このたびは当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。現金払い予約の件ですが、楽天様に確認した所、予約画面支払い方法にはオンラインカード決済、オンライン事後カード決済、現金決済の3つで注意書きに現地カード払い希望の方も現金決済を選択と記載してるとの事でした。施設側へは現地決済と通達がきます。お客様を混乱させ申し訳ございませんでした。楽天様からも御客様へ説明の連絡がいきます。よろしくおねがいします。　　　　
　ホテルリブマックス相模原　従業員一同

この度はホテルリブマックス相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら是非、ホテルリブマックス相模原をご利用くださいませ。

ホテルリブマックス相模原

この度はホテルリブマックス相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関して、お客様に御満足いただけたようで嬉しく思います。
携帯電話の番号に関してですが、当ホテルの客室に内線電話が設置されていない為、また携帯電話の普及に伴い、お客様との連絡をスムーズに行う為にお伺いしております。
当日に回答が出来ず申し訳ございませんでした。
本日はクチコミの投稿をして頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら是非、ホテルリブマックスをご利用くださいませ。

ホテルリブマックス相模原

この度はホテルリブマックス相模原を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに関して満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミの投稿をしていただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス相模原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、清掃のチェックにより力を入れ、皆様に気持ちよく過ごしていただける客室作りをするよう、努力していく所存でございます。
お忙しい中、クチコミの投稿をしていただきありがとうございました。
また機会がございましたら是非、ホテルリブマックス相模原をご利用下さいませ。

ホテルリブマックス相模原

この度は多くのホテルの中からホテルリブマックス相模原店をお選び頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご利用に関しまして、相模原店では客室80室に対し、駐車場が12台分しかご用意できない為に全てのお客様に駐車場を提供する事が難しくなっております。ただお客様の快適さを重視する為に、完全予約制とさせて頂いていますのでご理解くださいませ。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に向けて検討して参りたいと思います。
お忙しい中、クチコミの投稿をしていただきありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原

この度はホテルリブマックス相模原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊中、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に向けて検討して参りたいと思います。
お忙しい中、クチコミの投稿をしていただきありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原

この度はホテルリブマックス相模原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
宿泊時にお客様に多大な迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
確認の後、早急に補修の手配を行っております。
ご多忙の中ご意見をありがとうございました。
お客様の言葉を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原

いつもホテルリブマックス相模原をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、フロントの接客によりご不快の念をお掛けいたしました事、謹んでお詫び申し上げます。
この度お客様にご指摘いただきました点は真摯に受け止め、常日頃より心配りを忘れず、お客様が快適にお寛ぎいただけるホテルを目指していく所存でございます。
この度はご多忙の中クチコミにご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス相模原

この度はホテルリブマックス相模原をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも拘らず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認させて頂きたいと思います。
今後も、値段以上のご満足をいただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお持ち申し上げます。

ホテルリブマックス相模原

この度はホテルリブマックス相模原をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
立地につきましては、ご満足頂き私共も大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご案内の際にフロントの接客によりご不快の念をお掛けいたしました事、謹んでお詫び申し上げます。
今後も、お客様にご満足頂けるよう一層の努力をしてまいる所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願いいたします。
ご多忙の中クチコミにご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。

ホテルリブマックス相模原

この度はホテルリブマックス相模原をご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場の記載についてはまぎらわしい掲載をしてしまい申し訳有りませんでした。
至急お調べして改善したいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原　支配人

この度はホテルリブマックス相模原をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

こちらの不手際により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう、スタッフ間での引き継ぎなどを徹底して行っていきたいと思います。

ご多忙の中貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス相模原

この度はホテルリブマックス相模原をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
今後も、より一層のサービスの向上にスタッフ一同努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原　小菅

この度はホテルリブマックス相模原をご利用いただき誠に有難うございました。
フロントスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
ホテルリブマックス相模原　小野

この度は、ホテルリブマックス相模原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊時に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご宿泊いただきました、皆様のお声を第一にサービスの向上に努めて参りたいと思います。
空調の方も冷房に切り替えさせていただきました。
今後もホテルリブマックス相模原を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス相模原
小野

この度は、ホテルリブマックス相模原をご利用いただきまして誠に有難うございます。
場所のわかり辛さでご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、道案内の強化に努めて参ります。
今後もホテルリブマックス相模原を宜しくお願いいたします。

ホテルリブマックス相模原　土屋

この度は、ホテルリブマックス相模原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応へのご指摘をいただき、有難う御座います。
今後、皆様に満足いただける接客をしていきたいと思います。
ご多忙中に貴重なご意見をいただきまして、誠に有難う御座います。
お客様の又のご来館お待ちしております。
ホテルリブマックス相模原　長木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました、貴重なお言葉をこれからのホテル運営に反映させ、改善して参りたいと思います。
この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス相模原　支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけましたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様に満足いただけるよう勤めて参りたいと思います。
お客様の又のご来館お待ちしております。

ホテルリブマックス相模原　長木