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ライラックホテルズ・アンド・リゾート クチコミ・感想・情報

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ライラックホテルズ・アンド・リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.86
  • 立地3.50
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.69
  • 風呂2.71
  • 食事3.00
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの ライラックホテルズ・アンド・リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 19:32:26

部屋には体調3cmほどの蜘蛛が出て退治しましたがまた出てくるのではと落ち着いて寝ることもできず、また歯ブラシは有料、毛布も有料等々こんなの初めて。
そして案内板もほとんどなくナビがなければ初めての人は行けないのでは
そしてフロントに電話しても出ない。ホテルの番号にかけても出ない。フロントに行ってみると電話中でずっと話中。やっと顔を出したかと思えば電話中と開き直る女性フロント係。
敷地内にはうさぎが放し飼いなのはいいとして山羊まで放し飼い。危害はなかったが大変家畜臭く安らげない。こんな宿を選んだ自分が情けない。二度と行くものか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
節約素泊まりプラン☆【地域最安☆】
ご利用のお部屋
【コテージタイプ】

総合1

ひらゆー4507さんの ライラックホテルズ・アンド・リゾート のクチコミ

ひらゆー4507さん [40代/女性] 2019年03月27日 15:48:48

ホテルのホームページの写真とは全くちがっていて、お部屋の鍵も全く違う物を渡され、連泊で泊まりましたが、スタッフの人の対応も、曖昧で、説明が全くなく、二度と泊まりたくありません。部屋も、お風呂場も、掃除が行き届いておらず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
節約素泊まりプラン☆【地域最安☆】
ご利用のお部屋
【ゲストハウス個室タイプ】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ライラックホテルズ・アンド・リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 09:55:38

コテージは画像で良さそうに見えますが、綺麗でなく、まず匂いが鼻につき一晩苦しみました!この設備で7,000円は今回10泊の旅でウルトラワーストです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ライラックホテルズ・アンド・リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年06月24日 19:33:29

今までの人生で、最低のホテルでした。
まず、そもそも建物が古くて汚い。
部屋に入るなりベッドの上の布団は敷いてないし、風呂に使い終わったタオルは置いてあるし。部屋を変えてくれと言って通された部屋は、テーブルと椅子がありソファーがないファミリータイプ。電気も半分つかないから、連絡して部屋変えてくれと言ったら、お客様の要望だから鍵をフロントに取りに来いとのこと。
さらにはアメニティは全て販売で、シャンプーとボディーソープ間違えて入れてるわ。
ビジネスホテルではなく、ゲストハウスとすれば、多少苦情は減るかもしれませんね。
私はもう使いませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用のお部屋
【コテージタイプ】

総合1

投稿者さんの ライラックホテルズ・アンド・リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年07月26日 10:11:09

和室の11号室に宿泊しました。
エアコンが凡そ30分おきにエラーが出て送風になり、
臭いのある生暖かい嫌な風しかでてこなくなります。。
夏のこの時期にエアコンが不調では話にならない。致命的です。
和室であったのはしょうがないにしても、
2人で宿泊したのに布団のシーツはなぜか1枚しかありません。
部屋は広いのでカプセルホテルのような事はありませんが、
もう少し部屋に清潔感が欲しかったです。
受付の方の接客対応は大変好感が持ててよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【コテージタイプ】

5件中 1~5件表示

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