・家族(乳幼児含む)で利用させていただきました。外観やロビーは歴史を感じる雰囲気で素敵でしたが、お部屋の中は残念ながら不快でした。畳の上には髪の毛が沢山落ちていました。洗面台の中やコップにも未使用なのに髪の毛が付いていたり押し入れの中には束のまま落ちていたり……。そして基本的にホコリがすごかったです。テレビやテレビが置いてある段？や部屋のテーブル等、使用する前は確認をした方がいいと思われます。(お子様が居るご家庭の方は要注意です。)大浴場は広々としていましたが、やはり掃除には手が回っていないのか排水口の所などは髪の毛がありました。アメニティは歯ブラシのみなので基本的には(髭剃りや簡易クシ仕様の場合は)持参が良いと思われます。駐車場は地下と地上にありますが案内は無くわかりにくかったです。地下の駐車場を利用される場合は坂を下ると溝が(10センチくらい)あるので車高を低くされている方は擦れる可能性があります。乳幼児(食事無し・布団無し)でも金額がかかります。衛生面をもう一度見直した方がいいと思いました。次回利用する事はないとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

冬花火を見るために素泊りの和室を利用しました。ホテル全体が冷え冷えしていて、部屋には空のBOXティッシュが置いてあったり、押入れには毛玉だらけの毛布が入っていたり…お風呂場も脱衣場が寒く湯冷めしちゃいました。Wi-Fiもありましたが、つながりにくくて役にたちませんでした。
花火会場から近くてよかったのですが、もう利用することはないかな～と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

駐車場の案内がない。
部屋に案内してもらう時荷物も持ってくれない。
部屋は焦げついた畳、ほこり髪の毛、雨シミたくさん、押入れにはシミだらけの座布団。
エアコンは暑くなったり寒くなったり。
アメニティは何一つなし。
お風呂は銭湯のようなお風呂が一つで風呂底には砂でザラザラ。
24時間入浴可能だが、朝風呂でジャクジーは動いてなかった。
部屋風呂シャワーなし。
気味の悪いホテルで一睡も出来ず、朝6時にチェックアウトしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

安い値段で泊まったので大概のことで文句は言わないつもりでしたが、ここまで酷いホテルに泊まったのはバックパッカーをやっていた頃の中国やインドのホテル以来でした。

良かったのは立地と外観とロビー周りのレトロな雰囲気だけです。建物や設備が古いのは仕方ないですが、同じくらい古くてもちゃんと清掃やメンテナンスをやっているホテルはいくらでもあります。お金をかけなくても手間をかければできることもたくさんありますが、このホテルはそれを完全に放棄しています。

設備面では電気のスイッチ以外は全て壊れているナイトテーブル、カバーの外れかかったエアコン、水が流れ続けて止まらないトイレ、剥がれたままの壁紙、切れたままの大浴場の電球。

清掃面では部屋のバスタブの髪の毛、汚れの残っているコップ、洗った後中を拭いていない急須、カラカラに乾いて塩の結晶が浮き出ているサウナに敷いてあるタオル。

レトロな雰囲気が台無しです。せっかく良い財産を持っているのだから、それを大事にして欲しいと思いました。このまま寂れていくのは勿体無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月