設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 22:24:13
-
安いけど汚ない。
壁沿いにはホコリが積もり、天井空調は見たことないぐらいのホコリが詰まり数年掃除してないように見えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2022年03月19日 15:36:16
-
この度はホテルリブマックス相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにスタッフで清掃を見直し徹底致します。
頂いたご意見は今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、心より御礼申し上げます。
ホテルリブマックス相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】シングルルーム一人でも二人でも3,000円!!
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙室★セミダブルベッドルーム★NET接続無料!!】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 10:44:25
-
古い、汚い。
鍵がうまく閉まらない。
エアコンの電池切れ。
以前利用した時よりも、かなり劣化していた。
残念だが、もう利用することはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2022年01月22日 16:52:08
-
この度はホテルリブマックス相模原をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。
折角のご宿泊でしたのに、ご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
1つ1つ改善をして参ります。この度は誠に申し訳ございません。
この度はご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】【2連泊以上】【10時チェックアウト】☆連泊プラン☆淵野辺駅北口徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆セミダブルベッドルーム☆NET接続無料!!】
設備・アメニティ3
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としあき0727さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- としあき0727さん [50代/男性] 2019年12月07日 23:26:23
-
このホテルの考え方に不満あり。
連泊の際、掃除をして欲しかったら外ドアに掃除してくださいの札を付けないと掃除しないとはおかしくないですか?
逆なら理解できますが。
部屋の料金普通に支払っているのだからこちらから掃除しないでくださいと言うのであれば理解できますがとても不愉快です。
もう二度と使いたくないと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2020年02月22日 18:40:47
-
この度はホテルリブマックス相模原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿 併せて御礼申し上げます。
折角のご宿泊でしたのにご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
この度頂戴致しましたご意見ですが
稟議を上げて頂く様に手配をさせて頂いております。貴重なご意見 誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス相模原 後堂
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日以上前予約】【11時チェックアウト】☆早割28プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆セミダブルベッドルーム☆NET接続無料!!】
設備・アメニティ3
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Stomviさんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- Stomviさん [40代/男性] 2019年07月17日 23:29:32
-
チェックアウト時にも伝えましたが、給湯をお湯にすると配管の鉄サビが大量に出てきていました。
チェックアウト時にわかるように現状のままにしてある旨を伝えましたが、謝るだけでした。
その場で確認しに行ってほしかったです。そのためにわかりやすくしておいたので。
そもそもお風呂場の掃除がダメでした。
髪の毛もありましたし、すでに浴槽の下に砂のようなものが大量に付着していましたので。
5分以上お湯を出しても錆が出てくることが止まることはありませんでした。
幸い、水の方からは出ていませんでした。
お掃除の係もおかしいことは気づくレベルのサビの量でした。
早急に直してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2019年09月20日 22:33:40
-
この度はホテルリブマックス相模原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿 誠にありがとうございます。
メンテナンス作業を致しまして、現在は回復をしております。また、スタッフの1つ1つの対応にお詫び申し上げます。次回、ご利用の際は心地よくお過ごし頂けます様に努力して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】【オンライン決済限定】【21時~9時】21時IN~9時OUT★ショートステイプラン!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆セミダブルベッドルーム☆NET接続無料!!】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月04日 20:13:42
-
「禁煙室」として宿泊したのだが、部屋、風呂ともタバコ臭がひどい。だまされた気分。
「禁煙室」の定義を聞きたい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2017年04月07日 22:51:28
-
この度はホテルリブマックス相模原をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の臭いに関しましてお客様には大変不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、禁煙室に関しましては臭いの確認を徹底しこのようなことがないスタッフ一同細心の注意を払ってまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】☆7日前の予約でお得☆早割7プラン☆【Wi-Fi接続無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆セミダブルベッドルーム☆NET接続無料!!】
設備・アメニティ3
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コウジ1372さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- コウジ1372さん [20代/男性] 2016年12月10日 12:12:45
-
風呂が洗われていなく、髪の毛が何本も残っていました。
自分で洗いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2016年12月10日 13:29:37
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルの清掃につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう従業員、清掃スタッフ一同確認、徹底をお約束致します。
是非、淵野辺付近をお立ち寄りの際は、
当ホテルにお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜限定】LiVE-MAX-DAY!!日曜限定のお値打ち価格♪【Wi-Fi接続無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆セミダブルベッドルーム☆NET接続無料!!】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月31日 13:25:30
-
最上階に宿泊したのですが、シャワーの強さがとても弱く(朝7時頃使用)使い物になりませんでした。今後の改善を希望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2013年02月05日 16:25:08
-
この度はホテルリブマックス相模原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、シャワーに関してお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急にシャワー内部の確認をさせて頂きましたところ、経年劣化による固形物がございましたので、取り除かさせていただきました。
リブマックス相模原ではエコのため、シャワーに節水パーツを取り付けておりますが、シャワーの水流にご不便を感じた際は、ご連絡を頂ければ直ちにお部屋にお伺いさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また機会がございましたら是非、ホテルリブマックス相模原をご利用くださいませ。
ホテルリブマックス相模原
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆新店舗オープン協賛プラン☆【春得】
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- 【☆セミダブル☆禁煙☆インターネット接続無料!!】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月27日 20:12:50
-
フロント対応は良かったです。
しかし…オープン記念と書いてある割に部屋に埃や虫が見え、チェンジしてもらったのですが、次の部屋には冷蔵庫に飲み残しの牛乳がありました。
ユニットバスも狭く、シャンプーやリンスの置き場も考えた方がいいかと…
微妙にリニューアルするなら立て替えた方が良いと思います。
フロントの方や電話対応が良かったのにもったいないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
゜*゜*☆OPENキャンペーン☆*゜*゜
☆シングル・禁煙- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2009年10月29日 22:51:47
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中に、清掃面で不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがない様に清掃のチェック体制を強化して参りたいと思います。
次回は快適にご利用いただけますよう努めたいと思います。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原 長木
- ご利用の宿泊プラン
- ゜*゜*☆OPENキャンペーン☆*゜*゜
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル・禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月16日 22:37:48
-
暖房が寒い為風邪をひきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2018年02月18日 12:59:31
-
この度はホテルリブマックス相模原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿 併せて御礼申し上げます。
空調の不備につきましてお詫び申し上げます。
現在、調査対応中でございます。
この度は快適なお時間をご提供できず
誠に申し訳ございません。
ホテルリブマックス相模原 副支配人 後堂
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日前の予約】【11時チェックアウト】☆早割7プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙室★セミダブルベッドルーム★NET接続無料!!】
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
かみーゆ1012さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- かみーゆ1012さん [30代/男性] 2013年08月27日 22:14:34
-
淵野辺駅から近いという立地条件が良くて、8月25日に3000円の日曜日限定プランで利用しました。周辺にはコンビニや飲食店が複数ありますが静かな環境で、立地条件は非常に良いです。
ただ、日曜日限定プランの値段(3000円)相応の部屋でした。全体的に古くさく、部屋に入った時に異臭がしたのとエアコンの温度調整が全然きかないのはまだ許容範囲としても、シャワーのお湯の水量が非常に弱くて使いものにならないのと、トイレの水がなかなか流れないのは、流石にひどいと思いました。
受付時のフロントの対応も非常にそっけないです(受付の際、ベルを何度も鳴らし、声を大きくしてもなかなか出てこず、ようやく出てきたと思ったら、「なんですか?」と言われました。部屋の鍵だけ渡され、特に説明も無かったです)。
2ドア式の冷蔵庫と電子レンジが各部屋にあるのは良いので、室内環境とサービスを気にせず格安旅行をする人には良いかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2013年08月28日 15:07:53
-
この度はホテルリブマックス相模原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地条件に関しましてご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら客室設備に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まずシャワーの水量ですが、こちらは省エネのための節水パーツを取り付けていることが原因かと思われます。お客様のご希望があればすぐに取り外しさせていただきますので、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
経年による全体的な劣化は、やはり少なからずございますが、できる限り修繕できるよう努力しております。しかしながらお客様の許容に至れなかったこと、スタッフ一同力不足を痛感しております。
チェックインの際のフロント対応に関しましても、今後このようなことが無いようスタッフに詳細を追求し、教育を改めてしております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に値段以上に喜んで頂けるよう、努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
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のあ20051211さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- のあ20051211さん [30代/男性] 2010年06月07日 20:53:27
-
この様な不快な思いをしたのは、初めてです。
チェックイン時に簡単な説明。で、駐車場を予約していた旨を伝えると、
「承っておりませんが・・・。」の一言。
下を向いて書類をチェックしている様子もなく、只々沈黙・・・。
痺れを切らして、こちらが「駐車場の予約をしているはずだが?」と改めて聞き直しても
「承っておりませんが・・・。」の一言のみ。
埒が明かないので、「駐車場の案内とかもしないのか?」と尋ねると、
「駐車場は正面と、云々・・・。」と地図で説明するわけでもなく、何もなし。
只々呆れるばかりです。
仕方なく、自分で駐車場を探し、フロントにて対応した方を確認すると、びっくりすることに、このホテルの支配人!!!
支配人が、この対応では、仕方ありません・・・。
確かに安くて利便性も高いことと思われますが、この様な不快な思いをするのであれば、ちょっとの出費で、気持ちの良い対応をして頂けるホテルの方が、ずっっっっっっっっと増しです。
二度と名前も聞きたくないし、当然ながら宿泊もしたくはありません!!!!
※過去の苦情への回答を見ると、同じ文章をそのまま掲示しているのですね。
全く反省?改善をしようとする意思が感じられませんね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2010年07月01日 20:02:09
-
この度はホテルリブマックス相模原をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、簡単な地図をご用意させて頂いておりますがこちらの不手際でお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
駐車スペースが限られている為、お車でお越しのお客様にはご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、しっかりとご説明させていただき、ご理解いただけるよう努めてまいります。
またお客様への対応におきましても、
今回頂きましたお客様のご意見は真摯に受け留め
必ず改善する事をお約束させて頂きます。
サービス業の基礎を再度見直しこの様な事がない様努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス相模原 小菅
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆シングル・禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 03:34:43
-
部屋のたばこ臭が服について取れない。
ベッドのスプリングがヘタっていて酷い。
フロント女性スタッフの対応が悪すぎる。
価格が安いからと言っても限度がある。
もう2度と行かない最低なホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2022年09月06日 23:21:36
-
この度はホテルリブマックス相模原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご納得の頂けるお部屋、接客のサービスの提供ができず、誠に申し訳ございません。部屋の設備の改善や従業員の対応についてはこちらでしっかり指導していきたいと思います。
今後は全てのお客様に喜んでいただけるよう誠心誠意サービスの提供に取り組んでいきたいと思います。
最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【10時チェックアウト】スタンダードプラン!淵野辺駅北口徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙室★セミダブルベッドルーム★NET接続無料!!】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 16:44:02
-
テレビが付かなかったり、VODが見れなかったり、フロントにも一人しか居なくて、見たかった映画が見れなかった。お風呂もかび臭くて、低価格にしても酷すぎました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2022年03月19日 15:41:41
-
ホテルリブマックス相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ご宿泊に際し、ご満足頂ける環境をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をお聞かせ頂き、心より御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【10時チェックアウト】スタンダードプラン!淵野辺駅北口徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙室☆セミダブルベッドルーム☆NET接続無料!!】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月23日 01:45:05
-
今まで泊まった宿泊施設の中で部屋の壁、水まわりが1番カビだらけ、午前1時20分頃には誰かが部屋を間違えた様でノブをガチャガチャやるし、フロントに置いてあるアメニティは髭剃りアフター用とDHCのクレンジングオイルだけだった。
お金を払って泊まる価値は無い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2021年09月28日 00:46:08
-
この度はホテルリブマックス相模原をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティ不足 並びに部屋のカビによりご迷惑をお掛致し誠に申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。
頂いたご意見を元に改善に務めさせて頂きます。
ホテルリブマックス相模原 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 21:10:45
-
試験会場から徒歩圏内という立地の良さだけで予約しました。禁煙室でしたが部屋は臭く中に入ると壁はカビだらけ、カビ臭なのか清潔感は全くありませんでした。フロントに連絡をして部屋のチェンジをお願いしましたがあいにく禁煙室は満室とのことで喫煙室ならと案内されました。こちらもタバコ臭は強烈でしたが先程のカビの部屋よりはと…空気清浄機をもってきてくれるとのことでしたがこちらも喫煙室で使用してるものなので臭い。エアコンをつけても臭い。ゴミも落ちているし本当に清掃をされた部屋なのか疑うくらいでした。試験の前日ということもあり勉強するにも全くそんな気分にもならず眠りにつくこともできませんでした。また施設案内にはチェックインアウト後も荷物を預かってくれると記載されているにも関わらず預かってもらえず会場まで持ち込みました。このようなことがあったにもかかわらず全く誠意を感じませんでした。フロントの方の対応も一人でやっているのか最悪。口コミを見るとそのような投稿がされているにもかかわらず改善されていないことにも驚きますが今回立地のよさだけを重視したので口コミをみていませんでした。他に泊まる学生のみなさんには同じ思いをして欲しくないです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2021年09月28日 00:21:36
-
この度はホテルリブマックス相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはカビそしてルームチェンジ先のお部屋、スタッフの対応の件で大変ご不便をおかけし、不快な思いがありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館の大きな問題点としまして、設備の不備の改善が重要課題となっており、早期に改善することがお客様へのサービスの改善と考えております。
快適な環境を整えるべく、対応策を検討させていただきます。
また従業員の対応につきましては、スタッフ一同の指導改善を致してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
従業員一同お待ちしております。
ホテルリブマックス相模原 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日以上前予約】【10時チェックアウト】☆早割14プラン☆淵野辺駅北口徒歩2分
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 18:30:22
-
ホテルが古いためまた、使われてないまま点検確認もせず部屋を提供した感じでした。
照明は、くらいし部屋やバスルーム ホコリにカビそして電気ポットの中もカビてるし…
Wi-Fiも角部屋だったのか、接続出来ないし残念でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2021年09月28日 00:28:41
-
この度はホテルリブマックス相模原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、お客様がお泊りする際、お部屋の不備で快適にお過ごせなかった事に大変申し訳御座いません。
今後お客様が再度ご来店する機会がございましたらお部屋の不備を改善し、より快適にお過ごし頂けるよう邁進致します。
またのご来館をお待ちしておりますので、淵野辺へお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
ホテルリブマックス相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【10時チェックアウト】スタンダードプラン!淵野辺駅北口徒歩2分
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- 【★喫煙室★セミダブルベッドルーム★NET接続無料!!】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月14日 16:19:57
-
部屋がカビだらけのクロス、クーラーの吹き出し口も黒くてカビだらけ、お風呂もかび臭くて最悪、チエーン展開なのにこれはない!!臭くて寝れなかったし気持ち悪かった、海外のスラムの汚い部屋を借りたみたいで最悪でした。
リブマックス系のホテルには絶対泊まらないと決めました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2021年06月14日 17:23:18
-
この度はホテルリブマックス相模原をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊でしたのにご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後お客様がご満足いただけるようスタッフ一同心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原 宿泊課
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ガチャピン(本人)さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- ガチャピン(本人)さん [50代/男性] 2021年06月09日 18:22:16
-
仕事で社員のホテルの段取りをしていますが、
「とにかく安く」を希望するならいいのかもしれませんが、建物はともかく設備は寿命なのか、メンテナンスを極端に軽んじてるのかわかりませんが、まったくおすすめ出来ません。
特に匂い、カビ、シャワーの水量の弱さ...
1泊程度なら..と考える方がいるかもしれませんが、少しプラスして他のホテルに泊まることをお勧めします。
ここ2,3か月それなりの頻度で利用させていただきましたが、来週以降は他のホテルを確保することになると思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2021年06月11日 14:18:20
-
この度はホテルリブマックス相模原をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊でしたのにご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後お客様がご満足いただけるようスタッフ一同心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
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pe0506さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
- pe0506さん [30代/男性] 2019年07月20日 15:20:35
-
2019年7月15日にチェックインをした際に、次週も宿泊予定だった為に、荷物を預けれるか確認しました。受付の方は貴重品がなければ可能です。と。確認しました。チェックアウト時の少し無愛想な受付の方に預かる事は無理ですと…、さらに確認してきますと、裏に行こうとされたので、引き継ぎもされてないのだと思い、持って帰りました。その方以外の受付の方は特段嫌な感じは無く、対応は普通かと思います。部屋はとにかく酷いです。値段が安かったので、諦めるしかありませんが、値段以下ですね。掃除は別の業者に頼んでるとの事でしたので、 意見を言っても無駄かなと思い何も言いませんでした。キャンセル料も5日前から発生するので、次週はキャンセル出来ず我慢して宿泊しようと思います。LiVEMAX自体は、良いのですが、この相模原店は絶対に泊まらない方がいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルリブマックスBUDGET相模原 2019年07月20日 17:31:48
-
この度はホテルリブマックス相模原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
折角のご宿泊でしたのにご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後この様なことがないよう、スタッフ間での引継ぎを徹底して参ります。
次回ご宿泊の際には、お客様に安心してお過ごしいただけるよ誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日以上前予約】【11時チェックアウト】☆早割28プラン☆
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET相模原 のクチコミ
元旦に宿泊しました。初めての利用でしたが、受付の応対は問題ありませんでした。
ただ、一晩中、騒音(工事現場の脇にいるような感じ)に悩まされながらの宿泊となってしまいました。翌朝、フロントの方に音について確認すると、6階の部屋は屋上の真下になっていて、屋上の空調施設の音が響くとの事で、ひたすらフロントの方が謝っていました。
あと、禁煙者なのですが、ツインの禁煙部屋が宿泊プランに無かったので、喫煙部屋で覚悟して宿泊しましたが、予想以上に部屋に煙草の臭いが染み着いていて(シーツまで!)、退室するまで気分が悪いままでした。
立地やフロントの応対は申し分無いので、騒音の対処含めて部屋はリニューアルされた方が良いと思います。
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この度は、ホテルリブマックス相模原をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様に宿泊中不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きました、貴重なお言葉を今後のサービスの強化に努めて参りたいと思います。
勝手なお願いではございますが、今後もホテルリブマックス相模原を
宜しくお願いします。
ホテルリブマックス相模原 土屋