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ライラックホテルズ・アンド・リゾートのクチコミ･お客さまの声
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部屋には体調３ｃｍほどの蜘蛛が出て退治しましたがまた出てくるのではと落ち着いて寝ることもできず、また歯ブラシは有料、毛布も有料等々こんなの初めて。そして案内板もほとんどなくナビがなければ初めての人は行けないのではそしてフロントに電話しても出ない。ホテルの番号にかけても出ない。フロントに行ってみると電話中でずっと話中。やっと顔を出したかと思えば電話中と開き直る女性フロント係。敷地内にはうさぎが放し飼いなのはいいとして山羊まで放し飼い。危害はなかったが大変家畜臭く安らげない。こんな宿を選んだ自分が情けない。二度と行くものか
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室内の清掃につきましてご指摘頂きありがとうございます。現在、室内の衛生環境の改善のため、改装等進めておりますが、ご要望や意見等を頂き順次すすめて参ります。。自然環境保護の観点から、農薬等を使わない庭管理・食物栽培等行っており、尚且つ万人のご利用者に喜んでいただける低価格を維持する努力を行っております。やぎの放し飼いはつないでいる母ヤギから離れない子ヤギの特性からふれあいを重視する放し飼いの行動範囲を設定しておりますが、飼育管理につきましては、ご指摘いただいた危害等も考慮し今後は対応させて頂きます。業務多忙の際にはフロントの電話が対応しきれないときもあり、大変失礼いたしました。アメニティの別販売や現地案内につきましてはウェブサイトや予約返信メールで記述してはおりますが、できるだけ情報公開を行っておりますのでご覧頂ければ幸いです。案内板等の充実等のご意見ありがとうございます。確実に到着する方法としては、電話番号でのカーナビの設定をご案内しております。またホテル敷地が広く番地をいくつもまたいでおり、住所検索では迷われる方もいらっしゃいますので、２３９２－６２の所在地で検索されると確実でございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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投稿者さんの ライラックホテルズ・アンド・リゾート のクチコミ
部屋には体調３ｃｍほどの蜘蛛が出て退治しましたがまた出てくるのではと落ち着いて寝ることもできず、また歯ブラシは有料、毛布も有料等々こんなの初めて。
そして案内板もほとんどなくナビがなければ初めての人は行けないのでは
そしてフロントに電話しても出ない。ホテルの番号にかけても出ない。フロントに行ってみると電話中でずっと話中。やっと顔を出したかと思えば電話中と開き直る女性フロント係。
敷地内にはうさぎが放し飼いなのはいいとして山羊まで放し飼い。危害はなかったが大変家畜臭く安らげない。こんな宿を選んだ自分が情けない。二度と行くものか
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自然環境保護の観点から、農薬等を使わない庭管理・食物栽培等行っており、尚且つ万人のご利用者に喜んでいただける低価格を維持する努力を行っております。やぎの放し飼いはつないでいる母ヤギから離れない子ヤギの特性からふれあいを重視する放し飼いの行動範囲を設定しておりますが、飼育管理につきましては、ご指摘いただいた危害等も考慮し今後は対応させて頂きます。
業務多忙の際にはフロントの電話が対応しきれないときもあり、大変失礼いたしました。アメニティの別販売や現地案内につきましてはウェブサイトや予約返信メールで記述してはおりますが、できるだけ情報公開を行っておりますのでご覧頂ければ幸いです。
案内板等の充実等のご意見ありがとうございます。確実に到着する方法としては、電話番号でのカーナビの設定をご案内しております。またホテル敷地が広く番地をいくつもまたいでおり、住所検索では迷われる方もいらっしゃいますので、２３９２－６２の所在地で検索されると確実でございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。