この度は尾道ふれあいの里にご宿泊賜り誠に有難うございます。

エアコンにつきましては、ご指摘のお言葉感謝いたします。
ご不快なお気持ち申し訳ございません。

ご宿泊部屋に関しては、チェックイン時館内のご説明をさせて頂いたとは存じますが、
当館は仲居がおりませんので、
お布団はお客様でお敷きをお願いしておりますことをご了承くださいませ。

料金体系につきましては、おっしゃる通り
和室１０畳間　4名様定員を、3名様でご利用いただいた為、割り増し室料が発生いたします。
和室８畳まですと割り増しは発生致しません。

ネット予約の場合、事前の説明は出来かねますため、ご不明な点等ございましたら、お電話いただければ幸いでございます。

恐れ入りますが、フロントのご都合上、
スリッパは客室セットとなります事をご了承下さいませ。

ご期待に添えず申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。
真摯に受け止め改善に努めます。
ご宿泊有難うございました。

フロント　巻幡