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養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 クチコミ・感想・情報

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養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.30
  • 食事4.60

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-11 14:59:54

うーん、なんとももったいない感じでした。まずは駐車場がなく、旅館の目の前に停めることになる。旅館のお婆さんに、次の日にゴルフで早朝に出る旨を伝えたところ、ここに停めれば他の客はその前に停まらないと説明を受けたので指定された場所に駐車しました。しかし、チェックイン後すぐに他のお客さんが被せるようにこちらの車の前に停めたため、動かせなくなる。結局、他のお客さんにも頼んで、車を動かす羽目に…
チェックイン後、今度はトイレに大便の後を発見…お婆さんにその旨を伝えたところ、「掃除はしたんだけどね」という反応。結局、他の男性の方がトイレ掃除をしてくれました…サンポールの臭いが部屋に充満しましたが…後、部屋の掃除の仕方は雑で、テレビのところなどにはぎっしりとホコリが積もっていました。
極め付けは、最後のチェックアウトの時、こちらは楽天トラベルで既に事前カード決済をしていたのですが、お婆さんから全額の請求を受けました…これは楽天トラベルですでに払っている旨伝えたが、なかなか理解してくれない…結局、男性の方にお願いして調べて貰い、無事解決。
正直、他の旅館の方々(若い方々)のご対応は本当に悪くなく、問題は感じない…
後、この旅館の総合評価で本当に悩んだのは、食事が本当に美味しかった事です。
後、お婆さんは決して悪い方ではなく、話すと全く嫌な感じはしません…
うーん、何とも惜しい旅館だと思い、感想を書きました。料理も美味しいし、古い設備も掃除さえきちんとすれば、レトロを感じる素晴らしい旅館になると思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【美食三昧】2種鍋チョイス×鮑踊り焼き欲張りプラン ☆お食事は個室利用
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】