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ホテルリブマックスBUDGET相模原のクチコミ・お客さまの声
総合1
元旦に宿泊しました。初めての利用でしたが、受付の応対は問題ありませんでした。ただ、一晩中、騒音(工事現場の脇にいるような感じ)に悩まされながらの宿泊となってしまいました。翌朝、フロントの方に音について確認すると、6階の部屋は屋上の真下になっていて、屋上の空調施設の音が響くとの事で、ひたすらフロントの方が謝っていました。あと、禁煙者なのですが、ツインの禁煙部屋が宿泊プランに無かったので、喫煙部屋で覚悟して宿泊しましたが、予想以上に部屋に煙草の臭いが染み着いていて(シーツまで!)、退室するまで気分が悪いままでした。立地やフロントの応対は申し分無いので、騒音の対処含めて部屋はリニューアルされた方が良いと思います。
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この度は、ホテルリブマックス相模原をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様に宿泊中不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂きました、貴重なお言葉を今後のサービスの強化に努めて参りたいと思います。勝手なお願いではございますが、今後もホテルリブマックス相模原を宜しくお願いします。ホテルリブマックス相模原 土屋
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
元旦に宿泊しました。初めての利用でしたが、受付の応対は問題ありませんでした。
ただ、一晩中、騒音(工事現場の脇にいるような感じ)に悩まされながらの宿泊となってしまいました。翌朝、フロントの方に音について確認すると、6階の部屋は屋上の真下になっていて、屋上の空調施設の音が響くとの事で、ひたすらフロントの方が謝っていました。
あと、禁煙者なのですが、ツインの禁煙部屋が宿泊プランに無かったので、喫煙部屋で覚悟して宿泊しましたが、予想以上に部屋に煙草の臭いが染み着いていて(シーツまで!)、退室するまで気分が悪いままでした。
立地やフロントの応対は申し分無いので、騒音の対処含めて部屋はリニューアルされた方が良いと思います。
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この度は、ホテルリブマックス相模原をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様に宿泊中不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きました、貴重なお言葉を今後のサービスの強化に努めて参りたいと思います。
勝手なお願いではございますが、今後もホテルリブマックス相模原を
宜しくお願いします。
ホテルリブマックス相模原 土屋