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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ相模原のクチコミ･お客さまの声
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風呂の排水をしたときに、洗面所下の排水口からユニットバスの床に排水があふれて水浸しになりました。排水口のごみも逆流し、匂いで参りました。水が引いてから洗面所の床掃除をする羽目になりました。フロントに苦情を言おうとしたら、洗面所のドアに「風呂の排水を一度に行うと排水があふれることがあるので少しずつ排水してください」という張り紙があることに気づき、苦情を言う気力が失せました。予約前に「風呂の排水があふれて着替えが水浸しになった」という口コミに対して、「迅速に修理した」というホテルの返事を読んだので安心していました。しかし、「迅速な修理」とは、「張り紙をする」ことだったのですね。張り紙１枚で客の自助努力を要求して、このような欠陥のある部屋を黙って提供するのは、不誠実です。二度と泊まりません。
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この度はホテルリブマックス相模原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうござます。しかしながら、ご期待に副える事が出来ず誠に申し訳ございません。御心を掴める様に人間力を高めてお客様のご意見を今後に反映させて頂きたく存じます。ご意見ありがとうございます。ホテルリブマックス相模原 フロント 後堂
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ相模原 のクチコミ
風呂の排水をしたときに、洗面所下の排水口からユニットバスの床に排水があふれて水浸しになりました。排水口のごみも逆流し、匂いで参りました。水が引いてから洗面所の床掃除をする羽目になりました。フロントに苦情を言おうとしたら、洗面所のドアに「風呂の排水を一度に行うと排水があふれることがあるので少しずつ排水してください」という張り紙があることに気づき、苦情を言う気力が失せました。予約前に「風呂の排水があふれて着替えが水浸しになった」という口コミに対して、「迅速に修理した」というホテルの返事を読んだので安心していました。しかし、「迅速な修理」とは、「張り紙をする」ことだったのですね。張り紙１枚で客の自助努力を要求して、このような欠陥のある部屋を黙って提供するのは、不誠実です。二度と泊まりません。
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