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養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 クチコミ・感想・情報

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養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.30
  • 食事4.60
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91件中 21~40件表示

総合4

ルン3448さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

ルン3448さん [50代/女性] 2021年04月17日 17:55:22

筍 山菜の天ぷらとても美味しかったです。お刺身 茶碗蒸し 煮物も美味しくいただきました。個室食ですので今の時期安心してゆっくりテレビをみながら頂けました。親戚の家でご馳走になっているような暖かな雰囲気です。又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月

総合5

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 21:37:42

元気な女将さん、趣のある建物と部屋、窓からの景色‥田舎の親戚の家に遊びに行ったような懐かしい気持ちでいっぱいになりました

食事も鮎の塩焼きやうなぎの蒲焼き‥天ぷら‥煮物‥とすべてが美味しかったです
朝食も『日本の朝ごはん』って感じでした

お風呂は狭く他の人がいたら入りづらい感じでしたが‥温泉はとてもよかったです

ただ…部屋の掃除がちょっと行き届いていないところがあったのが少し残念でした

今度は窓をあけて川のせせらぎが聞ける季節に行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★絶景!四季の養老渓谷を満喫★郷土料理に舌鼓プラン★ ☆お食事は個室利用
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月15日 21:30:10



1泊2日で利用しました。

従業員(年配の女性)がマスクを常に着用せず接客にあたっており、受付時だけならまだしも配膳時も着用しておらず大変不安でした。他の従業員の方は全員マスクを着用していましたが、なぜその女性だけ着用していなかったのか不思議で仕方ありませんでした。他の従業員はその女性に注意しないのでしょうか?

我々が就寝しようとしたら長い髪の毛がついていたので使い回しのシーツではないかと疑いました。一泊でしたので朝食後布団は片付けられているのは当然のことですが、シーツをつけたまま押し入れに片付けられていました。

コロナが流行っているなかで衛生面は特に気をつけるべきことだと私は認識しているので残念でなりません。コロナ対策がちゃんと徹底されるまでGotoから除外されるべき宿だと思います。

上記の事柄以外の風呂食事等は普通でした。また宿泊される方はトラベルアドバイザーのクチコミも見た方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月

総合4

nao2199さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

nao2199さん [50代/男性] 2020年12月11日 20:40:55

温泉街から外れ、名所のトンネルを抜けてすぐの養老渓谷川沿いにあります。名物 黒湯は循環式とありますが夜11時までオーバーフローで楽しめます。露天風呂はなく、男女別内湯は夜中に暖簾が入れ替わり両方楽しめますが、どちらも2~3人入れば一杯になってしまうのが残念。おすすめのうなぎ蒲焼きは、小ぶりながらジャポニカ種の脂ののった本格的なものでした。御飯は炊きたて、鮎の塩焼きもふっくらと焼きたてを供され、食事も大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★絶景!四季の養老渓谷を満喫★郷土料理に舌鼓プラン★ ☆お食事は個室利用
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合5

ネンブツノチーさんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

ネンブツノチーさん [50代/男性] 2020年12月05日 14:15:37

食事が大変美味しく、温泉もとても良かったです。自慢の鰻は、最高でした。又、女将さんのパワフルを戴き、とても元気に成りました。川のせせらぎはとても良かったです。又、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月

総合3

みい10915939さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

みい10915939さん [50代/女性] 2020年11月28日 16:10:30

部屋に冷蔵庫があれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月

総合3

クミママ7842さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

クミママ7842さん [60代/女性] 2020年11月05日 16:46:00

食事は、大変美味しかったです。
お風呂の湯は、よかったんですが、狭いのが残念でした。
Gotoの地域共通券、帰るときでなく、着いた日に渡して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
新鮮アワビを踊り焼きで豪快に味わう&温泉でゆったり ☆お食事は個室利用
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合4

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 14:07:09

料理よし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月

総合2

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 07:56:05

食事が大変美味しかったです!

着いてから案内がほとんどなく部屋に…この時間に連絡しますとだけ伝えられました。時間的に食事かなと思ってましたが、ちょっと不安になってしまいました…。
それと翌日の朝の食事の時間も分からずでしたが、こちらから確認したら8時に用意しますとのこと。次の日の予定などもあるので、事前に確認して時間も選べると良いですよね…。

でも食事は美味しかったです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 14:59:54

うーん、なんとももったいない感じでした。まずは駐車場がなく、旅館の目の前に停めることになる。旅館のお婆さんに、次の日にゴルフで早朝に出る旨を伝えたところ、ここに停めれば他の客はその前に停まらないと説明を受けたので指定された場所に駐車しました。しかし、チェックイン後すぐに他のお客さんが被せるようにこちらの車の前に停めたため、動かせなくなる。結局、他のお客さんにも頼んで、車を動かす羽目に…
チェックイン後、今度はトイレに大便の後を発見…お婆さんにその旨を伝えたところ、「掃除はしたんだけどね」という反応。結局、他の男性の方がトイレ掃除をしてくれました…サンポールの臭いが部屋に充満しましたが…後、部屋の掃除の仕方は雑で、テレビのところなどにはぎっしりとホコリが積もっていました。
極め付けは、最後のチェックアウトの時、こちらは楽天トラベルで既に事前カード決済をしていたのですが、お婆さんから全額の請求を受けました…これは楽天トラベルですでに払っている旨伝えたが、なかなか理解してくれない…結局、男性の方にお願いして調べて貰い、無事解決。
正直、他の旅館の方々(若い方々)のご対応は本当に悪くなく、問題は感じない…
後、この旅館の総合評価で本当に悩んだのは、食事が本当に美味しかった事です。
後、お婆さんは決して悪い方ではなく、話すと全く嫌な感じはしません…
うーん、何とも惜しい旅館だと思い、感想を書きました。料理も美味しいし、古い設備も掃除さえきちんとすれば、レトロを感じる素晴らしい旅館になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【美食三昧】2種鍋チョイス×鮑踊り焼き欲張りプラン ☆お食事は個室利用
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合4

CHEMI-10thさんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

CHEMI-10thさん [20代/男性] 2020年08月30日 15:48:08

大人2人、5ヶ月のこどもと伺いました。
女将さんがこどもを心配して声をかけてくださりありがとうございます。料理も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

総合5

カエデニアンさんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

カエデニアンさん [40代/女性] 2020年08月20日 17:26:26

3歳と1才の子連れでしたが、女将さんが、子どものことをとても気遣ってくださいました。それがとても嬉しかったです。

家族風呂は、空いている時間帯に鍵をかけて使用する形でした。お風呂は、片方が少しぬるく、片方が熱かったです。どちらも、お湯は茶色くて、とろとろしていて最高でした。レビューで、洞窟風呂を子どもが怖がるとありましたが、うちの子どもたちは怖がりませんでした。

お食事は、個室でゆっくり食べられました。朝夕ともにどれもおいしく、温かく、量も満足でした。何より、飲み物などをすぐに持ってきてくれました。対応も丁寧で、嬉しかったです。大人の分しか予約しませんでしたが、私たちが大食いではないからかもしれませんが、子どもも大人も足りないということはありませんでした。

最後まで気持ちよく過ごさせていただきました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
★絶景!四季の養老渓谷を満喫★郷土料理に舌鼓プラン★ ☆お食事は個室利用
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合4

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 14:15:23

当日通されたお部屋は和室8畳でしたよ。
温泉はとても良かったですが、全体に清潔感がありませんでした。
古いのは仕方のないことですが、掃除が行き届いているとは言えませんでした。
ご飯は美味しくちょうど良い量でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
★絶景!四季の養老渓谷を満喫★郷土料理に舌鼓プラン★ ☆お食事は個室利用
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合4

53115401さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

53115401さん [60代/男性] 2020年08月11日 11:15:20

川沿いのしづかなところで、ゆっくりできました。旅館近くの手作り豆腐店で豆腐を買ったのですが、夕食時に、切って出してくれました。親切な旅館です。また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

総合1

投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 17:34:20

深夜、部屋にゴキブリが出たのでフロントに伝えたところ、第一声が「そんなのスリッパで叩けば良いじゃない。」

宿泊客へ不快な思いをさせたことに対する謝罪ではなく、夜中に起こされたことへの不快感をあらわにして「スリッパで叩け」??

「無理だから早く退治してほしい」と伝えるとブツブツ文句や言い訳をしながら、始終「小さな虫くらいで騒ぎすぎ。迷惑」という態度。
黒ゴキなら普通サイズ、茶ゴキとしてはかなり大きめ、私にとっては「小さな虫」ではないです。

服やかばんの周りや布団の横等、部屋中這いまわられ、最悪な気持ちになりました。

しばらく格闘しましたが床の間に逃げ込んで行方不明に。
「殺虫剤置いときますね」と言われたので、「部屋を変えてください」と言ったら驚かれました。

あまりにも「虫くらいで…」という態度なので「部屋に出たら嫌なものですよ。」と当たり前のことを伝えましたが「暑かったからどっかから入ってきただけですよ。仕方がないでしょ」という感じの返答。


きちんと謝ってくれれば「仕方がないですよ」という気にもなりますが、こんな態度じゃそういう気持ちにはなれません。

暑かったから入ってきたのではなく、衛生観念のない方が運営している宿だからゴキブリが住みついてるのではないでしょうか?

・ゴキブリが出た
・照明器具が虫の死骸だらけ
・エアコンを強めに稼働したらカビかホコリかわからない何かが床に散乱
・トイレに黒い「さぼったリング」あり(一週間くらい掃除しないと出来るやつ)
・障子がほこりだらけ
・各脱衣所に髪の毛が付いたヘアブラシがおいてある(まさか共用??)
・トイレに5cm大のアシダカグモ
・コロナ過でもノーマスク(給仕の際でさえ)
・湯舟がぬるぬる(温泉成分かもしれませんが、他が酷いので掃除してないからでは?と疑います。)

設備が古くても清掃が行き届いている宿はたくさんありますが、上記のとおりこちらは単純に不衛生です。

Gotoキャンペーン35%割引がきいて、実質一人8500円程のプランと考えれば食事だけは悪くはなかったです。しかし割引がなければ高く感じるでしょう。


結論:不衛生でも構わない、ゴキブリをスリッパで退治出来る方向けの宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 2020年08月05日 20:45:15

この度は大変不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。部屋の清掃等、留意はしておりますが、夏の養老渓谷の山の中の旅館、いろいろな生き物がどうしても館内に侵入してしまうケースがございます。今後、今一度清掃面含め、気をつけて運営させていただきます。深夜の苦情の対応に関しましては、大変申し訳ございませんでした。これからの貴重なご意見として生かして参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★絶景!四季の養老渓谷を満喫★郷土料理に舌鼓プラン★ ☆お食事は個室利用
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合5

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投稿者さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 14:21:33

前日の急な予約にも関わらず
お世話になりました

連休明けの平日だったせいか
我々だけの宿泊だったようで
お風呂も常に貸し切りノンビリ
黒湯を堪能しました。いつまでも入っていたいくらいの適温なのに浴後ずっとポカポカでした
お食事もどれもこれも美味しく
鮎の塩焼きや天ぷらを熱々で提供していただきテンション上がりました!湯葉の天ぷらは初でしたがクリーミーで良かった
TVで観たことのある不思議なトンネルや川もスグで立地も最高です
末長く頑張って欲しいお宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とら・じろうさんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

とら・じろうさん [50代/男性] 2020年07月27日 13:26:14

料理と接客が良かったです。ゆっくりと休むことができました。
料理はイノブタ鍋を選択。ウナギの蒲焼きなどもある夕食は満足感が高かったです。お風呂は着いた夜と翌朝で、男女の浴室が交代。宿自体はそれほど大きくないので、それに合わせ浴室も3人入ればいっぱいという大きさでしょうか。二つのうち一つは、洞くつのような雰囲気の独特な浴室でした。お湯はどちらも良かったです。
ガイドブックなどにある養老渓谷のメーン観光地からは、少し離れたところにあります。また渓谷自体、散策路の復旧がまだ十分ではなく、すべて見て回れません。その辺の情報収集を事前にしっかりしておいた方が納得して刊行できると思います。ちなみに宿のすぐ近くには、最近インスタ映えすると人気らしい面白い形のトンネルがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
選べる鍋★ 川の家特製八丁味噌イノブタ鍋 or 房州イモブタしゃぶ
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合4

たかさん910さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

たかさん910さん [70代/男性] 2020年07月23日 11:36:43

スタッフの対応が大変よく夜の食事は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★絶景!四季の養老渓谷を満喫★郷土料理に舌鼓プラン★ ☆お食事は個室利用
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合4

ゆりりん77402707さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

ゆりりん77402707さん [60代/女性] 2020年03月15日 01:54:11

食事はちょうど食べきれる量であった。煮物の味付、ウナギの味が非常に良かった。
三重、愛知、静岡で出るような豪華さは無かったけど、既製品が使われていなく手が込んで作ってあり、評価★4。
洞窟風呂は山梨県でかび臭い宿があったので警戒したが、換気扇がついていたので大丈夫だった。冷泉を加温しているため、かけ流しは無いか少ないかと思ったが、結構な量をかけ流していたので評価★4。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食なし】夜は郷土料理と温泉を堪能&朝はゆっくり♪
ご利用のお部屋
【和室10~12畳】

総合5

Tacky4565さんの 養老渓谷温泉郷 温泉旅館 川の家 のクチコミ

Tacky4565さん [50代/男性] 2020年03月09日 17:08:37

とても感じの良い、明るくお元気な女将さんで、まずは第一印象はGOOD!
温泉の泉質もよく、熱すぎず、ぬる過ぎずGOOD。食事も、味付けがよく大満足!!うなぎ◎!
いうことなしですが、お部屋の空調機が 風がでてこなくて あまり効かないので、
よく確認してみたら、吸引フィルターにほこりがぎっしり!あと、お風呂の体重計電池切れなのか
使用できず。でも両方とも些細なことですので、どうぞ今後改善頂ければ幸いです。
評価はオール5です。住まいの首都圏からも近く、またお邪魔しますので、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食なし】夜は郷土料理と温泉を堪能&朝はゆっくり♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

91件中 21~40件表示