クチコミ

総合評価
4.35
62件
5
20件
4
24件
3
3件
2
0件
1
1件
部屋
4.20
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.38
朝食
4.19
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.07
設備
4.13
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像・動画
48件
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
ゆーゆー号
50代/男性|16 件のクチコミ

毎年、冬の時期は奥志賀にスキーに来ていましたが、いつか憧れのグラフェに宿泊したく思っていましたが、今回、実現できてすごく満足しました。部屋・食事・お風呂・接客共にすごく良く大変満足しました。今度は冬に泊まってみたいです。ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
96
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5
レジャー
友達
2021年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7/31から一泊で利用させていただきました。地元の食材を使ったオーストリアの家庭料理とワインを魅力に感じ数あるペンションから選びました。 ディナーも朝食も本当に美味しかったです。私は飲んでいませんが、同行者はディナーの際にメニューに合わせてシェフが選んでくれるワイン3杯飲んでいました。一人は欧州育ち、一人はワインに携わる仕事をしていた味にはうるさい人間ですが、食事中にワインラベルを写真に撮り調べるほど気に入ったようでした。 朝食はパンとコーヒーがおかわり自由とのことで、パンがとても美味しくてお言葉にあまえておかわりいただきました。 お部屋は3Fの角でプラン名の通り天窓付きの屋根裏部屋という感じ。 決して広い部屋ではありませんが、ベッドが3つとソファーもあって非常に居心地の良い隠れ家でした(笑) 星付けの評価にもある風呂に関しては今回バストイレ付きの部屋でしたので同行者は部屋で済ませたようです。 私は別フロアの風呂を利用しましたが、規模は自宅の風呂2つか3つ分といった感じ。元々そこまで広くないことは承知でしたので不満は特にありませんでしたが、満室の場合などはシャワー2つ、3人入るといっぱいの浴槽では少し厳しく長湯は厳しいかもしれません。 設備アメニティに関しては特に不満はありません。施設自体は少し古さを感じ、ホテルなどと比較するとアメニティほ物足りなさを感じますがペンションのなかでは必要なものは揃っていると思います。 少人数で営業されているペンションなので、繁忙期は大変なんだろうなあと感じました。非常に丁寧で手厚いサービスを受けることができ、総合的にみて非常に満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
131
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4
レジャー
家族
2021年3月宿泊
BOZURES
60代/男性|2 件のクチコミ

3月28日から2泊スキー旅行で利用。ゲレンデまでのアクセスはすごく良い。窓からの景色も最高。料理は欧風料理でおいしかった。和風のものがすこしあれば大変満足でした。風呂は狭く2人しか入れないので、並んで待たないとなかなか入浴することができなかったのが残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
64
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5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
たこちゃん19603000
60代/男性|6 件のクチコミ

12月15日、16日と宿泊させていただきました。スキーで行きましたが、奥志賀高原はまだオープン前で焼額山までいきました。食事は一品づつ丁寧に作ってあり大変おいしくいただきました。ボリュームも満点です。朝食の焼きたてのパンきめが細かく重さもしっかりあり美味しかったなぁ。お風呂は温泉ではありませんが24時間いつでも入れるのが嬉しいです。3月にまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
78
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4
レジャー
家族
2020年4月宿泊
華蔵430
40代/男性|29 件のクチコミ

まず食事が美味しかったです。子供も満足してました。 リクエストも聞いてもらえるのもありがたかったです。 ワインがデキャンタであれば嬉しいですかね? 部屋も清潔で良いと思います。 乾燥室もしっかり乾いてくれました。 ゲレンデまで若干の登りがあり、下の子は嫌がってましたが、 それくらいは登れ!というレベルです。 空いていたので大きな問題はなかったですが、 お風呂が大きくはないので、ハイシーズン中の満室に近くなれば、 お風呂渋滞が起こらないかな? 後、ゲームがいくつか置いてあり、子供のアフタースキーも楽しんでました。 料金も考慮すれば、十分にリピートしたいお宿です。 グリーンシーズンも良さげですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
78
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4
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

ランチに利用させていただき、その美味しさに惹かれ、初めて宿泊してみました。丁寧に作ってくれている印象を受けました。 残念な点は、お風呂の浴槽に垢がたくさん浮いていたことです。お湯が熱すぎて入らなかったのですが…。 ゲレンデも目の前だし、ブーツを履いてすぐゲレンデへ出られ、立地は良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★【奥志賀高原スキー場から滑り込み可】きらめくパウダースノー★静かな白の世界を満喫![1泊2食付]

50
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5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
me33
50代/女性|8 件のクチコミ

奥志賀高原で美味しいスイス風のお料理をいただきました。内装も小鳥さんのモチーフが可愛いらしかったです。お宿のご主人もスタッフの方も親切で、朝起きるとゲレンデが目の前に広がっているのがとても良かったです。また行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★【奥志賀高原スキー場から滑り込み可】きらめくパウダースノー★静かな白の世界を満喫![1泊2食付]

62
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4
レジャー
家族
2018年2月宿泊
ついんず1006
30代/女性|10 件のクチコミ

家族三人で利用させて頂きました(^^) 奥志賀高原スキー場目の前で立地は申し分なし。 施設は古いものの綺麗にされており、可愛い木製の家具たちに癒されました♪ お風呂は洗い場が2つしかなくシャワーの出がいまいちでしたが、お客さん同士で譲り合いタイミングよくゆっくり入ることができました。 部屋にウォッシュレット付便座はありがたいです♪ 料理も美味しかったのですが、メインの肉が固くて娘は食べづらそうでしたのが唯一の残念な点でしたが、他は総じて満足です(^^) 接客が丁寧で暖かい宿に泊まることができました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

天窓から満天の星☆屋根裏風隠れ家ルームB2 

50
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5
レジャー
一人
2017年2月宿泊
はちみつブタ子
30代/女性|5 件のクチコミ

2/18から2泊でお世話になりました。 子供の学校行事後に向かったので到着が遅くなりましたが、電話でも丁寧な対応をしていただけて安心いたしました。 また評判通りの美味しいお料理に家族一同大満足でした! お部屋は屋根裏部屋タイプでしたので、子供達もいつもと違う雰囲気に大喜び☆ 部屋にはドライヤーは常設ではなく、大浴場にドライヤーが1つあります。 特に女性は持参した方が良さそうです。 館内は階段移動なので、子供はスリッパではなく靴での移動をオススメします。 雪質もとてもよく、ゲレンデへのアクセスもとても良かったです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

B2タイプ(ツイン バス・トイレ付)

78
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4
レジャー
家族
2017年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族でスキー旅行のため利用しました。建物はけして新しくはないが掃除がしっかりとされていて清潔でした。こちらの宿はとにかく食事が美味しいです。子供たちはナイフとフォークの食事に緊張していましたが、どの料理もしっかりと手をかけていて、この料金でこの中身ならコスパはかなり高い宿だと感じました。子供達も良い経験ができたと満足してます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
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5
レジャー
友達
2015年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

紅葉が見ごろな10月三連休におじゃましました。 オーストリア料理とのことですが、イワナやリンゴなど、恐らく地元の食材をうまくアレンジされていると思われます。落ち着いていながら、堅っ苦しくもなく和やかな空間で、極上のフルコースが進んでいきます。 朝食の焼きたてパンも最高です。 館内は、置物や装飾まで細やかな配慮が行き届き、快適です。 コンビニすら10㎞以上ないような奥まった土地ですが、それゆえに俗世と隔離された、時間の流れ方が異なる、まさしくリゾートです。 スキーシーズンにばかり注目が集まりますが、それ以外でも大変よいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】オーストリアの雰囲気漂う♪1泊2食付

60
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此の度は褒めて下さりありがとうございます。今後の励みになります。また、冬期以外の志賀高原を気にいっていただけて大変うれしく思います。本当に三連休の紅葉はきれいでしたねー。でもまだきれいですよ。ぜひまたお越し下さい。心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2015-10-15
4
レジャー
家族
2015年8月宿泊
メグ196303
50代/女性|40 件のクチコミ

食事がとても美味しくスタッフの対応も大変良かったです。 部屋の名前が冬季開催地というのはお洒落ですが、知らない者には覚え難く、他に番号や記号とかが併記してあればわかりやすかったと思います。 またぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】オーストリアの雰囲気漂う♪1泊2食付

部屋タイプ

B2タイプ(ツイン バス・トイレ付)

27
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此の度はご利用いただきましてありがとうございました。食事とスタッフの対応等、お褒めいただきありがとうございました。 毎年8月1日から15日まで連日「山の自然学クラブ」の皆様の講師で、ミニトーク及びガイドヲ-クをサービスの一環として催行いたしておりますが,如何でしたでしょうか? ご当地長野冬季オリンピックの開催の少し前の開業でしたので、特徴を出すための部屋名を作成いたしました、開催都市名と開催年月日を記した部屋名としましたが、もっとわかりやすくなるように、検討してみたいと思います。 ありがとうございました、又のおいでをお待ちいたしております。                 フロント、関
2015-08-14
4
レジャー
家族
2014年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

料理がとても美味しく、リーズナブルで家族全員満足です。 ゲレンデに直結のロケーションも、子供を連れてスキーにいくにはうってつけの宿でした。 ちなみに、お昼にレストランも利用しましたがやはり美味しかったです。 是非、また利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬スポーツ応援!】オーストリア家庭料理を満喫♪【冬得】

28
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5
レジャー
友達
2013年10月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

8月の夏志賀に続いて、どうしても紅葉が見たくて10月12日にまたお世話になりました。 秋志賀の紅葉は、想像以上で言葉も出ないほど、すごく感動しました。翌日の朝には、薄っすらと雪化粧となり、なんとも言えない景色を堪能しました。食事も相変わらず美味しく、またまた感動!今回は、マスターも奥さんも、覚えて頂いてくれたようで、ランチにコーヒーをサービスして頂きました。ありがとうございました!次回は、冬スキーでランチを食べにお邪魔しますので、よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】オーストリアの雰囲気漂う♪1泊2食付

51
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5
レジャー
その他
2013年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

先日11日から1泊させて頂きました。毎年、冬にスキーに来て、その度にランチを食べに来ていましたが、そのランチの美味しさとマッタリとした雰囲気が大好きで、一度宿泊してみたくて、今回、利用させて頂きました。思っていた以上に落ち着いた雰囲気で、ディナーもすごく美味しく、朝食はシンプルでしたが、焼きたてパンもスクランブルエッグもめちゃくちゃ美味しかったです。星空といい、綺麗な高山植物といい、冬の雪化粧とは違い、すべて緑色の山々に囲まれた夏の奥志賀高原は最高でした!秋の紅葉も宿の食事も味わいたくて、またお邪魔しますので、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】オーストリアの雰囲気漂う♪1泊2食付

50
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4
レジャー
友達
2013年1月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

スキーのために宿泊しました。 部屋名が冬季オリンピックの開催地なので、スキー気分がいっそう高まりました。 雪質もよく、非常に寒かったですが、楽しかったです。 お風呂は温泉では無く、3-4名しか入れないので、すこし手狭です。 食事は美味しかったです。その日は宿泊客も多くて、なかなか食事が運ばれてこなかったので、待つので疲れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬スタンダード】オーストリア家庭料理満喫♪プラン 【すべっ得】【冬得】

26
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4
レジャー
家族
2011年4月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

スキーの宿として使用しました。 【良かったところ】 ・従業員の接客態度。フロントでも食堂でも好感が持てました。 ・お部屋が広い。 ・ゲレンデが目の前。 ・コーヒーや紅茶、緑茶の無料サービスがある。 【悪かったところ】 ・壁が薄いせいか、隣の声がよく聞こえたこと。  今まで泊まった宿の中で、一番うるさかったです。 ・部屋にスリッパが用意されていなかったこと。  乾燥室に用意されていましたが、受付時に言ってほしかったです。 


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

Aタイプ スタンダードプラン

40
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 小さな施設の為、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。 このとき丁度、連休を利用して、独身だった頃よりご利用いただいているお客様が、それぞれ結婚されお子様も1才〜4才になられ、マクロビオテック食を求められて、5家族おそろいでお出でいただきました、 施設が不十分でうるさく感じられたこと、本当に申しわけありませんでした。 改善できるところから改善していきたいと思っております。 又スリッパにつきましては、ご指摘のとおりご不便をお掛けしてしまうようですので、本日より冬季もお部屋にスリッパを備えるようにいたします。 有難うございました。                フロント、関
2011-05-02
4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

夕食に野菜サラダを追加してほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
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4
レジャー
その他
2021年10月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

お部屋がとても可愛らしかったです。食事は全て美味しくて、また訪れたい宿です。秋の奥志賀をゆったりと楽しみました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
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5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

静かでゆっくりのんびり過ごすことができました。夕食、朝食と美味しくいただかせてもらいました。次回機会あれば、もう少し日を取って、宿泊します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
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