この度はホテルリブマックス相模原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご期待頂いておりましたのにそれにお応え出来なかった事をお詫び申し上げます。

大事な部分をより大切に致しまして、輝ける建物になれます様に努力致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。


ホテルリブマックス相模原　フロント

この度はホテルリブマックス相模原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。

折角にご宿泊を不快な思いをさせてしまいまいした事。誠に申し訳ございません。
現在、スタッフを総動員致しまして1部屋ずつ丁寧な清掃を行っております。
この度は誠に申し訳ございません。

ホテルリブマックス相模原　　後堂

この度はホテルリブマックス相模原をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながらお部屋の臭いに関しましてお客様には大変不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、禁煙室に関しましては臭いの確認を徹底しこのようなことがないスタッフ一同細心の注意を払ってまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルの清掃につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう従業員、清掃スタッフ一同確認、徹底をお約束致します。

是非、淵野辺付近をお立ち寄りの際は、
当ホテルにお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原　宿泊課

このたびはホテルリブマックス相模原を御利用
頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお客様には不快な思いをさせ誠に
申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内線電話についてですが当ホテルではコストダウンをはかり内線電話の設置はございません、その分を宿泊料に還元させて頂いております。冷蔵庫に関しましては長期滞在のお客様にも対応できるよう大きめの物を入れております。　トイレレバーに関しましてはネジがゆるんでおりました大変失礼致しました。また浴室の目地については只今業者をいれ順次パッキンの交換をしております。　
このたびは申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス相模原

この度はホテルリブマックス相模原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、シャワーに関してお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急にシャワー内部の確認をさせて頂きましたところ、経年劣化による固形物がございましたので、取り除かさせていただきました。
リブマックス相模原ではエコのため、シャワーに節水パーツを取り付けておりますが、シャワーの水流にご不便を感じた際は、ご連絡を頂ければ直ちにお部屋にお伺いさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また機会がございましたら是非、ホテルリブマックス相模原をご利用くださいませ。

ホテルリブマックス相模原

この度はホテルリブマックス相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ただ、客室設備に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに改善できるよう対応させて頂きます。
お忙しい中ご意見を頂き、ありがとうございました。

ホテルリブマックス相模原

この度はホテルリブマックス相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は清掃時のご説明不足のより快適にお過ごしいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。スタッフの再指導を行い、今後このようなことがないようにしてまいります。
また、アメニティやタオル類はフロントにてご用意しておりますので、次回ご利用の際はフロントまでお申し付けいただければと思います。

本日はお忙しい中、クチコミの投稿をしていただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中に、清掃面で不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがない様に清掃のチェック体制を強化して参りたいと思います。
次回は快適にご利用いただけますよう努めたいと思います。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原　長木

この度はホテルリブマックス相模原をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティ不足 並びに部屋のカビによりご迷惑をお掛致し誠に申し訳ございません。

お忙しい中貴重なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。
頂いたご意見を元に改善に務めさせて頂きます。

ホテルリブマックス相模原　支配人

この度はホテルリブマックス相模原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿　併せて御礼申し上げます。

空調の不備につきましてお詫び申し上げます。
現在、調査対応中でございます。
この度は快適なお時間をご提供できず
誠に申し訳ございません。


ホテルリブマックス相模原　副支配人　後堂

このたびはホテルリブマックス相模原を御利用頂きありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添えられず大変申し訳ありませんでした。
ご指摘箇所は早急に改善させていただきます。

ホテルリブマックス相模原　従業員一同　

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋の清掃状態に関しましても、お客様よりご指摘頂きました点につきましては確認して対応させていただきます。
当館は歴史の長いホテルでございますので、ご不便などをお掛けしてしまうことが
あるかもしれません。他にもお気づきの点がございましたら、ホテルスタッフへ
お伝えしていただけると幸いです。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス相模原　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご納得の頂けるお部屋、接客のサービスの提供ができず、誠に申し訳ございません。部屋の設備の改善や従業員の対応についてはこちらでしっかり指導していきたいと思います。

今後は全てのお客様に喜んでいただけるよう誠心誠意サービスの提供に取り組んでいきたいと思います。

最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス相模原　宿泊課

この度はホテルリブマックスBUDGET相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃、設備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにスタッフで清掃を見直し徹底致します。
また返信が遅くなりましたことも併せてお詫び申し上げます。
また清掃スタッフの対応に関しましては、厳しく指導させていただきます。

頂いたご意見は今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、心より御礼申し上げます。
ホテルリブマックス相模原　宿泊課

この度はホテルリブマックス相模原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿
併せて御礼申し上げます。

この度はご無礼をどうぞお許し下さいませ。
弊社の規定がございます事をどうぞご理解下さいませ。現在、経理への確認等を行っております。
ご逗留中にご返答出来るものと思いますので
どうぞフロントスタッフにお尋ね下さいませ。

この度は誠に申し訳ございません。

ホテルリブマックス相模原　副支配人　後堂

この度はホテルリブマックス相模原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けなかったことにスタッフ一同真摯に受け止め反省しきりでございます。
お客様のご満足のために何が出来るのか、今後ともより良いサービスのために尽力してまいります。
今後お客様にご宿泊頂いた際にはご満足頂けるように誠心誠意おもてなしさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ホテルリブマックス相模原　宿泊課