2/9・2/10に家族で利用しました。食事が出てくるのが遅いとの口コミでしたが、18時頃から食べ始め食事が終わったのは19時半ぐらい、ゆっくり話をしながら食べられたのであまり遅いとは感じませんでした。食事を運んでくるスタッフの方はみんな感じが良かったです。お風呂も食事の後に、家族だけでゆっくり入ることができました。
ただ、お部屋はベットの隙間に誰かが使ったか分からないティッシュが残っていたり、2段ベッドの上には綿棒が残っていたりと、掃除が行き届いてないように感じました。奥志賀高原スキー場も目の前なのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

多くの方がコメントされていましたが、食事の出てくるのが遅くて、私達もつらかったですが、よその家族の子ども達がかわいそうでした。フロアの担当者は若い方が多かったですが、よく気がついて、食べ終わると、速やかにお皿をひいてくれましたので、料理の出来上がるのが遅かったのではないでしょうか。
食事時間を2ラウンドに分けるとか、サラダなど、事前に作っておけるものを組み込むとか、追加料金を出せばオプションを入れるとか、工夫してほしいと思いました。
もう一度行くかは、今後の他の方のコメントを見て考えたいと思います。
頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

立地は最高です。残念な点が二点ほど。

とにかく夕食の一皿が出てくるスピードが許容限度を超えるほどに遅い。味は悪くないと思うのだが、時間がかかってだされた料理は、スープはぬるい、肉は温かくない、など、せっかくの料理がサーブのスピードで台無しになっていました。慣れない接客のアルバイト従業員は、見ていて可哀想な感じ。ただ、若い男の子が一生懸命やってる姿はよかった。なんでも、高1の息子さんだとか。頑張れ。

お風呂が、、、正直、お湯が臭かった。循環湯なのだと思うが、浄化がうまく機能してないか、装置が古いのか。。。

値段は上げてもクオリティにこだわった方がよいと思いました。

朝食などはバイキング形式にした方が顧客にも便利では？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月